MateOn
Kembali ke beranda
Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi

MateOn membantu kamu bertemu orang melalui aktivitas nyata seperti catur, bersepeda, lari, jalan kaki, dan jalan sambil ngopi, bukan obrolan ringan yang tak ada habisnya. Kebijakan ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan dan mengapa.

Terakhir diperbarui: 14 Juni 2026

Apa yang dicakup kebijakan ini

Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana MateOn menangani data pribadimu saat kamu menggunakan aplikasi di Apple App Store dan Google Play Store. MateOn dioperasikan oleh POLPROG, pengendali data. Kami menjalankan backend sendiri, sehingga datamu diproses di infrastruktur yang kami kendalikan, bukan diserahkan ke platform pihak ketiga.

MateOn adalah aplikasi sosial: untuk mencocokkanmu dengan orang-orang di dekatmu untuk aktivitas bersama, kami mengumpulkan dan memproses data pribadi, termasuk perkiraan lokasimu dan profil yang kamu pilih untuk dibagikan. Kami hanya mengumpulkan apa yang dibutuhkan layanan.

Pengendali data

MateOn dioperasikan oleh POLPROG, yang bertindak sebagai pengendali data. Kamu dapat menghubungi kami soal privasi di [email protected]. Kami tidak menunjuk Petugas Perlindungan Data, karena kami tidak diwajibkan berdasarkan Pasal 37 GDPR; permintaan privasi ditangani di alamat kontak di atas.

AKAN DILENGKAPI: nama hukum lengkap, alamat terdaftar, dan Nomor Pajak (NIP) POLPROG.

Data yang kami kumpulkan

  • Akun: Pengenal penyedia dan email dari Masuk dengan Apple, Google, atau Facebook. Kami tidak pernah melihat atau menyimpan kata sandi penyediamu.
  • Profil: Nama panggilan, bio opsional, foto profil, kota dan negara, serta bahasa yang kamu pilih untuk ditampilkan.
  • Lokasi: Lokasi persismu (koordinat GPS perangkatmu), yang kami kumpulkan dan simpan untuk menemukan orang di dekatmu dan menampilkan jarak. Kami hanya membagikan perkiraan kasar kepada pengguna lain, seperti perkiraan kotamu dan jarak yang dibulatkan, dan tidak pernah menampilkan koordinat persismu kepada mereka.
  • Data aktivitas: Aktivitas yang kamu atur (seperti catur atau lari), preferensi dan tingkat keahlianmu, pilihanmu, dan kecocokan yang dihasilkan.
  • Pesan: Pesan obrolan dan undangan aktivitas yang kamu tukar dengan orang yang cocok denganmu. Teks pesan dienkripsi saat disimpan di server kami; kami dapat mendekripsi dan meninjau percakapan saat dilaporkan, agar kami dapat menindaklanjuti laporan keamanan.
  • Perangkat: Token notifikasi push agar kami dapat memberitahumu tentang kecocokan, pesan, dan pengingat.
  • Keamanan: Laporan dan pemblokiran yang kamu kirim, serta catatan audit terbatas atas tindakan sensitif seperti penghapusan akun.

Kami tidak menjual datamu, dan kami tidak menggunakannya untuk iklan pihak ketiga.

Bagaimana kami menggunakan datamu

  • Membuat dan mengamankan akunmu serta menjaga kamu tetap masuk
  • Menampilkan orang yang relevan di dekatmu untuk aktivitas yang kamu pilih
  • Memungkinkanmu dan kecocokanmu mengobrol dan mengatur aktivitas
  • Mengirim notifikasi push yang telah kamu setujui
  • Menjaga komunitas tetap aman dengan menindaklanjuti laporan dan pemblokiran
  • Mendiagnosis masalah dan mencegah penyalahgunaan layanan

Dasar hukum kami menurut GDPR adalah pelaksanaan perjanjian kami denganmu (menyediakan aplikasi), persetujuanmu (misalnya, permintaan lokasi persis dan notifikasi), serta kepentingan sah kami untuk menjaga layanan tetap aman dan berfungsi.

Masuk dengan Apple, Google, dan Facebook

Kamu masuk melalui Apple, Google, atau Facebook. Kami menerima pengenal yang stabil dan, jika kamu mengizinkannya, alamat email dan namamu untuk menyiapkan profilmu. Dengan Apple kamu dapat menggunakan email relay privat, yang kami perlakukan sebagai email akun yang valid.

Saat kamu masuk dengan Apple, server kami memperoleh token yang memungkinkan kami mencabut otorisasi itu atas namamu. Jika kamu menghapus akun MateOn-mu, kami menggunakannya untuk mencabut tautan Masuk dengan Apple sehingga koneksi ke Apple sepenuhnya dihapus.

Data lokasi

MateOn dibangun seputar bertemu orang di dekatmu, jadi lokasi itu penting. Jika kamu mengizinkannya, MateOn menggunakan lokasi perangkatmu untuk menemukan orang dan aktivitas di dekatmu. Lokasi persismu tersembunyi secara default: pengguna lain hanya melihat perkiraan jarak atau kota, tergantung pengaturan privasimu, dan tidak pernah koordinat persismu. Kamu mengendalikan ini di aplikasi:

  • Nyalakan atau matikan penemuan
  • Sembunyikan perkiraan jarakmu dari orang lain
  • Sembunyikan kotamu
  • Batasi dirimu pada aktivitas daring atau tatap muka

Kamu dapat menggunakan MateOn hanya untuk aktivitas daring, tanpa membagikan lokasi, dan kamu dapat mematikan izin lokasi kapan saja di pengaturan perangkatmu. Kami memproses lokasi persis berdasarkan persetujuanmu, yang dapat kamu tarik kapan saja. Mematikan lokasi membatasi pencocokan, karena MateOn tidak dapat menyarankan orang di dekatmu tanpa gambaran kasar tentang keberadaanmu.

Apa yang dapat dilihat orang lain

Inti MateOn adalah menghubungkanmu dengan orang lain, jadi sebagian datamu ditampilkan kepada orang yang mungkin cocok denganmu. Pengguna lain dapat melihat nama panggilanmu, foto profil, bio, bahasa, aktivitas yang kamu buka, dan, tergantung pengaturan privasimu, kotamu dan perkiraan jarak. Mereka tidak dapat melihat emailmu, lokasi persismu, atau akun penyedia masukmu.

Notifikasi push

Jika kamu mengizinkan notifikasi, kami mendaftarkan token perangkat dengan Apple Push Notification service (APNs) atau Firebase Cloud Messaging (FCM) agar kami dapat memberitahumu tentang kecocokan baru, pesan, undangan aktivitas, dan pengingat. Kamu dapat memilih kategori mana yang kamu terima di aplikasi, dan kamu dapat mematikan notifikasi sepenuhnya di pengaturan perangkatmu.

Layanan pihak ketiga

MateOn mengandalkan sejumlah kecil penyedia semata-mata untuk menyampaikan layanan:

  • Apple, Google, dan Facebook untuk masuk
  • Apple Push Notification service dan Firebase Cloud Messaging untuk notifikasi
  • Cloudflare untuk keamanan dan pengiriman konten di depan situs web dan API kami

Kami tidak mengintegrasikan jaringan iklan atau SDK analitik atau pelacakan pihak ketiga.

Transfer data internasional

Kami meng-host MateOn di infrastruktur di Uni Eropa. Namun, beberapa pihak ketiga yang membuat aplikasi ini berfungsi berbasis di luar Wilayah Ekonomi Eropa, terutama di Amerika Serikat:

  • Apple (Masuk dengan Apple dan Apple Push Notification service)
  • Google (Masuk dengan Google dan Firebase Cloud Messaging)
  • Cloudflare (keamanan dan pengiriman konten di depan situs web dan API kami)

Ketika data ditransfer ke luar WEE, transfer tersebut dilindungi oleh perlindungan yang sesuai berdasarkan GDPR, seperti Klausul Kontraktual Standar Komisi Eropa atau keputusan kecukupan, bersama sertifikasi penyedia itu sendiri. Penyedia ini hanya menerima apa yang diperlukan untuk fungsinya, misalnya pengenal masuk atau token push, dan tidak pernah isi pesanmu.

Cookie dan pelacakan

Aplikasi MateOn tidak menggunakan cookie. Situs web MateOn (mateon.app) tidak menggunakan cookie pelacakan atau iklan dan tidak menjalankan analitik. Kami hanya menyimpan sedikit data di penyimpanan lokal peramban kamu untuk mengingat tema dan bahasa yang kamu pilih. Aplikasi dan situs web tidak mengandung SDK analitik, iklan, atau pelacakan pihak ketiga.

Penyimpanan dan penghapusan

Kamu dapat menghapus akunmu kapan saja dari dalam aplikasi, di pengaturan akun. Saat kamu melakukannya:

  • Akunmu ditandai dihapus dan kamu langsung menghilang dari penemuan
  • Kami menganonimkan data pribadi, termasuk emailmu, foto profil, bio, kota, dan lokasi persismu, serta menghapus token perangkatmu
  • Jika kamu masuk dengan Apple, kami mencabut otorisasi Masuk dengan Apple di sisi Apple

Kami menyimpan catatan teranonimkan yang terbatas hanya jika diperlukan demi integritas dan keamanan, misalnya untuk menghormati pemblokiran, dan selama hukum mensyaratkannya.

Hak privasimu

Dengan tunduk pada hukum yang berlaku, termasuk GDPR, GDPR Inggris, dan hukum perlindungan data yang berlaku, kamu dapat meminta akses ke datamu, mengoreksinya, menghapusnya, menerima salinan, atau menolak pemrosesan tertentu. Kamu dapat menjalankan sebagian besar hak ini langsung di aplikasi dengan mengedit profilmu atau menghapus akunmu. Untuk hal lainnya, hubungi kami menggunakan rincian di bawah. Kamu juga berhak mengajukan keluhan ke otoritas perlindungan data setempat.

Hak privasi negara bagian AS (California / CCPA & CPRA)

Jika kamu penduduk AS, MateOn memberimu hak untuk mengetahui dan mengakses informasi pribadi yang kami simpan tentangmu, menghapusnya, mengoreksinya, dan menolak setiap penjualan atau pembagian informasi pribadi. Kami memberikan hak ini kepada semua penduduk AS, bukan hanya mereka yang berada di California.

MateOn tidak menjual informasi pribadimu, dan kami tidak membagikannya untuk iklan perilaku lintas konteks sebagaimana istilah itu didefinisikan oleh CCPA dan CPRA. Kami tidak menggunakan SDK iklan atau analitik, jadi tidak ada yang perlu ditolak, tetapi kamu tetap dapat menjalankan hak untuk menolak kapan saja.

Geolokasi persismu diperlakukan sebagai Informasi Pribadi Sensitif (Sensitive Personal Information, SPI) berdasarkan CPRA. Kami hanya menggunakannya untuk menyediakan layanan pencocokan, yang merupakan tujuan bisnis yang diizinkan, dan kami tidak menggunakan atau mengungkapkannya untuk menyimpulkan karakteristik tentangmu atau untuk tujuan apa pun yang akan memerlukan hak terpisah untuk membatasi penggunaannya.

Kamu menjalankan hak ini dengan cara yang sama seperti pada bagian GDPR di atas: sebagian besar tersedia langsung di aplikasi dengan mengedit profilmu atau menghapus akunmu, dan untuk hal lainnya kamu dapat menghubungi kami menggunakan rincian di bawah. Kami tidak akan mendiskriminasimu karena menjalankan salah satu hak ini.

Keamanan

Kamu masuk melalui Apple atau Google, jadi kami tidak pernah melihat atau menyimpan kata sandi untuk akunmu. Token otorisasi Apple yang kami simpan untuk menghormati penghapusan akun, dan teks pesan obrolanmu, dienkripsi saat disimpan (AES-GCM), sehingga cadangan basis data yang bocor tidak akan mengungkap percakapanmu. Ini bukan enkripsi ujung ke ujung: karena MateOn adalah tentang bertemu orang asing, kami mempertahankan kemampuan untuk mendekripsi dan meninjau percakapan saat dilaporkan, agar kami dapat menindaklanjuti pelecehan, penyalahgunaan, atau konten ilegal, dan akses itu terbatas pada utas yang dilaporkan. Koneksi dilindungi dengan TLS, foto profil dan datamu disimpan di infrastruktur yang kami kendalikan di Uni Eropa, dan akses ke back office dibatasi dan diaudit. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, tetapi kami berupaya membatasi apa yang kami kumpulkan dan melindungi apa yang kami simpan.

Privasi anak-anak

MateOn ditujukan untuk orang dewasa. Kamu harus berusia minimal 18 tahun untuk menggunakannya, karena aplikasi ini membantu mengatur pertemuan dengan orang lain, terkadang secara tatap muka. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun.

Perubahan kebijakan ini

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Kami akan memasang versi baru di URL ini dengan tanggal yang direvisi, dan jika perubahannya signifikan kami akan memberitahumu di aplikasi.

Kontak

Ada pertanyaan tentang privasimu atau kebijakan ini? Hubungi kami di [email protected].

Ada pertanyaan? Email kami di [email protected]