מדיניות פרטיות

מה מדיניות זו מכסה

מדיניות זו חלה על השימוש ב-MateOn באינטרנט בכתובת mateon.app, ובאפליקציות המובייל של MateOn לאחר שיושקו. את MateOn מפעילה POLPROG, בקר הנתונים. אנחנו מפעילים תשתית שרתים משלנו, ולכן הנתונים שלך מעובדים על תשתית שבשליטתנו ולא נמסרים לפלטפורמה של צד שלישי.

MateOn היא פלטפורמה שעוזרת למבוגרים למצוא זה את זה לפעילויות משותפות. היא אינה מארגנת מפגשים ואינה מפקחת עליהם: המשתמשים מחליטים בעצמם אם וכיצד להיפגש. כדי לאפשר זאת, אנחנו מעבדים את הפרופיל שבחרת לשתף, את המיקום המשוער שלך ואת הפעילות שלך באפליקציה. אנחנו אוספים רק את מה שהשירות זקוק לו.

מדיניות זו מיידעת אותך על האופן שבו אנחנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך. היא אינה חוזה ואינה טופס הסכמה: ההרשמה כוללת את הסכמתך לתנאי השירות ולהנחיות הקהילה ואת אישורך שקראת מדיניות זו.

בקר הנתונים

את MateOn מפעילה POLPROG, הפועלת כבקר הנתונים. אפשר לפנות אלינו בנושאי פרטיות בכתובת [email protected]. לא מינינו ממונה על הגנת הנתונים, מאחר שאיננו מחויבים בכך לפי סעיף 37 ל-GDPR; בקשות בנושאי פרטיות מטופלות בכתובת הפנייה שלמעלה.

POLPROG Damian Skrzyński · NIP 9211929080 · REGON 369055647 · ul. Kościuszki 57A, 22-600 Tomaszów Lubelski

הנתונים שאנחנו אוספים

• חשבון: כתובת הדוא"ל שלך וסיסמה לבחירתך (נשמרת רק כגיבוב עם מלח, לעולם לא בצורה קריאה), או, בהתחברות עם Google, המזהה, כתובת הדוא"ל והשם ש-Google מוסרת לנו. אנחנו לעולם לא רואים את סיסמת Google שלך.
• תאריך לידה: כדי לוודא שגילך 18 לפחות. משתמשים אחרים רואים רק את הגיל שלך, ורק אם אישרת זאת.
• פרופיל: הכינוי, תמונת הפרופיל, תיאור אופציונלי, עיר ומדינה, השפות, הפעילויות שמעניינות אותך, וההעדפות, רמת המיומנות והזמינות שלך.
• מיקום: אם אישרת זאת, הדפדפן או המכשיר שלך קובעים את מיקומך, ו-MateOn מצמצמת אותו לאזור משוער (כ-1 ק"מ) לפני שליחתו אלינו. השרתים שלנו שומרים רק את האזור המשוער הזה. ללא ההרשאה אנחנו משתמשים בעיר שבפרופיל שלך או בעיר שבה מתבצע החיפוש שלך. אנחנו לעולם לא שומרים או משתפים את קואורדינטות ה-GPS המדויקות שלך.
• נתוני פעילות: הפעילויות שפרסמת, לרבות כל מקום שצוין בהן, הלייקים, הסופר לייקים והדילוגים שלך, וההתאמות שנוצרות מהם.
• תוכניות פעילות: הזמנות הפעילות שהוחלפו בינך לבין אנשים שיש לך התאמה איתם, כולל השעה, מקום המפגש, הקישור האופציונלי וההערה שהוספת.
• התראות ומכשירים: בחירות ההתראות שלך, ההתראות ש-MateOn מציגה לך באפליקציה, ובאפליקציות המובייל לאחר שיושקו, אסימון להתראות דחיפה ושפת המכשיר שלך, כדי שההתראות יוצגו לך בשפה שלך.
• רשומות משפטיות: אילו גרסאות של תנאי השירות, הנחיות הקהילה ומדיניות הפרטיות קיבלת או אישרת שקראת, אישורך שגילך 18 לפחות והצהרת הבטיחות שלך, עם התאריך, השעה והשלב שבהם ניתנו.
• בטיחות ומודרציה: דיווחים וחסימות שביצעת או שנוגעים לך, לרבות עותק של הפרופיל, הפעילות או התוכנית שדווחו כפי שהיו בעת הדיווח, אותות האמון והבטיחות הפנימיים המתוארים בהמשך, רשומות של החלטות מודרציה בנוגע לחשבונך, ורשומות ביקורת מוגבלות של פעולות רגישות כמו מחיקת חשבון.
• נתונים טכניים: כשאפליקציית האינטרנט נתקלת בשגיאה, דוח הכולל את סוג השגיאה, המסך וגרסת האפליקציה, לאחר הסרת פרטים אישיים כמו שמות, כתובות דוא"ל ומיקומים; ויומני השרת שאנחנו צריכים כדי לשמור על אבטחת השירות, כמו כתובת ה-IP שממנה מגיעה בקשה, כשאנחנו משתמשים בה כדי להגביל ניצול לרעה.
• רישומי שימוש: מועד השימוש האחרון ב-MateOn, הימים שבהם נעשה בו שימוש, ותיעוד של הפעולות שבוצעו באפליקציה, כמו הרשמה, חסימה של מישהו או שינוי הגדרה, עם המועד והאם הפעולה הצליחה. רק הצוות שלנו יכול לראות אותם.
• פניות אלינו: אם כתבת אלינו, כתובת הדוא"ל שלך ותוכן הפנייה.

אנחנו לא מוכרים את הנתונים שלך ולא משתמשים בהם לפרסום.

למה אנחנו משתמשים בנתונים שלך והבסיסים המשפטיים שלנו

אנחנו מעבדים את הנתונים שלך רק למטרות שלהלן, כל אחת על סמך בסיס משפטי הקבוע ב-GDPR:

• אספקת MateOn במסגרת ההסכם שלנו איתך (סעיף 6(1)(ב) ל-GDPR): יצירת החשבון שלך ואבטחתו, שמירת ההתחברות שלך, הצגת הפרופיל והפעילויות שלך למשתמשים אחרים, מציאת אנשים בקרבתך, לייקים, התאמות ותוכניות, ההתראות שבחרת, עותק הנתונים שלך שזמין להורדה, ומחיקת החשבון שלך לבקשתך.
• וידוא שהמשתמשים בגירים (סעיף 6(1)(ב) וסעיף 6(1)(ו) ל-GDPR): תאריך הלידה שלך ואישורך שגילך 18 לפחות.
• שימוש במיקום המכשיר שלך (סעיף 6(1)(א) ל-GDPR, הסכמתך): רק אם אישרת גישה למיקום. באפשרותך לבטל את ההסכמה בכל עת בהגדרות הדפדפן או המכשיר, ואז MateOn משתמשת בעיר שלך במקום זאת.
• שמירת רשומות של מה שאישרת (סעיף 6(1)(ו) ל-GDPR): כדי שנוכל להוכיח איזו גרסה של כל מסמך קיבלת או אישרת, ומתי.
• שמירה על הבטיחות ב-MateOn ואכיפת הכללים שלנו (סעיף 6(1)(ו) ל-GDPR, וסעיף 6(1)(ג) ל-GDPR כשהחוק מחייב זאת): טיפול בדיווחים ובחסימות, אותות האמון והבטיחות הפנימיים, בחינת תוכן וחשבונות, החלטות מודרציה ובקשות לבחון אותן מחדש, ומניעת הונאות, דואר זבל וניצול לרעה מסוגים אחרים.
• שמירה על אבטחת השירות ועל תקינותו (סעיף 6(1)(ו) ל-GDPR): אמצעי אבטחה, הגבלות על בקשות חוזרות, בדיקה אוטומטית בהרשמה שמוודאת שמדובר באדם, כשאנחנו משתמשים בה, יומני שרת ודוחות שגיאה.
• ניהול רישומי שימוש (סעיף 6(1)(ו) ל-GDPR): כדי לבדוק שימוש לרעה ותקלות, לשמור על אבטחת השירות ולספור כמה אנשים משתמשים ב-MateOn בכל יום.
• שליחת עדכוני שירות (סעיף 6(1)(ו) ל-GDPR): עדכונים מזדמנים על MateOn עצמה, שאפשר לכבות בהגדרות.
• עמידה בדרישות החוק וטיפול בתביעות משפטיות (סעיף 6(1)(ג) וסעיף 6(1)(ו) ל-GDPR): למשל, שמירת ראיות בנושא בטיחות ילדים, מענה לבקשות חוקיות של רשויות ושמירת הרשומות שאנחנו צריכים במקרה של מחלוקת.

כשאנחנו מסתמכים על אינטרסים לגיטימיים, מדובר באינטרס שלנו ושל המשתמשים שלנו בשירות בטוח, תקין ואמין למבוגרים שנפגשים פנים אל פנים. באפשרותך להתנגד לעיבוד זה, כמתואר בסעיף "זכויות הפרטיות שלך". איננו מבקשים הסכמה כללית לעיבוד הנתונים שלך, ושום חלק ב-MateOn אינו מותנה בהסכמה שהשירות אינו זקוק לה.

אנחנו לא שולחים הודעות שיווקיות. אם נרצה לעשות זאת אי פעם, נבקש תחילה את הסכמתך הנפרדת והאופציונלית, וסירוב לא ישפיע על השימוש שלך ב-MateOn.

התחברות

אפשר ליצור חשבון עם כתובת דוא"ל וסיסמה, או להתחבר עם Google. בחשבון דוא"ל אנחנו שומרים את הכתובת שלך וגיבוב עם מלח של הסיסמה שלך, לעולם לא את הסיסמה עצמה, ושולחים לך בדוא"ל קישור לאישור הכתובת, ולבקשתך, קישור לאיפוס הסיסמה או תזכורת לאופן ההתחברות שלך. השם הפרטי שמוזן בהרשמה משמש רק כדי לברך אותך בהודעת הדוא"ל הזו ואינו נשמר. עם Google אנחנו מקבלים מזהה יציב של חשבון Google, ואם Google מספקת אותם, גם את כתובת הדוא"ל והשם שלך. אנחנו משתמשים במזהה כדי לזהות את החשבון שלך; איננו מקבלים את סיסמת Google שלך ולא גישה לשום דבר אחר בחשבון Google שלך.

אם אפליקציית iOS מציעה Sign in with Apple ונעשה בה שימוש מצדך, אנחנו מקבלים מזהה Apple יציב, ואם בחרת לשתף אותם, גם את כתובת הדוא"ל שלך, שעשויה להיות כתובת ממסר של Apple, ואת שמך. אנחנו שומרים את האסימון ש-Apple מוסרת לנו רק כדי שנוכל לבטל את הגישה של MateOn עם מחיקת החשבון שלך.

ההתחברות מגדירה ב-mateon.app עוגייה אחת הכרחית בהחלט, ששומרת על החיבור שלך. היא מוגבלת לשירות ההתחברות של MateOn, סקריפטים בדף אינם יכולים לקרוא אותה, והיא נמחקת עם ההתנתקות. התנתקות מכל המכשירים, או מחיקת החשבון שלך, מסיימת את כל ההפעלות בבת אחת.

נתוני מיקום

MateOn בנויה סביב היכרות עם אנשים בקרבת מקום, ולכן המיקום חשוב. אם אישרת זאת, הדפדפן או המכשיר שלך קובעים את מיקומך ו-MateOn מצמצמת אותו לאזור משוער (כ-1 ק"מ) לפני שליחתו; השרתים שלנו שומרים רק את האזור המשוער הזה. MateOn מבקשת את מיקומך רק לאחר בחירה שלך לשתף אותו, ומסבירה קודם למה. ללא ההרשאה, MateOn משתמשת בעיר שבפרופיל שלך או בעיר שבה מתבצע החיפוש שלך. משתמשים אחרים רואים תמיד רק מרחק בקילומטרים שלמים או את העיר שלך, בהתאם להגדרות הפרטיות שלך, ולעולם לא את הקואורדינטות שלך. אפשר לשלוט בכך באפליקציה:

• הפעלה או כיבוי של הגילוי
• הסתרת המרחק המשוער שלך מאחרים
• הסתרת העיר שלך
• הסתרת הגיל שלך
• הגבלה לפעילויות מקוונות או לפעילויות פנים אל פנים

כשמקלידים שם של עיר או מקום, השרת שלנו מחפש אותו באמצעות שירות OpenStreetMap Nominatim; נשלח רק הטקסט שהוקלד, ולעולם לא זהותך או מיקומך. מקום שצוין באחת הפעילויות שלך מוצג למשתמשים שיכולים לראות את הפעילות הזו, ונקודת המפגש של תוכנית מוצגת רק לצד השני לתוכנית. באפשרותך להשתמש ב-MateOn לפעילויות מקוונות בלבד, בלי לשתף מיקום, ולכבות את הרשאת המיקום בכל עת בהגדרות הדפדפן או המכשיר. כיבוי המיקום מגביל את ההתאמה, מכיוון ש-MateOn אינה יכולה להציע אנשים בקרבתך בלי מושג כללי על מיקומך.

מה אנשים אחרים יכולים לראות

המטרה של MateOn היא לחבר אותך לאחרים, ולכן חלק מהנתונים שלך מוצגים למשתמשים אחרים. כל עוד הפרופיל שלך גלוי בגילוי, וזו ברירת המחדל, משתמשים יכולים לראות את הפעילויות שפרסמת, עם הכינוי והתמונה שלך, ולפתוח את הפרופיל שלך: הכינוי, התמונה, התיאור, השפות והפעילויות, ובהתאם להגדרות הפרטיות שלך, גם העיר, הגיל והמרחק המשוער. אם הסתרת את עצמך מהגילוי, רק אנשים שיש לך התאמה איתם יכולים לפתוח את הפרופיל שלך, אף שמי שקיבל ממך לייק עדיין רואה את הכינוי והתמונה שלך בהתראה על הלייק. אף אחד לא יכול לראות את כתובת הדוא"ל, תאריך הלידה, המיקום המדויק או חשבון Google שלך.

אדם שדיווחת עליו אינו מקבל מידע על זהות המדווח, ואדם שחסמת אינו מקבל על כך התראה.

אותות אמון ובטיחות פנימיים

כדי לעזור לנו לזהות חשבונות שאולי דורשים בדיקה מעמיקה יותר, MateOn מחשבת לכל חשבון אותות אמון ובטיחות פנימיים מתוך מידע שכבר נמצא בידינו: כמה זמן החשבון קיים, אם כתובת הדוא"ל שלו אומתה או שהוא מתחבר עם Google, אם יש לו תמונת פרופיל ופרופיל מלא, אם עבר את הבדיקה שמוודאת שמדובר באדם, דיווחים מאנשים שונים וחסימות ב-90 הימים האחרונים, לייקים בקצב מהיר במיוחד, והחלטות מודרציה קודמות. מתוך אותות אלה המערכת גוזרת ציון ורמה שמראים לנו אם ייתכן שחשבון צריך בדיקה.

אותות אלה פנימיים. הם לעולם אינם מוצגים למשתמשים אחרים, אינם דירוג ציבורי ואינם מאמתים את זהותו של אף אחד. הם לעולם אינם מגבילים, משעים או מסירים חשבון בעצמם: כל החלטה כזו מתקבלת על ידי אדם שבוחן את החשבון ואת העובדות שמאחורי האותות. אנחנו מסתמכים על האינטרס הלגיטימי שלנו בשמירה על בטיחות הקהילה (סעיף 6(1)(ו) ל-GDPR). ההערכה מחושבת מחדש במהלך השימוש בחשבון ונמחקת יחד איתו, ובאפשרותך לשאול אותנו עליה או להתנגד לה בכל עת.

מלבד החלת כלל הגיל (חשבון שהוזן בו תאריך לידה של מי שטרם מלאו לו 18 ננעל) ומגבלות טכניות כמו הגבלות על בקשות חוזרות, שום החלטה בעניינך אינה מתקבלת באמצעים אוטומטיים בלבד. אם נראה לך שנעילת הגיל הופעלה בטעות, אפשר לכתוב לנו ואדם יבדוק את העניין.

התראות והודעות דוא"ל

אפליקציית האינטרנט מציגה לייקים, התאמות ותוכניות חדשים בתוך MateOn כל עוד היא פתוחה, ואינה שולחת התראות דחיפה. באפליקציות המובייל של MateOn, לאחר שיושקו, אם אישרת התראות, אנחנו רושמים אסימון מכשיר ב-Apple Push Notification service (APNs) או ב-Firebase Cloud Messaging (FCM), יחד עם שפת המכשיר שלך, כדי להתריע לך על לייקים, התאמות, תוכניות, תזכורות ועדכונים מ-MateOn. בהגדרות אפשר לבחור אילו מההתראות האלה לקבל, ובהגדרות המכשיר אפשר לכבות את ההתראות לגמרי. הודעות על החשבון שלך ועל הבטיחות שלו נשלחות תמיד.

אנחנו שולחים לך דוא"ל רק בנוגע לחשבון שלך: כדי לאשר את הכתובת שלך, כדי לאפס את הסיסמה שלך או להזכיר לך איך מתחברים, וכדי להשיב לך או לעדכן אותך על החלטות הנוגעות לחשבון שלך.

הוספת תוכניות ליומן שלך

בהוספת תוכנית ליומן Google או ל-Outlook, MateOn פותחת את השירות הזה עם הפעילות, השעה, המקום וקישור לתוכנית, ואז השירות הזה מעבד אותם לפי מדיניות הפרטיות שלו. אם הורדת במקום זאת את קובץ היומן, הוא נשאר במכשיר שלך. האירוע לעולם אינו מציין את שמו של האדם השני.

ספקי שירות ונמענים אחרים

MateOn מסתמכת על מספר קטן של ספקים, וכל אחד מהם מקבל רק את מה שתפקידו מחייב:

• ספק האירוח שלנו, שמפעיל את השרתים באיחוד האירופי שבהם מאוחסנים הנתונים שלך
• Cloudflare, שמגנה על האתר וה-API שלנו ומספקת אותם, ולכן מעבירה את התעבורה שלך, כולל כתובת ה-IP שלך, בדרכה לשרתים שלנו; היא גם יכולה לספק בהרשמה בדיקה שמוודאת שמדובר באדם (Turnstile)
• Cloudflare גם מעבירה לתיבת הדואר שלנו ב-Google (Gmail) הודעות שנשלחות אל [email protected], ושומרת את הגיבויים המוצפנים שלנו באיחוד האירופי
• Google, להתחברות עם Google
• Resend, לשליחת הודעות דוא"ל של החשבון, כמו קישורים לאישור כתובת ולאיפוס סיסמה, ולשליחת התראות שירות לצוות שלנו
• Apple Push Notification service ו-Firebase Cloud Messaging, להתראות באפליקציות המובייל לאחר שיושקו
• שירות OpenStreetMap Nominatim, שמקבל רק את שמות המקומות שהוקלדו בחיפוש, בלי שום דבר שמזהה אותך

משתמשים אחרים רואים את מה שמתואר בסעיף "מה אנשים אחרים יכולים לראות". אנחנו מוסרים נתונים לרשויות רק כשהחוק מחייב זאת, למשל בתגובה לצו תקף, או כשהדבר הכרחי כדי להגן על חייו או על בטיחותו של אדם. איננו משלבים רשתות פרסום או ערכות SDK של צד שלישי לאנליטיקה או למעקב.

העברות נתונים בינלאומיות

אנחנו מארחים את MateOn על תשתית באיחוד האירופי. עם זאת, חלק מהצדדים השלישיים שהאפליקציה נשענת עליהם ממוקמים מחוץ לאזור הכלכלי האירופי, בעיקר בארצות הברית:

• Google (Google Sign-In, Gmail, שבו נשמרות הודעות הדוא״ל שנשלחות אלינו, ו-Firebase Cloud Messaging באפליקציית Android לאחר שתושק)
• Resend (הודעות דוא"ל של החשבון, כמו קישורים לאישור כתובת ולאיפוס סיסמה)
• Apple (Apple Push Notification service באפליקציית iOS לאחר שתושק)
• Cloudflare (אבטחה ואספקת תוכן לפני האתר וה-API שלנו)

כשנתונים מועברים אל מחוץ לאזור הכלכלי האירופי, ההעברה מבוססת על החלטת הלימות של הנציבות האירופית, כמו ההחלטה בעניין מסגרת פרטיות המידע בין האיחוד האירופי לארצות הברית (EU-US Data Privacy Framework) כשהספק מוסמך במסגרתה, או על אמצעי הגנה מתאימים לפי ה-GDPR, כמו סעיפי החוזה הסטנדרטיים של הנציבות. כל ספק מקבל רק את מה שתפקידו מחייב: Resend מקבלת את כתובת הדוא"ל שלך לצורך הודעת חשבון, Google מקבלת בקשת התחברות ואת הודעות הדוא"ל שנשלחות אלינו, Apple ו-Google מקבלות אסימון דחיפה ואת ההתראה, ו-Cloudflare מעבירה את התעבורה שלך לשרתים שלנו ועשויה לשמור במטמון לזמן קצר קבצים ציבוריים, כמו תמונות פרופיל, כדי לספק אותם מהר יותר.

עוגיות ואחסון מקומי

האתר ואפליקציית האינטרנט של MateOn (mateon.app) אינם משתמשים בעוגיות מעקב או פרסום ואינם מריצים אנליטיקה. ההתחברות מגדירה עוגייה אחת הכרחית בהחלט ששומרת על החיבור שלך, כמתואר בסעיף "התחברות". אנחנו שומרים כמה העדפות באחסון המקומי של הדפדפן שלך: ערכת הנושא, השפה, העובדה שראית את הודעת העוגיות, ובאפליקציית האינטרנט, מסנני הגילוי שלך. הן נשארות במכשיר שלך. דף ההתחברות טוען את שירות ההתחברות של Google, ודף ההרשמה עשוי לטעון את הבדיקה של Cloudflare שמוודאת שמדובר באדם; כל אחד מהם פועל לפי מדיניות הפרטיות של הספק שלו. MateOn אינה מכילה ערכות SDK של צד שלישי לאנליטיקה, לפרסום או למעקב.

כמה זמן אנחנו שומרים נתונים

אנחנו שומרים את הנתונים שלך כל עוד החשבון שלך קיים. באפשרותך למחוק את החשבון בכל עת בהגדרות. עם המחיקה:

• מתבצעת התנתקות שלך מכל המכשירים בבת אחת, והחשבון שלך נעלם מהגילוי ומההתאמה מיד
• אנחנו מוחקים את הנתונים האישיים שלך: פרטי ההתחברות (כתובת הדוא"ל וגיבוב הסיסמה, או הקישור להתחברות עם Google), תאריך הלידה, הכינוי, תמונת הפרופיל, התיאור, העיר, המיקום, השפות, הפעילויות, ההחלקות, ההתאמות והתוכניות, ההגדרות, אסימוני המכשירים והערכת האמון הפנימית
• תמונות שהועלו נמחקות מהאחסון שלנו

מה שנשאר הוא רשומה אנונימית לכך שהחשבון היה קיים, ללא השם, כתובת הדוא"ל, תאריך הלידה או כל מזהה מ-Google, כדי שרשומות הבטיחות והרשומות המשפטיות יישארו עקביות. דיווחים שהגשת שומרים את הסיבה אך מאבדים את המילים שכתבת בעצמך. דיווחים שנוגעים לך מאבדים את העותק של התוכן שלך, למעט דיווחים בנושא בטיחות ילדים, שאת הראיות שלהם אנחנו שומרים למשך הזמן שהחוק דורש. רשומות של החלטות מודרציה בנוגע לחשבון ושל גרסאות המסמכים שאושרו בו נשמרות ללא זהותך. רשומות אבטחה ושגיאות נשמרות ללא קישור לזהותך כל עוד הן נחוצות לשמירה על אבטחת השירות ועל תקינותו. גיבויים המשמשים להתאוששות מאסון נשמרים עד 14 ימים, ולאחר מכן נתונים שנמחקו אינם קיימים עוד בשום גיבוי, ועותקים של תמונות פרופיל השמורים במטמון של רשת אספקת התוכן שלנו פגים בתוך יום. דף מחיקת החשבון מתאר את אותו תהליך צעד אחר צעד.

אם בוצעה התחברות לחשבון, אך תנאי השירות לא אושרו מעולם והגדרת החשבון לא הושלמה, ולאחר מכן לא בוצעה בו התחברות נוספת במשך 30 ימים, אנחנו מוחקים את החשבון באותו אופן. אם מוזן תאריך לידה של מי שטרם מלאו לו 18, החשבון ננעל ואי אפשר להשתמש בו; אנחנו שומרים רק את מה שנדרש כדי שיישאר נעול, ואפשר למחוק אותו לפי בקשה.

לחלק מהרישומים יש תקופת שמירה קבועה גם כל עוד החשבון קיים: תיעוד הפעולות באפליקציה נשמר 90 יום, הימים שבהם נעשה שימוש ב-MateOn ואירועים אחרים בחשבון נשמרים 13 חודשים, ורישומי אבטחה, כמו כתובות ה-IP של בקשות, נשמרים 90 יום.

אנחנו מגבים את הנתונים של MateOn בכל לילה. הגיבויים מוצפנים לפני שהם יוצאים מהשרת שלנו, מאוחסנים אצל Cloudflare באיחוד האירופי ונשמרים עד 14 ימים, ולכן נתונים שנמחקו עשויים להישאר בגיבוי עד אז. אנחנו משחזרים גיבוי רק כדי להתאושש מתקלה, ואף פעם לא כדי להחזיר נתונים שנמחקו. הודעות דוא״ל שנשלחות אלינו נשמרות שלוש שנים לאחר סגירת הפנייה, למקרה של תביעות הקשורות אליה.

זכויות הפרטיות שלך

לפי ה-GDPR באפשרותך לבקש גישה לנתונים שלך ועותק שלהם, לבקש את תיקונם או את מחיקתם, להגביל את עיבודם, לקבל את הנתונים שמסרת לנו בפורמט נייד, ולהתנגד לעיבוד המבוסס על האינטרסים הלגיטימיים שלנו, לרבות אותות האמון והבטיחות הפנימיים. כשאנחנו מסתמכים על הסכמתך, באפשרותך לבטל אותה בכל עת, בלי שהדבר ישפיע על העיבוד שנעשה לפני כן. את רוב הפעולות האלה אפשר לבצע ישירות באפליקציה: עריכת הפרופיל, שינוי הגדרות הפרטיות וההתראות, הורדת עותק של הנתונים שלך בהגדרות, או מחיקת החשבון. ההורדה כוללת את הנתונים שמסרת לנו ואת הפעילות שלך; לקבלת עותק מלא של כל מה שמצוי בידינו, לרבות רשומות בטיחות פנימיות הנוגעות לחשבונך, או לכל עניין אחר, אפשר לכתוב אל [email protected]. אנחנו משיבים בתוך חודש אחד, כנדרש ב-GDPR.

יש לך גם זכות להגיש תלונה לרשות להגנת נתונים, בפרט במדינת המגורים או העבודה שלך. בפולין זהו נשיא המשרד להגנת נתונים אישיים (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, uodo.gov.pl).

זכויות פרטיות במדינות ארה"ב (קליפורניה / CCPA & CPRA)

אם ארה"ב היא מדינת המגורים שלך, MateOn מעניקה לך את הזכויות לדעת איזה מידע אישי שלך נמצא בידינו ולגשת אליו, למחוק אותו, לתקן אותו ולסרב לכל מכירה או שיתוף של מידע אישי. אנחנו מעניקים זכויות אלה לכל תושבי ארה"ב, ולא רק לתושבי קליפורניה.

MateOn אינה מוכרת את המידע האישי שלך, ואיננו משתפים אותו לפרסום התנהגותי חוצה הקשרים, כפי שמונחים אלה מוגדרים ב-CCPA וב-CPRA. איננו משתמשים בערכות SDK לפרסום או לאנליטיקה, ולכן אין למה לסרב, אך עדיין באפשרותך לממש את זכות הסירוב בכל עת.

MateOn אינה אוספת מיקום גיאוגרפי מדויק: המיקום שלך מצומצם לאזור משוער (כ-1 ק"מ) בדפדפן או באפליקציה שלך לפני שהוא מגיע אלינו, השרתים שלנו שומרים רק את האזור המשוער הזה, והוא משמש רק לאספקת שירות ההתאמה.

באפשרותך לממש זכויות אלה באותו אופן כמו בסעיף ה-GDPR שלמעלה: רובן זמינות ישירות באפליקציה באמצעות עריכת הפרופיל או מחיקת החשבון, ולכל עניין אחר אפשר לפנות אלינו באמצעות הפרטים שלהלן. לא נפלה אותך לרעה בשל מימוש זכות כלשהי מזכויות אלה.

אבטחה

סיסמאות נשמרות רק כגיבובים עם מלח, לעולם לא בצורה קריאה, ואנחנו לעולם לא מטפלים בסיסמת Google שלך. ההפעלה שלך משתמשת באסימוני גישה קצרי מועד ובעוגיית התחברות שסקריפטים בדף אינם יכולים לקרוא, והתנתקות מסיימת אותם מיד. החיבורים מוגנים ב-TLS. תמונות שהועלו נסרקות לאיתור תוכנות זדוניות ומנוקות ממטא-נתונים נסתרים, כמו המקום שבו צולמה התמונה, לפני שהן נשמרות. הנתונים שלך נשמרים על תשתית שבשליטתנו באיחוד האירופי, והגישה למערכת הניהול מוגבלת ומבוקרת. אף מערכת אינה מאובטחת באופן מושלם, אך אנחנו פועלים לצמצם את מה שאנחנו אוספים ולהגן על מה שאנחנו מחזיקים.

פרטיות ילדים

MateOn מיועדת למבוגרים בלבד. כדי להשתמש בה יש להיות בגיל 18 לפחות, מאחר שהאפליקציה עוזרת לתאם מפגשים עם אנשים אחרים, לעיתים פנים אל פנים. איננו אוספים ביודעין נתונים מאף אדם מתחת לגיל 18. הרשמה עם תאריך לידה של מי שטרם מלאו לו 18 נדחית, וחשבון שהוזן בו תאריך לידה כזה ננעל ואי אפשר להשתמש בו. אם נראה לך שקטין משתמש ב-MateOn, נבקש לדווח על החשבון באפליקציה או לכתוב אל [email protected].

שינויים במדיניות זו

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו כש-MateOn או החוק משתנים. נפרסם את הגרסה החדשה בכתובת זו עם תאריך חדש. כששינוי הוא מהותי, נודיע לך על כך באפליקציה ונבקש ממך לקרוא את המדיניות המעודכנת לפני ההמשך.

יצירת קשר

שאלות על הפרטיות שלך או על מדיניות זו? אפשר לפנות אלינו בכתובת [email protected].