Supprimer ton compte MateOn et tes donnees

Comment supprimer ton compte

1. Ouvre l'application MateOn.
2. Va dans les Reglages.
3. Choisis Supprimer le compte et confirme.

Ce qui se passe lors de la suppression

Des que tu confirmes :

• ton compte est marque comme supprime et tu disparais immediatement de la decouverte et du matching,
• tes informations personnelles sont anonymisees, dont ton adresse e-mail, ta photo de profil, ta description, ton pseudo, ta ville et ton pays, ainsi que ta localisation exacte et approximative,
• les jetons push de ton appareil sont supprimes, de sorte que tu ne recois plus de notifications,
• si tu t'es connecte avec Apple, notre serveur revoque l'autorisation Se connecter avec Apple, de sorte que la connexion a Apple est entierement supprimee.

Nous ne conservons que des enregistrements limites et anonymises la ou la loi l'exige ou lorsque cela est strictement necessaire pour la securite et l'integrite, par exemple pour faire respecter un blocage que toi ou un autre utilisateur avez mis en place. Ces enregistrements ne t'identifient pas.

Cette action est irreversible. Si tu te reconnectes plus tard, un nouveau compte est cree.

Si tu ne peux pas acceder a l'application

L'option de suppression est integree a l'application, ce qui est le moyen le plus rapide de supprimer tes donnees. Si tu ne peux pas acceder a l'application, tu peux nous demander de supprimer ton compte en ecrivant a [email protected] depuis un appareil ou une connexion que tu controles. Il se peut que nous devions verifier que la demande emane du titulaire du compte avant d'agir, afin que personne ne puisse supprimer le compte d'une autre personne.

Conservation apres la suppression

• Les donnees personnelles sont anonymisees immediatement lors de la suppression.
• Les sauvegardes chiffrees de la base de donnees du serveur, utilisees pour la reprise apres sinistre, sont renouvelees sous 14 jours, apres quoi les donnees supprimees n'existent plus dans aucune sauvegarde.

Questions

Si tu as besoin d'aide pour supprimer ton compte ou tes donnees, ecris a [email protected].