MateOnMateOnはどのように人をマッチングしますか。
あなたは、チェス、サイクリング、ランニング、散歩、コーヒー散歩など、受け入れているアクティビティを選びます。MateOnは、同じアクティビティを求める近くの人を表示します。両者が興味を示すとマッチし、一緒にアクティビティを計画できます。MateOnはお二人をつなぎますが、会うかどうか、どのように会うかはお二人が決めることです。
どうやってサインインしますか。
mateon.app/appで、メールアドレスとパスワード、またはGoogleを使ってサインインします。パスワードを忘れた場合は、サインインページで「パスワードをお忘れですか?」を選んでください。新しいパスワードを設定するためのリンクをメールでお送りします。リンクの有効期間は30分です。Googleの場合、当社があなたのGoogleのパスワードを見ることはありません。別のGoogleアカウントを使うには、まずサインアウトしてから、Googleの画面で別のアカウントを選んでください。
MateOnはなぜ私の位置情報を必要とするのですか。
位置情報は、近くの人を見つけて距離を表示する手段です。許可すると、MateOnはあなたの位置を当社に届く前におおよそのエリア(約1km)に丸め、当社が保存するのはそれだけです。設定で距離や市区町村を隠したり、発見機能を完全にオフにしたりできます。
他人に見える情報を制御できますか。
はい。設定で発見機能のオン/オフを切り替え、おおよその距離を隠し、市区町村を隠し、年齢を隠し、オンラインまたは対面のアクティビティに限定できます。
どうやって誰かを通報またはブロックしますか。
その人のプロフィール、アクティビティ、その人とのマッチ、またはあなたの予定のいずれかを開き、「報告」または「ブロック」を選びます。ブロックするとマッチが終了し、未完了の予定はキャンセルされ、双方向で以降の連絡が止まります。誰が通報またはブロックしたかが相手に知らされることはありません。通報は確認されることがあり、当社の利用規約、コミュニティガイドラインおよび適用される法律に基づいて適切な措置が講じられることがあります。
MateOnはユーザーの身元を確認していますか。
いいえ。MateOnは本人確認や経歴の調査を行っておらず、Googleでのサインインやメールアドレスの確認は本人確認ではありません。アクティビティの投稿と予定の作成にはプロフィール写真が必要ですが、その写真に本人が写っているかどうかは確認していません。初めて会う人に対するのと同じ注意を払い、当社の安全に関するページをお読みください。
モデレーションの決定に同意できない場合はどうすればよいですか。
決定から6か月以内に、アカウントのメールアドレスから[email protected]に連絡し、その理由をお知らせください。担当者が決定をあらためて確認し、結果をお知らせします。
どうやってアカウントを削除しますか。
設定に移動し、「アカウントを削除」を選びます。当社はすべての端末から一度にあなたをサインアウトさせ、発見機能から除外し、データを削除します。
アカウントを削除すると私のデータはどうなりますか。
当社は、メールアドレス、生年月日、写真、自己紹介、市区町村と位置情報などの個人的な詳細を、アクティビティ、マッチ、予定とともに削除します。安全のために保持するのは、アカウントの匿名の記録と通報のみです。何をどのくらいの期間保持するかは、アカウントの削除ページとプライバシーポリシーで詳しく説明しています。
どうやって通知を管理しますか。
設定で、いいね、マッチ、予定、リマインダー、MateOnからのお知らせなど、受け取る通知を選べます。アカウントとその安全に関するお知らせは常に送信されます。ウェブでは、MateOnを開いている間、新着のいいね、マッチ、予定がMateOn内に表示されます。プッシュ通知は、近日公開予定のモバイルアプリで利用できるようになります。
どうやってプロフィールや写真を変更しますか。
プロフィールを開いて「プロフィールを編集」を選びます。ニックネーム、自己紹介、写真、市区町村、言語、受け入れているアクティビティを、いつでも更新できます。
MateOnはどのアクティビティに対応していますか。
現在は、チェス、サイクリング、ランニング、散歩、コーヒー散歩を含む20種類のアクティビティについて、スキルレベルやペースなどの好みとともにマッチングできます。今後さらに追加していく予定です。
MateOnは無料ですか。
はい、MateOnはリリース時点で無料で、広告もありません。将来これが変わる場合は、適用される前に料金を明確にお知らせします。
安全に会うためのコツはありますか。
人通りの多い公共の場所で会い、友人にどこへ行くかを伝え、移動手段は自分で手配し、自分の直感を信じてください。MateOnはユーザーの本人確認を行わないので、初めて誰かに会うときと同じ注意を払ってください。その他のアドバイスは、当社の安全に関するページをご覧ください。
iOSやAndroid向けのMateOnアプリはありますか。
まだありません。MateOnはスマートフォンでもパソコンでも、ブラウザでmateon.app/appを開くだけで利用でき、何もダウンロードする必要はありません。ネイティブのiOSアプリとAndroidアプリは開発中で、同じアカウントをそのまま使えるようになります。
お問い合わせ
まだ質問がありますか。上記でカバーされていないことについても喜んでお手伝いします。サポートへは[email protected]までメールしてください。