MateOn hesabını ve verilerini silme

Hesabını nasıl silersin

1. MateOn'u mateon.app/app adresinde aç ve oturum aç.
2. Ayarlar'a git.
3. Hesabı sil'i seç ve onayla.

MateOn senden önce Hizmet Koşulları'nı kabul etmeni isterse, o ekranda “Kabul etmiyor musun? Hesabımı sil” seçeneğini de seçebilirsin.

Sildiğinde ne olur

Onayladığın anda:

• tüm cihazlarda oturumun aynı anda kapatılır ve keşfetten ve eşleşmeden anında kaybolursun,
• kişisel verilerin silinir; buna oturum açma bilgilerin (e-posta adresin ve şifre hash değerin ya da Google oturum açma bağlantın), doğum tarihin, profil fotoğrafın, biyografin, takma adın, şehrin ve ülken, konumun ile etkinliklerin, kaydırmaların, eşleşmelerin ve planların, ayarların ve dahili güven değerlendirmen dahildir,
• varsa cihaz anlık bildirim belirteçlerin kaldırılır, böylece bildirim almayı durdurursun.

Güvenlik ve hukuki kayıtların tutarlı kalması için silinen hesaba ait yalnızca anonim bir kayıt saklarız: yaptığın bildirimler gerekçesini korur ama kendi yazdığın metni kaybeder, senin hakkındaki bildirimler ise içeriğinin kopyasını kaybeder; bunun istisnası, kanıtlarını yasanın gerektirdiği süre boyunca sakladığımız çocuk güvenliği bildirimleridir. Hesapla ilgili moderasyon kararlarının ve hesabın kabul ettiği belge sürümlerinin kayıtları da kalır. Bu kayıtların hiçbiri seni tanımlamaz.

Bu işlem geri alınamaz. Daha sonra tekrar oturum açarsan, yeni bir hesap oluşturulur.

Oturum açamıyorsan

Silme seçeneği MateOn'un içine yerleştirilmiştir ve bu, verilerini kaldırmanın en hızlı yoludur. Oturum açamıyorsan, MateOn'da oturum açtığın e-posta adresinden (hesabının e-posta adresinden ya da kullandığın Google hesabının adresinden) [email protected] adresine yazarak hesabının silinmesini bizden isteyebilirsin. Başkasının hesabını kimse silemesin diye, harekete geçmeden önce talebin hesap sahibinden geldiğini doğrulamamız gerekebilir.

Silme sonrası saklama

• Kişisel veriler onayladığın anda silinir.
• Felaket kurtarma için kullanılan sunucu veritabanı yedekleri en fazla 14 gün saklanır, ardından silinen veriler hiçbir yedekte artık bulunmaz.
• İçerik dağıtım ağımızın önbelleğe aldığı profil fotoğrafı kopyalarının süresi bir gün içinde dolar.

Sorular

Hesabını veya verilerini silme konusunda yardıma ihtiyacın olursa [email protected] adresine yaz.