Eliminare il tuo account MateOn e i tuoi dati

Come eliminare il tuo account

1. Apri l'app MateOn.
2. Vai in Impostazioni.
3. Scegli Elimina account e conferma.

Cosa succede quando elimini

Non appena confermi:

• il tuo account viene contrassegnato come eliminato e scompari subito dalla scoperta e dall'abbinamento,
• le tue informazioni personali vengono anonimizzate, tra cui il tuo indirizzo e-mail, la tua foto del profilo, la tua descrizione, il tuo nickname, la tua citta e il tuo paese, e la tua posizione esatta e approssimativa,
• i token push del tuo dispositivo vengono rimossi, quindi non ricevi piu notifiche,
• se hai effettuato l'accesso con Apple, il nostro server revoca l'autorizzazione Accedi con Apple, in modo che la connessione ad Apple venga rimossa completamente.

Conserviamo solo registri limitati e anonimizzati dove la legge lo richiede o dove e strettamente necessario per la sicurezza e l'integrita, ad esempio per far rispettare un blocco impostato da te o da un altro utente. Questi registri non ti identificano.

Questa azione e irreversibile. Se accedi di nuovo in seguito, viene creato un nuovo account.

Se non puoi accedere all'app

L'opzione di eliminazione e integrata nell'app, che e il modo piu rapido per rimuovere i tuoi dati. Se non puoi accedere all'app, puoi chiederci di eliminare il tuo account scrivendo a [email protected] da un dispositivo o un accesso che controlli. Potremmo dover verificare che la richiesta provenga dal titolare dell'account prima di agire, in modo che nessuno possa eliminare l'account di un'altra persona.

Conservazione dopo l'eliminazione

• I dati personali vengono anonimizzati immediatamente al momento dell'eliminazione.
• I backup cifrati del database del server, usati per il ripristino di emergenza, vengono ruotati entro 14 giorni, dopodiche i dati eliminati non esistono piu in alcun backup.

Domande

Se hai bisogno di aiuto per eliminare il tuo account o i tuoi dati, scrivi a [email protected].