Politica de privacidad

Que cubre esta politica

Esta politica de privacidad explica como MateOn trata tus datos personales cuando usas la aplicacion en la Apple App Store y en Google Play Store. MateOn es operada por POLPROG, el responsable del tratamiento. Tenemos nuestro propio backend, por lo que tus datos se procesan en una infraestructura que controlamos y no se entregan a una plataforma de terceros.

MateOn es una aplicacion social: para emparejarte con personas cercanas para actividades compartidas, recopilamos y tratamos datos personales, incluida tu ubicacion aproximada y el perfil que decidas compartir. Solo recopilamos lo que el servicio necesita.

Responsable del tratamiento

MateOn es operada por POLPROG, que actua como responsable del tratamiento. Puedes escribirnos sobre privacidad a [email protected]. No hemos designado a un delegado de proteccion de datos, ya que no estamos obligados a ello con arreglo al articulo 37 del RGPD; las solicitudes de privacidad se atienden en la direccion indicada arriba.

PENDIENTE DE COMPLETAR: nombre legal completo, domicilio registrado y numero de identificacion fiscal (NIP) de POLPROG.

Que datos recopilamos

• Cuenta: un identificador de proveedor y un correo electronico de Iniciar sesion con Apple, Google o Facebook. Nunca vemos ni almacenamos la contrasena de tu proveedor.
• Perfil: apodo, descripcion opcional, foto de perfil, ciudad y pais, y los idiomas que decidas mostrar.
• Ubicacion: tu ubicacion precisa (las coordenadas GPS de tu dispositivo), que recopilamos y almacenamos para encontrar personas cercanas y mostrar la distancia. A otros usuarios solo les mostramos una aproximacion aproximada, como tu ciudad aproximada y una distancia redondeada, y nunca les revelamos tus coordenadas exactas.
• Datos de actividad: las actividades que configuras (como ajedrez o correr), tus preferencias y nivel, tus selecciones y los emparejamientos que resultan.
• Mensajes: los mensajes de chat y las invitaciones a actividades que intercambias con las personas con las que haces match. El texto de los mensajes se cifra en reposo en nuestros servidores; podemos descifrar y revisar una conversacion cuando se denuncia, para poder actuar ante las denuncias de seguridad.
• Dispositivo: un token de notificaciones push para poder avisarte de matches, mensajes y recordatorios.
• Seguridad: las denuncias y bloqueos que envias, y registros de auditoria limitados de acciones sensibles como la eliminacion de la cuenta.

No vendemos tus datos y no los usamos para publicidad de terceros.

Como usamos tus datos

• Crear y proteger tu cuenta y mantener tu sesion iniciada
• Mostrarte personas relevantes cercanas para las actividades que elijas
• Permitir que tu y tus matches charleis y organiceis actividades
• Enviar las notificaciones push que hayas aceptado
• Mantener la comunidad segura actuando ante denuncias y bloqueos
• Diagnosticar problemas y prevenir el abuso del servicio

Nuestras bases juridicas conforme al RGPD son la ejecucion de nuestro acuerdo contigo (proporcionar la aplicacion), tu consentimiento (por ejemplo, para las solicitudes de ubicacion precisa y las notificaciones) y nuestro interes legitimo en mantener el servicio seguro y operativo.

Iniciar sesion con Apple, Google y Facebook

Inicias sesion a traves de Apple, Google o Facebook. Recibimos un identificador estable y, cuando lo permites, tu direccion de correo electronico y tu nombre para configurar tu perfil. Con Apple puedes usar un correo de retransmision privada, que tratamos como un correo de cuenta valido.

Cuando inicias sesion con Apple, nuestro servidor obtiene un token que nos permite revocar esa autorizacion en tu nombre. Si eliminas tu cuenta de MateOn, lo usamos para revocar el enlace de Iniciar sesion con Apple, de modo que la conexion con Apple se elimina por completo.

Datos de ubicacion

MateOn se basa en conocer a personas cercanas, por lo que la ubicacion importa. Si lo permites, MateOn usa la ubicacion de tu dispositivo para encontrar personas y actividades cerca de ti. Tu ubicacion exacta esta oculta de forma predeterminada: los demas usuarios solo ven una distancia o ciudad aproximada, segun tus ajustes de privacidad, y nunca tus coordenadas precisas. Tu lo controlas en la aplicacion:

• Activar o desactivar el descubrimiento
• Ocultar tu distancia aproximada a los demas
• Ocultar tu ciudad
• Limitarte a actividades en linea o presenciales

Puedes usar MateOn solo para actividades en linea, sin compartir la ubicacion, y puedes desactivar el permiso de ubicacion en cualquier momento en los ajustes de tu dispositivo. Tratamos la ubicacion precisa sobre la base de tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento. Desactivar la ubicacion limita el emparejamiento, ya que MateOn no puede sugerir personas cercanas sin una idea aproximada de donde estas.

Que pueden ver otras personas

El objetivo de MateOn es conectarte con otras personas, por lo que algunos de tus datos se muestran a las personas con las que podrias hacer match. Los demas usuarios pueden ver tu apodo, tu foto de perfil, tu descripcion, tus idiomas, las actividades para las que estas abierto y, segun tus ajustes de privacidad, tu ciudad y la distancia aproximada. No pueden ver tu correo electronico, tu ubicacion exacta ni tu cuenta del proveedor de inicio de sesion.

Notificaciones push

Si permites las notificaciones, registramos un token de dispositivo en el servicio Apple Push Notification service (APNs) o en Firebase Cloud Messaging (FCM) para poder avisarte de nuevos matches, mensajes, invitaciones a actividades y recordatorios. En la aplicacion puedes elegir que categorias recibes, y puedes desactivar las notificaciones por completo en los ajustes de tu dispositivo.

Servicios de terceros

MateOn se apoya en un pequeno conjunto de proveedores exclusivamente para prestar el servicio:

• Apple, Google y Facebook para el inicio de sesion
• Apple Push Notification service y Firebase Cloud Messaging para las notificaciones
• Cloudflare para la seguridad y la entrega de contenido delante de nuestro sitio web y nuestra API

No integramos redes publicitarias ni SDK de analitica o rastreo de terceros.

Transferencias internacionales de datos

Alojamos MateOn en infraestructura de la Union Europea. Sin embargo, algunos de los terceros que hacen funcionar la aplicacion tienen su sede fuera del Espacio Economico Europeo, principalmente en los Estados Unidos:

• Apple (Iniciar sesion con Apple y Apple Push Notification service)
• Google (Inicio de sesion de Google y Firebase Cloud Messaging)
• Cloudflare (seguridad y entrega de contenido delante de nuestro sitio web y nuestra API)

Cuando los datos se transfieren fuera del EEE, la transferencia esta cubierta por una garantia adecuada conforme al RGPD, como las Clausulas Contractuales Tipo de la Comision Europea o una decision de adecuacion, junto con las propias certificaciones del proveedor. Estos proveedores reciben solo lo necesario para su funcion, por ejemplo un identificador de inicio de sesion o un token push, y nunca el contenido de tus mensajes.

Cookies y rastreo

La aplicacion MateOn no usa cookies. El sitio web de MateOn (mateon.app) no usa cookies de rastreo ni publicitarias y no ejecuta analitica. Solo almacenamos una pequena cantidad de datos en el almacenamiento local de tu navegador para recordar el tema y el idioma que elijas. La aplicacion y el sitio web no contienen SDK de analitica, publicidad ni rastreo de terceros.

Conservacion y eliminacion

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la aplicacion, en los ajustes de la cuenta. Cuando lo haces:

• tu cuenta se marca como eliminada y desapareces del descubrimiento de inmediato
• anonimizamos los datos personales, incluidos tu correo electronico, tu foto de perfil, tu descripcion, tu ciudad y tu ubicacion exacta, y eliminamos los tokens de tu dispositivo
• si iniciaste sesion con Apple, revocamos la autorizacion de Iniciar sesion con Apple del lado de Apple

Conservamos registros anonimizados limitados solo donde es necesario por integridad y seguridad, por ejemplo para respetar un bloqueo, y durante el tiempo que exija la ley.

Tus derechos de privacidad

Con sujecion a la legislacion aplicable, incluidos el RGPD, el RGPD del Reino Unido y la normativa de proteccion de datos aplicable, puedes solicitar el acceso a tus datos, rectificarlos, eliminarlos, recibir una copia u oponerte a determinados tratamientos. Puedes ejercer la mayoria de estos derechos directamente en la aplicacion, editando tu perfil o eliminando tu cuenta. Para cualquier otra cosa, contacta con nosotros usando los datos que figuran a continuacion. Tambien tienes derecho a reclamar ante tu autoridad local de proteccion de datos.

Derechos de privacidad en estados de EE. UU. (California / CCPA y CPRA)

Si resides en EE. UU., MateOn te reconoce los derechos a conocer y acceder a la informacion personal que tenemos sobre ti, a eliminarla, a corregirla y a oponerte a cualquier venta o cesion de informacion personal. Extendemos estos derechos a todos los residentes de EE. UU., no solo a los de California.

MateOn no vende tu informacion personal y no la cede para publicidad conductual entre contextos segun definen esos terminos el CCPA y el CPRA. No usamos SDK de publicidad ni de analitica, por lo que no hay nada a lo que oponerse, pero aun asi puedes ejercer el derecho de oposicion en cualquier momento.

Tu geolocalizacion precisa se trata como informacion personal sensible (Sensitive Personal Information, SPI) conforme al CPRA. La usamos unicamente para prestar el servicio de emparejamiento, que es un fin comercial permitido, y no la usamos ni divulgamos para inferir caracteristicas sobre ti ni para ningun fin que exigiria un derecho separado a limitar su uso.

Ejerces estos derechos del mismo modo que en la seccion del RGPD anterior: la mayoria estan disponibles directamente en la aplicacion editando tu perfil o eliminando tu cuenta, y para cualquier otra cosa puedes contactar con nosotros usando los datos que figuran a continuacion. No te discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos.

Seguridad

Inicias sesion a traves de Apple o Google, por lo que nunca vemos ni almacenamos una contrasena de tu cuenta. El token de autorizacion de Apple que conservamos para poder atender la eliminacion de la cuenta, y el texto de tus mensajes de chat, estan cifrados en reposo (AES-GCM), de modo que una copia de seguridad de la base de datos filtrada no expondria tus conversaciones. Esto no es cifrado de extremo a extremo: como MateOn trata de conocer a desconocidos, mantenemos la capacidad de descifrar y revisar una conversacion cuando se denuncia, para poder actuar ante el acoso, el abuso o el contenido ilegal, y ese acceso se limita a los hilos denunciados. Las conexiones se protegen con TLS, tu foto de perfil y tus datos se almacenan en una infraestructura que controlamos en la Union Europea, y el acceso al backoffice esta restringido y auditado. Ningun sistema es perfectamente seguro, pero trabajamos para limitar lo que recopilamos y para proteger lo que conservamos.

Privacidad de los menores

MateOn esta destinada a personas adultas. Debes tener al menos 18 anos para usarla, porque la aplicacion ayuda a organizar encuentros con otras personas, a veces en persona. No recopilamos conscientemente datos de menores de 18 anos.

Cambios en esta politica

Podemos actualizar esta politica de vez en cuando. Publicaremos la nueva version en esta URL con una fecha revisada y, cuando los cambios sean significativos, te lo avisaremos en la aplicacion.

Contacto

Tienes preguntas sobre tu privacidad o sobre esta politica? Contacta con nosotros en [email protected].