MateOnMateOn 如何匹配人？
你选择你愿意参加的活动，例如下棋、骑行、跑步、散步或咖啡散步。MateOn 会向你展示附近想参加同样活动的人。当你们双方都表达兴趣时，你们即匹配成功，可以一起规划一项活动。MateOn 为你们建立联系；是否见面以及如何见面由你们两人决定。
我该如何登录？
在 mateon.app/app 上使用电子邮件地址和密码或 Google 登录。如果你忘记了密码，请在登录页面选择“忘记密码？”，我们会通过电子邮件向你发送设置新密码的链接；该链接在 30 分钟内有效。使用 Google 登录时，我们绝不会看到你的 Google 密码；如需使用其他 Google 账户，请先退出登录，然后在 Google 的窗口中选择另一个账户。
MateOn 为什么需要我的位置？
位置用于查找你附近的人并显示距离。如果你允许，MateOn 会在你的位置到达我们之前将其缩减为一个大致区域（约 1 公里），我们存储的仅此而已。你可以在设置中隐藏你的距离或城市，或完全关闭发现功能。
我可以控制别人看到什么吗？
可以。在设置中你可以开启或关闭发现功能、隐藏你的大致距离、隐藏你的城市、隐藏你的年龄，以及将自己限定为线上或线下活动。
我该如何举报或屏蔽某人？
打开对方的个人资料、相关活动、你与对方的匹配或你的某个计划，然后选择举报或屏蔽。屏蔽会结束匹配、取消未完成的计划，并在双方之间停止进一步联系。对方不会被告知是谁举报或屏蔽了自己。举报可能会受到审查，并可能依据我们的条款、社区准则和适用法律采取适当措施。
MateOn 会核实用户的身份吗？
不会。MateOn 不核实身份，也不进行背景调查；使用 Google 登录或确认电子邮件地址也不是身份验证。发布活动和制定计划需要头像，但我们不会检查头像中的人是否为本人。请像对待任何初次结识的人一样保持谨慎，并阅读我们的“安全”页面。
如果我不同意审核决定怎么办？
请在该决定作出后六个月内，使用你账户的电子邮件地址写信至 [email protected]，并说明理由。我们会安排人工重新审视该决定，并告知你结果。
我该如何删除我的账户？
进入设置并选择“删除账户”。我们会让你在所有设备上同时退出登录，将你从发现中移除，并删除你的数据。
删除账户后我的数据会怎样？
我们会删除你的个人详情，例如你的电子邮件、出生日期、照片、简介、城市和位置，以及你的活动、匹配和计划。出于安全考虑，我们仅保留一条该账户的匿名记录以及相关举报。“删除账户”页面和我们的隐私政策会准确说明保留哪些内容以及保留多久。
我该如何管理通知？
在设置中，你可以选择接收哪些通知，例如喜欢、匹配、计划、提醒和 MateOn 公告。有关你的账户及其安全的通知始终会发送。在网页端，MateOn 打开时，新的喜欢、匹配和计划会显示在 MateOn 内。推送通知将随即将推出的移动应用一起提供。
我该如何更改我的资料或照片？
打开你的个人资料并选择“编辑资料”。你可以随时更新你的昵称、简介、照片、城市、语言以及你愿意参加的活动。
MateOn 支持哪些活动？
目前你可以就 20 种活动进行匹配，包括下棋、骑行、跑步、散步和咖啡散步，并可设置技能水平和节奏等偏好。我们计划随着时间推移添加更多活动。
MateOn 是免费的吗？
是的，MateOn 在发布时免费，并且没有广告。如果将来有所变化，我们会在收费生效前明确说明任何价格。
有安全见面的建议吗？
请在人多的公共场所见面，告诉朋友你要去哪里，自行安排交通，并相信你的直觉。MateOn 不核实用户身份，因此请像与任何初次结识的人见面时一样保持谨慎。我们的“安全”页面提供了更多建议。
有适用于 iOS 或 Android 的 MateOn 应用吗？
暂时还没有。MateOn 可在你的手机和电脑上通过浏览器访问 mateon.app/app 使用，无需下载任何内容。原生 iOS 和 Android 应用正在开发中，届时你可以在其中使用同一个账户。
联系我们
还有疑问？我们很乐意就上文未涵盖的任何事项提供帮助。请发送邮件至 [email protected] 联系支持。