MateOnכיצד למחוק את חשבונך
- פתיחת MateOn בכתובת mateon.app/app והתחברות.
- מעבר להגדרות.
- בחירה ב"מחיקת חשבון" ואישור.
אם MateOn מבקשת ממך קודם לאשר את תנאי השירות שלה, אפשר לבחור גם "לא מסכימים? מחיקת החשבון שלי" במסך הזה.
מה קורה במחיקה
ברגע האישור:
- מתבצעת התנתקות שלך מכל המכשירים בבת אחת, והחשבון שלך נעלם מהגילוי ומההתאמה מיד,
- הנתונים האישיים שלך נמחקים, לרבות פרטי ההתחברות (כתובת הדוא"ל וגיבוב הסיסמה, או הקישור להתחברות עם Google), תאריך הלידה, תמונת הפרופיל, התיאור, הכינוי, העיר והמדינה, והמיקום שלך, יחד עם הפעילויות, ההחלקות, ההתאמות והתוכניות, ההגדרות והערכת האמון הפנימית שלך,
- כל אסימוני הדחיפה של המכשירים מוסרים, ולכן ההתראות מפסיקות להגיע.
אנחנו שומרים רק רשומה אנונימית של החשבון שנמחק, כדי שרשומות הבטיחות והרשומות המשפטיות יישארו עקביות: דיווחים שהגשת שומרים את הסיבה אך מאבדים את המילים שכתבת בעצמך, ודיווחים שנוגעים לך מאבדים את העותק של התוכן שלך, למעט דיווחים בנושא בטיחות ילדים, שאת הראיות שלהם אנחנו שומרים למשך הזמן שהחוק דורש. גם רשומות של החלטות מודרציה בנוגע לחשבון ושל גרסאות המסמכים שאושרו בו נשמרות. אף אחת מהרשומות האלה אינה מזהה אותך.
פעולה זו בלתי הפיכה. התחברות מחדש בעתיד תיצור חשבון חדש.
אם אי אפשר להתחבר
אפשרות המחיקה מובנית ב-MateOn, וזו הדרך המהירה ביותר להסיר את הנתונים שלך. אם אי אפשר להתחבר, באפשרותך לבקש מאיתנו למחוק את החשבון שלך בכתיבה אל [email protected] מכתובת הדוא"ל שבה מתבצעת ההתחברות שלך ל-MateOn (כתובת הדוא"ל של החשבון, או הכתובת של חשבון Google שבו נעשה שימוש). ייתכן שנצטרך לוודא שהבקשה מגיעה מבעל החשבון לפני שנפעל, כדי שאיש לא יוכל למחוק חשבון של מישהו אחר.
שמירה לאחר מחיקה
- נתונים אישיים נמחקים מיד עם האישור.
- גיבויים של מסד הנתונים בשרת המשמשים להתאוששות מאסון נשמרים עד 14 ימים, ולאחר מכן נתונים שנמחקו אינם קיימים עוד באף גיבוי.
- עותקים של תמונות פרופיל השמורים במטמון של רשת אספקת התוכן שלנו פגים בתוך יום.
שאלות
לעזרה במחיקת החשבון או הנתונים שלך, אפשר לכתוב אל [email protected].