Informativa sulla privacy

Che cosa copre questa informativa

Questa informativa sulla privacy spiega come MateOn tratta i tuoi dati personali quando usi l'app dall'Apple App Store e dal Google Play Store. MateOn e gestita da POLPROG, il titolare del trattamento. Gestiamo il nostro backend, quindi i tuoi dati sono trattati su un'infrastruttura che controlliamo e non vengono consegnati a una piattaforma di terze parti.

MateOn e un'app sociale: per abbinarti a persone vicine per attivita condivise, raccogliamo e trattiamo dati personali, tra cui la tua posizione approssimativa e il profilo che scegli di condividere. Raccogliamo solo cio di cui il servizio ha bisogno.

Titolare del trattamento

MateOn e gestita da POLPROG, che agisce come titolare del trattamento. Per questioni relative alla privacy puoi scriverci a [email protected]. Non abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati, poiche non siamo tenuti a farlo ai sensi dell'articolo 37 del GDPR; le richieste in materia di privacy sono gestite all'indirizzo indicato sopra.

DA COMPLETARE: ragione sociale completa, sede legale e codice fiscale (NIP) di POLPROG.

Quali dati raccogliamo

• Account: un identificativo del fornitore e un indirizzo e-mail ottenuti dall'accesso con Apple, Google o Facebook. Non vediamo ne memorizziamo mai la password del tuo fornitore.
• Profilo: nickname, descrizione facoltativa, foto del profilo, citta e paese, e le lingue che scegli di mostrare.
• Posizione: la tua posizione precisa (le coordinate GPS del tuo dispositivo), che raccogliamo e memorizziamo per trovare persone vicine e mostrare la distanza. Agli altri utenti mostriamo sempre solo un'approssimazione grossolana, come la tua citta approssimativa e una distanza arrotondata, e non riveliamo mai loro le tue coordinate esatte.
• Dati di attivita: le attivita che imposti (come scacchi o corsa), le tue preferenze e il tuo livello, le tue scelte e gli abbinamenti che ne derivano.
• Messaggi: i messaggi di chat e gli inviti alle attivita che scambi con i tuoi abbinamenti. Il testo dei messaggi e cifrato a riposo sui nostri server; possiamo decifrare ed esaminare una conversazione quando viene segnalata, per poter dare seguito alle segnalazioni di sicurezza.
• Dispositivo: un token di notifica push per poterti avvisare di abbinamenti, messaggi e promemoria.
• Sicurezza: le segnalazioni e i blocchi che invii, e registri di controllo limitati di azioni sensibili come l'eliminazione dell'account.

Non vendiamo i tuoi dati e non li usiamo per la pubblicita di terze parti.

Come usiamo i tuoi dati

• Creare e proteggere il tuo account e mantenerti connesso
• Mostrarti persone pertinenti nelle vicinanze per le attivita che scegli
• Consentire a te e ai tuoi abbinamenti di chattare e organizzare attivita
• Inviare le notifiche push che hai accettato
• Mantenere sicura la comunita dando seguito a segnalazioni e blocchi
• Diagnosticare problemi e prevenire l'abuso del servizio

Le nostre basi giuridiche ai sensi del GDPR sono l'esecuzione del nostro contratto con te (la fornitura dell'app), il tuo consenso (ad esempio per le richieste di posizione precisa e le notifiche) e il nostro legittimo interesse a mantenere il servizio sicuro e funzionante.

Accesso con Apple, Google e Facebook

Accedi tramite Apple, Google o Facebook. Riceviamo un identificativo stabile e, quando lo consenti, il tuo indirizzo e-mail e il tuo nome per configurare il tuo profilo. Con Apple puoi usare un'e-mail con inoltro privato, che trattiamo come un'e-mail dell'account valida.

Quando accedi con Apple, il nostro server ottiene un token che ci consente di revocare tale autorizzazione a tuo nome. Se elimini il tuo account MateOn, lo usiamo per revocare il collegamento Accedi con Apple, in modo che la connessione ad Apple venga rimossa completamente.

Dati di posizione

MateOn si basa sull'incontro con persone vicine, quindi la posizione conta. Se lo consenti, MateOn usa la posizione del tuo dispositivo per trovare persone e attivita vicino a te. La tua posizione esatta e nascosta per impostazione predefinita: gli altri utenti vedono solo una distanza o una citta approssimativa, a seconda delle tue impostazioni sulla privacy, e mai le tue coordinate precise. Puoi controllarlo nell'app:

• Attivare o disattivare la scoperta
• Nascondere la tua distanza approssimativa agli altri
• Nascondere la tua citta
• Limitarti alle attivita online o in presenza

Puoi usare MateOn solo per attivita online, senza condividere la posizione, e puoi disattivare l'autorizzazione alla posizione in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo dispositivo. Trattiamo la posizione precisa sulla base del tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento. Disattivare la posizione limita l'abbinamento, poiche MateOn non puo suggerire persone vicine senza un'idea approssimativa di dove ti trovi.

Cosa possono vedere gli altri

Lo scopo di MateOn e metterti in contatto con altre persone, quindi alcuni dei tuoi dati vengono mostrati alle persone con cui potresti fare un abbinamento. Gli altri utenti possono vedere il tuo nickname, la tua foto del profilo, la tua descrizione, le tue lingue, le attivita per cui sei disponibile e, a seconda delle tue impostazioni sulla privacy, la tua citta e la distanza approssimativa. Non possono vedere il tuo indirizzo e-mail, la tua posizione esatta ne il tuo account del fornitore di accesso.

Notifiche push

Se consenti le notifiche, registriamo un token del dispositivo presso l'Apple Push Notification service (APNs) o Firebase Cloud Messaging (FCM) per poterti avvisare di nuovi abbinamenti, messaggi, inviti alle attivita e promemoria. Nell'app puoi scegliere quali categorie ricevere e puoi disattivare completamente le notifiche dalle impostazioni del tuo dispositivo.

Servizi di terze parti

MateOn si affida a un piccolo insieme di fornitori, esclusivamente per erogare il servizio:

• Apple, Google e Facebook per l'accesso
• Apple Push Notification service e Firebase Cloud Messaging per le notifiche
• Cloudflare per la sicurezza e la distribuzione dei contenuti davanti al nostro sito web e alla nostra API

Non integriamo reti pubblicitarie ne SDK di analisi o tracciamento di terze parti.

Trasferimenti internazionali di dati

Ospitiamo MateOn su un'infrastruttura nell'Unione europea. Tuttavia, alcune delle terze parti che fanno funzionare l'app hanno sede al di fuori dello Spazio economico europeo, principalmente negli Stati Uniti:

• Apple (Accedi con Apple e Apple Push Notification service)
• Google (accesso Google e Firebase Cloud Messaging)
• Cloudflare (sicurezza e distribuzione dei contenuti davanti al nostro sito web e alla nostra API)

Quando i dati vengono trasferiti al di fuori del SEE, il trasferimento e coperto da una garanzia adeguata ai sensi del GDPR, come le Clausole contrattuali tipo della Commissione europea o una decisione di adeguatezza, insieme alle certificazioni proprie del fornitore. Questi fornitori ricevono solo cio che e necessario alla loro funzione, ad esempio un identificativo di accesso o un token push, e mai il contenuto dei tuoi messaggi.

Cookie e tracciamento

L'app MateOn non usa cookie. Il sito web di MateOn (mateon.app) non usa cookie di tracciamento o pubblicitari e non esegue analisi. Memorizziamo solo una piccola quantita di dati nella memoria locale del tuo browser per ricordare il tema e la lingua che scegli. L'app e il sito web non contengono SDK di analisi, pubblicita o tracciamento di terze parti.

Conservazione ed eliminazione

Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dall'app, nelle impostazioni dell'account. Quando lo fai:

• il tuo account viene contrassegnato come eliminato e scompari subito dalla scoperta
• anonimizziamo i dati personali, tra cui il tuo indirizzo e-mail, la tua foto del profilo, la tua descrizione, la tua citta e la tua posizione esatta, e rimuoviamo i token del tuo dispositivo
• se hai effettuato l'accesso con Apple, revochiamo l'autorizzazione Accedi con Apple dal lato di Apple

Conserviamo registri anonimizzati limitati solo dove necessario per l'integrita e la sicurezza, ad esempio per far rispettare un blocco, e per il tempo richiesto dalla legge.

I tuoi diritti sulla privacy

Fatto salvo il diritto applicabile, incluso il GDPR, il GDPR del Regno Unito e la normativa applicabile in materia di protezione dei dati, puoi chiedere l'accesso ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli, ricevere una copia o opporti a determinati trattamenti. Puoi esercitare la maggior parte di questi diritti direttamente nell'app, modificando il tuo profilo o eliminando il tuo account. Per tutto il resto, contattaci usando i recapiti indicati di seguito. Hai anche il diritto di proporre reclamo alla tua autorita locale per la protezione dei dati.

Diritti sulla privacy negli Stati USA (California / CCPA e CPRA)

Se risiedi negli Stati Uniti, MateOn ti riconosce il diritto di conoscere e accedere alle informazioni personali che deteniamo su di te, di eliminarle, di correggerle e di opporti a qualsiasi vendita o condivisione di informazioni personali. Estendiamo questi diritti a tutti i residenti negli Stati Uniti, non solo a quelli della California.

MateOn non vende le tue informazioni personali e non le condivide per pubblicita comportamentale tra contesti diversi come definito da CCPA e CPRA. Non usiamo SDK pubblicitari o di analisi, quindi non c'e nulla a cui opporsi, ma puoi comunque esercitare il diritto di opposizione in qualsiasi momento.

La tua geolocalizzazione precisa e trattata come informazione personale sensibile (Sensitive Personal Information, SPI) ai sensi del CPRA. La usiamo unicamente per erogare il servizio di abbinamento, che e una finalita commerciale consentita, e non la usiamo ne la divulghiamo per dedurre caratteristiche su di te ne per alcuna finalita che richiederebbe un diritto separato di limitarne l'uso.

Eserciti questi diritti allo stesso modo indicato nella sezione GDPR sopra: la maggior parte e disponibile direttamente nell'app modificando il tuo profilo o eliminando il tuo account, e per tutto il resto puoi contattarci usando i recapiti indicati di seguito. Non ti discrimineremo per aver esercitato uno di questi diritti.

Sicurezza

Accedi tramite Apple o Google, quindi non vediamo ne memorizziamo mai una password per il tuo account. Il token di autorizzazione Apple che conserviamo per poter gestire l'eliminazione dell'account, e il testo dei tuoi messaggi di chat, sono cifrati a riposo (AES-GCM), in modo che un backup del database trapelato non esporrebbe le tue conversazioni. Questa non e cifratura end-to-end: poiche MateOn riguarda l'incontro con sconosciuti, manteniamo la possibilita di decifrare ed esaminare una conversazione quando viene segnalata, per poter intervenire su molestie, abusi o contenuti illegali, e tale accesso e limitato ai thread segnalati. Le connessioni sono protette con TLS, la tua foto del profilo e i tuoi dati sono memorizzati su un'infrastruttura che controlliamo nell'Unione europea, e l'accesso al back office e limitato e registrato. Nessun sistema e perfettamente sicuro, ma ci impegniamo a limitare cio che raccogliamo e a proteggere cio che conserviamo.

Privacy dei minori

MateOn e destinata agli adulti. Devi avere almeno 18 anni per usarla, perche l'app aiuta a organizzare incontri con altre persone, a volte di persona. Non raccogliamo consapevolmente dati di persone di eta inferiore ai 18 anni.

Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. Pubblicheremo la nuova versione a questo URL con una data revisionata e, in caso di modifiche significative, te lo comunicheremo nell'app.

Contatti

Domande sulla tua privacy o su questa informativa? Contattaci a [email protected].