Tu seguridad en MateOn

Qué hace MateOn y qué no hace

MateOn es una plataforma que ayuda a las personas usuarias a encontrarse y acordar planes. Las actividades tienen lugar directamente entre ellas: MateOn no organiza, supervisa ni asiste a los encuentros, y no comprueba los lugares que eligen.

Contribuimos a tu seguridad con herramientas y normas: requisitos de perfil, denuncias y bloqueos, comprobaciones automáticas contra el abuso, señales internas de confianza y seguridad que nos indican qué cuentas pueden requerir un examen más detenido, y la aplicación de nuestras Normas de la comunidad. Estas medidas tienen por objeto aumentar la seguridad en MateOn, pero no son una garantía de la identidad, los antecedentes, las intenciones, la fiabilidad ni la conducta de nadie.

Lo que no comprobamos

• MateOn no verifica identidades. Iniciar sesión con Google o confirmar una dirección de correo electrónico no es una verificación de identidad.
• No comprobamos antecedentes penales ni de otro tipo.
• No comprobamos que una foto de perfil muestre a la persona que la usa.
• Las fechas de nacimiento las indican las propias personas usuarias.
• No revisamos previamente los perfiles, las actividades ni los planes antes de que aparezcan, y no supervisamos los encuentros.

Antes de quedar

• Tómate tu tiempo. Mira el perfil y las actividades de la persona, y usa el plan para acordar qué vais a hacer, cuándo y dónde.
• Queda en un lugar público concurrido, especialmente la primera vez, y evita quedar en casa de alguien o invitar a esa persona a la tuya.
• Cuéntale a una amistad o a un familiar con quién vas a quedar, dónde y cuándo, y ponte en contacto con esa persona después.
• Organiza tu propio transporte para poder irte cuando quieras.
• Guárdate los datos personales, como tu domicilio, tu lugar de trabajo y tu información financiera, hasta que tengas confianza.
• Nunca envíes dinero, tarjetas regalo ni datos financieros a alguien que hayas conocido en MateOn, sea cual sea el motivo que te den.

Durante la actividad

• Elige actividades acordes con tus habilidades, tu forma física y tu equipo, y comprueba el tiempo, la ruta y las normas del lugar.
• Lleva contigo el teléfono, con la batería cargada.
• Mantén el control: vigila tu bebida y tus pertenencias, y modera el consumo de alcohol.
• Confía en tu instinto. Puedes poner fin a un encuentro en cualquier momento, y nunca le debes una explicación a nadie.

Los lugares que eliges

Las personas usuarias eligen dónde quedar. MateOn no posee, explota, inspecciona ni controla parques, cafeterías, clubes, instalaciones deportivas ni otros lugares, y que un lugar aparezca en MateOn no es una recomendación ni una garantía de que sea seguro, esté abierto o resulte adecuado. Comprueba por tu cuenta los horarios, el acceso y las condiciones.

Si algo sale mal

• En caso de peligro inmediato para ti o para otra persona, contacta con los servicios de emergencia locales, como el 112 en la Unión Europea.
• Si se ha cometido un delito, denúncialo a la policía.
• Denuncia a la persona en MateOn y bloquéala si no quieres seguir en contacto.
• Guarda cualquier prueba, como capturas de pantalla, y escribe a [email protected] si quieres contarnos más.

Denuncias y bloqueos

Puedes denunciar un perfil, una actividad o un match directamente en MateOn y elegir un motivo, incluida la seguridad infantil. A la persona no se le dice quién la ha denunciado. Las denuncias pueden revisarse y pueden adoptarse las medidas adecuadas conforme a nuestras Condiciones del servicio, nuestras Normas de la comunidad y la legislación aplicable. Las denuncias sobre seguridad infantil ocupan el primer lugar en nuestra cola de revisión. No prometemos que cada denuncia se revise de inmediato.

Bloquear a alguien pone fin a vuestro match, cancela los planes abiertos que tengáis y detiene cualquier contacto posterior en ambos sentidos. La otra persona no recibe ningún aviso.

Tu parte

Al registrarte, confirmas que entiendes que MateOn ayuda a las personas a conectar, pero no organiza ni supervisa los encuentros entre ellas, y que eres responsable de decidir si te encuentras con alguien, dónde y con quién, y de tomar las precauciones de seguridad adecuadas. Las Condiciones del servicio y las Normas de la comunidad recogen todas las reglas.