Politique de confidentialite

Ce que couvre cette politique

Cette politique de confidentialite explique comment MateOn traite tes donnees personnelles lorsque tu utilises l'application depuis l'Apple App Store et le Google Play Store. MateOn est exploitee par POLPROG, le responsable du traitement. Nous exploitons notre propre backend, de sorte que tes donnees sont traitees sur une infrastructure que nous controlons et ne sont pas transmises a une plateforme tierce.

MateOn est une application sociale : pour te mettre en relation avec des personnes proches en vue d'activites communes, nous collectons et traitons des donnees personnelles, dont ta localisation approximative et le profil que tu choisis de partager. Nous ne collectons que ce dont le service a besoin.

Responsable du traitement

MateOn est exploitee par POLPROG, qui agit en tant que responsable du traitement. Pour toute question de confidentialite, tu peux nous joindre a [email protected]. Nous n'avons pas designe de delegue a la protection des donnees, car nous n'y sommes pas tenus en vertu de l'article 37 du RGPD ; les demandes relatives a la confidentialite sont traitees a l'adresse indiquee ci-dessus.

A COMPLETER : raison sociale complete, adresse du siege et numero d'identification fiscale (NIP) de POLPROG.

Quelles donnees nous collectons

• Compte : un identifiant de fournisseur et une adresse e-mail issus de la connexion avec Apple, Google ou Facebook. Nous ne voyons ni ne stockons jamais le mot de passe de ton fournisseur.
• Profil : pseudo, description facultative, photo de profil, ville et pays, ainsi que les langues que tu choisis d'afficher.
• Localisation : ta localisation precise (les coordonnees GPS de ton appareil), que nous collectons et stockons pour trouver des personnes proches et afficher la distance. Aux autres utilisateurs, nous ne montrons toujours qu'une approximation grossiere, comme ta ville approximative et une distance arrondie, et nous ne leur revelons jamais tes coordonnees exactes.
• Donnees d'activite : les activites que tu configures (comme les echecs ou la course), tes preferences et ton niveau, tes choix et les matchs qui en resultent.
• Messages : les messages de discussion et les invitations a des activites que tu echanges avec tes matchs. Le texte des messages est chiffre au repos sur nos serveurs ; nous pouvons dechiffrer et examiner une conversation lorsqu'elle est signalee, afin de pouvoir donner suite aux signalements de securite.
• Appareil : un jeton de notification push pour pouvoir t'informer des matchs, des messages et des rappels.
• Securite : les signalements et blocages que tu envoies, ainsi que des journaux d'audit limites d'actions sensibles comme la suppression du compte.

Nous ne vendons pas tes donnees et ne les utilisons pas a des fins de publicite de tiers.

Comment nous utilisons tes donnees

• Creer et proteger ton compte et te maintenir connecte
• Te montrer des personnes pertinentes a proximite pour les activites que tu choisis
• Permettre a toi et a tes matchs de discuter et d'organiser des activites
• Envoyer les notifications push que tu as acceptees
• Preserver la securite de la communaute en donnant suite aux signalements et aux blocages
• Diagnostiquer les problemes et prevenir les abus du service

Nos bases legales au titre du RGPD sont l'execution de notre contrat avec toi (la fourniture de l'application), ton consentement (par exemple pour les demandes de localisation precise et les notifications) et notre interet legitime a maintenir le service sur et operationnel.

Connexion avec Apple, Google et Facebook

Tu te connectes via Apple, Google ou Facebook. Nous recevons un identifiant stable et, lorsque tu l'autorises, ton adresse e-mail et ton nom pour configurer ton profil. Avec Apple, tu peux utiliser un e-mail de relais prive, que nous traitons comme un e-mail de compte valide.

Lorsque tu te connectes avec Apple, notre serveur obtient un jeton qui nous permet de revoquer cette autorisation en ton nom. Si tu supprimes ton compte MateOn, nous l'utilisons pour revoquer le lien Se connecter avec Apple, de sorte que la connexion a Apple est entierement supprimee.

Donnees de localisation

MateOn repose sur la rencontre de personnes proches, la localisation est donc importante. Si tu l'autorises, MateOn utilise la localisation de ton appareil pour trouver des personnes et des activites pres de toi. Ta localisation exacte est masquee par defaut : les autres utilisateurs ne voient qu'une distance ou une ville approximative, selon tes reglages de confidentialite, et jamais tes coordonnees precises. Tu controles cela dans l'application :

• Activer ou desactiver la decouverte
• Masquer ta distance approximative aux autres
• Masquer ta ville
• Te limiter aux activites en ligne ou en presentiel

Tu peux utiliser MateOn uniquement pour des activites en ligne, sans partager ta localisation, et tu peux desactiver l'autorisation de localisation a tout moment dans les reglages de ton appareil. Nous traitons la localisation precise sur la base de ton consentement, que tu peux retirer a tout moment. Desactiver la localisation limite le matching, car MateOn ne peut pas suggerer de personnes proches sans avoir une idee approximative de l'endroit ou tu te trouves.

Ce que les autres peuvent voir

L'objectif de MateOn est de te connecter a d'autres personnes, aussi certaines de tes donnees sont-elles montrees aux personnes avec lesquelles tu pourrais faire un match. Les autres utilisateurs peuvent voir ton pseudo, ta photo de profil, ta description, tes langues, les activites pour lesquelles tu es ouvert et, selon tes reglages de confidentialite, ta ville et la distance approximative. Ils ne peuvent pas voir ton adresse e-mail, ta localisation exacte ni ton compte de fournisseur de connexion.

Notifications push

Si tu autorises les notifications, nous enregistrons un jeton d'appareil aupres du service Apple Push Notification service (APNs) ou de Firebase Cloud Messaging (FCM) afin de pouvoir t'informer des nouveaux matchs, des messages, des invitations a des activites et des rappels. Dans l'application, tu peux choisir les categories que tu recois, et tu peux desactiver entierement les notifications dans les reglages de ton appareil.

Services tiers

MateOn s'appuie sur un petit nombre de prestataires, exclusivement pour fournir le service :

• Apple, Google et Facebook pour la connexion
• Apple Push Notification service et Firebase Cloud Messaging pour les notifications
• Cloudflare pour la securite et la diffusion du contenu devant notre site web et notre API

Nous n'integrons aucun reseau publicitaire ni aucun SDK d'analyse ou de suivi tiers.

Transferts internationaux de donnees

Nous hebergeons MateOn sur une infrastructure situee dans l'Union europeenne. Toutefois, certains des tiers qui font fonctionner l'application sont etablis en dehors de l'Espace economique europeen, principalement aux Etats-Unis :

• Apple (Se connecter avec Apple et Apple Push Notification service)
• Google (Connexion Google et Firebase Cloud Messaging)
• Cloudflare (securite et diffusion du contenu devant notre site web et notre API)

Lorsque des donnees sont transferees en dehors de l'EEE, le transfert est encadre par une garantie appropriee au titre du RGPD, telle que les Clauses contractuelles types de la Commission europeenne ou une decision d'adequation, ainsi que les propres certifications du prestataire. Ces prestataires ne recoivent que ce qui est necessaire a leur fonction, par exemple un identifiant de connexion ou un jeton push, et jamais le contenu de tes messages.

Cookies et suivi

L'application MateOn n'utilise pas de cookies. Le site web de MateOn (mateon.app) n'utilise pas de cookies de suivi ou publicitaires et n'effectue aucune analyse. Nous ne stockons qu'une petite quantite de donnees dans le stockage local de ton navigateur pour memoriser le theme et la langue que tu choisis. L'application et le site web ne contiennent aucun SDK d'analyse, de publicite ou de suivi tiers.

Conservation et suppression

Tu peux supprimer ton compte a tout moment depuis l'application, dans les reglages du compte. Lorsque tu le fais :

• ton compte est marque comme supprime et tu disparais immediatement de la decouverte
• nous anonymisons les donnees personnelles, dont ton adresse e-mail, ta photo de profil, ta description, ta ville et ta localisation exacte, et nous supprimons les jetons de ton appareil
• si tu t'es connecte avec Apple, nous revoquons l'autorisation Se connecter avec Apple du cote d'Apple

Nous ne conservons des enregistrements anonymises limites que la ou cela est necessaire pour l'integrite et la securite, par exemple pour faire respecter un blocage, et aussi longtemps que la loi l'exige.

Tes droits en matiere de confidentialite

Sous reserve du droit applicable, y compris le RGPD, le RGPD du Royaume-Uni et la reglementation applicable en matiere de protection des donnees, tu peux demander l'acces a tes donnees, les rectifier, les supprimer, en obtenir une copie ou t'opposer a certains traitements. Tu peux exercer la plupart de ces droits directement dans l'application, en modifiant ton profil ou en supprimant ton compte. Pour tout le reste, contacte-nous en utilisant les coordonnees ci-dessous. Tu as egalement le droit d'introduire une reclamation aupres de ton autorite locale de protection des donnees.

Droits a la confidentialite dans les Etats des Etats-Unis (Californie / CCPA et CPRA)

Si tu resides aux Etats-Unis, MateOn te reconnait le droit de connaitre et d'acceder aux informations personnelles que nous detenons a ton sujet, de les supprimer, de les corriger et de t'opposer a toute vente ou tout partage d'informations personnelles. Nous etendons ces droits a tous les residents des Etats-Unis, et pas seulement a ceux de Californie.

MateOn ne vend pas tes informations personnelles et ne les partage pas a des fins de publicite comportementale inter-contextes au sens du CCPA et du CPRA. Nous n'utilisons aucun SDK de publicite ou d'analyse, il n'y a donc rien a quoi t'opposer, mais tu peux tout de meme exercer le droit d'opposition a tout moment.

Ta geolocalisation precise est traitee comme une information personnelle sensible (Sensitive Personal Information, SPI) au titre du CPRA. Nous l'utilisons uniquement pour fournir le service de matching, ce qui constitue une finalite commerciale autorisee, et nous ne l'utilisons ni ne la divulguons pour deduire des caracteristiques a ton sujet ni a aucune fin qui exigerait un droit distinct de limiter son utilisation.

Tu exerces ces droits de la meme maniere que dans la section RGPD ci-dessus : la plupart sont disponibles directement dans l'application en modifiant ton profil ou en supprimant ton compte, et pour tout le reste tu peux nous contacter en utilisant les coordonnees ci-dessous. Nous ne te penaliserons pas pour l'exercice de l'un de ces droits.

Securite

Tu te connectes via Apple ou Google, de sorte que nous ne voyons ni ne stockons jamais de mot de passe pour ton compte. Le jeton d'autorisation Apple que nous conservons pour permettre la suppression du compte, ainsi que le texte de tes messages de discussion, sont chiffres au repos (AES-GCM), de sorte qu'une sauvegarde de base de donnees divulguee n'exposerait pas tes conversations. Il ne s'agit pas d'un chiffrement de bout en bout : comme MateOn a pour objet la rencontre d'inconnus, nous conservons la possibilite de dechiffrer et d'examiner une conversation lorsqu'elle est signalee, afin de pouvoir donner suite au harcelement, aux abus ou aux contenus illicites, et cet acces est limite aux fils signales. Les connexions sont protegees par TLS, ta photo de profil et tes donnees sont stockees sur une infrastructure que nous controlons dans l'Union europeenne, et l'acces au back-office est restreint et journalise. Aucun systeme n'est parfaitement sur, mais nous nous efforcons de limiter ce que nous collectons et de proteger ce que nous conservons.

Confidentialite des enfants

MateOn est destinee aux adultes. Tu dois avoir au moins 18 ans pour l'utiliser, car l'application aide a organiser des rencontres avec d'autres personnes, parfois en personne. Nous ne collectons pas sciemment de donnees de personnes de moins de 18 ans.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre a jour cette politique de temps a autre. Nous publierons la nouvelle version a cette URL avec une date revisee et, en cas de changements importants, nous t'en informerons dans l'application.

Contact

Des questions sur ta confidentialite ou sur cette politique ? Contacte-nous a [email protected].