Politica de Privacidade

O que esta politica abrange

Esta politica de privacidade explica como a MateOn trata os teus dados pessoais quando usas a aplicacao na Apple App Store e na Google Play Store. A MateOn e operada pela POLPROG, o responsavel pelo tratamento. Temos o nosso proprio backend, pelo que os teus dados sao processados numa infraestrutura que controlamos e nao entregues a uma plataforma de terceiros.

A MateOn e uma aplicacao social: para te associar a pessoas por perto para atividades partilhadas, recolhemos e tratamos dados pessoais, incluindo a tua localizacao aproximada e o perfil que decidires partilhar. So recolhemos aquilo de que o servico precisa.

Responsavel pelo tratamento

A MateOn e operada pela POLPROG, que atua como responsavel pelo tratamento. Podes contactar-nos sobre privacidade em [email protected]. Nao designamos um encarregado de protecao de dados, uma vez que nao estamos obrigados a isso ao abrigo do artigo 37 do RGPD; os pedidos de privacidade sao tratados no endereco indicado acima.

A COMPLETAR: nome legal completo, morada registada e numero de identificacao fiscal (NIP) da POLPROG.

Que dados recolhemos

• Conta: um identificador de fornecedor e um email do Iniciar sessao com a Apple, a Google ou o Facebook. Nunca vemos nem armazenamos a palavra-passe do teu fornecedor.
• Perfil: alcunha, descricao opcional, foto de perfil, cidade e pais, e os idiomas que decidires mostrar.
• Localizacao: a tua localizacao precisa (as coordenadas GPS do teu dispositivo), que recolhemos e armazenamos para encontrar pessoas por perto e mostrar a distancia. Aos outros utilizadores partilhamos apenas uma aproximacao grosseira, como a tua cidade aproximada e uma distancia arredondada, e nunca lhes revelamos as tuas coordenadas exatas.
• Dados de atividade: as atividades que configuras (como xadrez ou corrida), as tuas preferencias e o teu nivel, as tuas selecoes e os matches que dai resultam.
• Mensagens: as mensagens de chat e os convites para atividades que trocas com as pessoas com quem fazes match. O texto das mensagens e cifrado em repouso nos nossos servidores; podemos decifrar e rever uma conversa quando esta e denunciada, para podermos agir sobre denuncias de seguranca.
• Dispositivo: um token de notificacoes push para te podermos avisar sobre matches, mensagens e lembretes.
• Seguranca: as denuncias e bloqueios que submetes, e registos de auditoria limitados de acoes sensiveis, como a eliminacao da conta.

Nao vendemos os teus dados e nao os usamos para publicidade de terceiros.

Como usamos os teus dados

• Criar e proteger a tua conta e manter-te com sessao iniciada
• Mostrar-te pessoas relevantes por perto para as atividades que escolheres
• Permitir que tu e os teus matches conversem e organizem atividades
• Enviar as notificacoes push que aceitaste
• Manter a comunidade segura, agindo sobre denuncias e bloqueios
• Diagnosticar problemas e prevenir o abuso do servico

As nossas bases juridicas ao abrigo do RGPD sao a execucao do nosso acordo contigo (fornecer a aplicacao), o teu consentimento (por exemplo, para os pedidos de localizacao precisa e as notificacoes) e o nosso interesse legitimo em manter o servico seguro e a funcionar.

Iniciar sessao com a Apple, a Google e o Facebook

Inicias sessao atraves da Apple, da Google ou do Facebook. Recebemos um identificador estavel e, quando o permites, o teu endereco de email e o teu nome para configurar o teu perfil. Com a Apple podes usar um email de retransmissao privada, que tratamos como um email de conta valido.

Quando inicias sessao com a Apple, o nosso servidor obtem um token que nos permite revogar essa autorizacao em teu nome. Se eliminares a tua conta MateOn, usamo-lo para revogar a ligacao Iniciar sessao com a Apple, de modo que a ligacao a Apple e totalmente removida.

Dados de localizacao

A MateOn assenta em conhecer pessoas por perto, por isso a localizacao importa. Se o permitires, a MateOn usa a localizacao do teu dispositivo para encontrar pessoas e atividades perto de ti. A tua localizacao exata esta oculta por predefinicao: os outros utilizadores apenas veem uma distancia ou cidade aproximada, consoante as tuas definicoes de privacidade, e nunca as tuas coordenadas precisas. Controla-lo na aplicacao:

• Ativar ou desativar a descoberta
• Ocultar a tua distancia aproximada dos outros
• Ocultar a tua cidade
• Limitares-te a atividades online ou presenciais

Podes usar a MateOn apenas para atividades online, sem partilhar a localizacao, e podes desativar a permissao de localizacao a qualquer momento nas definicoes do teu dispositivo. Tratamos a localizacao precisa com base no teu consentimento, que podes retirar a qualquer momento. Desativar a localizacao limita o matching, uma vez que a MateOn nao pode sugerir pessoas por perto sem uma ideia aproximada de onde estas.

O que as outras pessoas podem ver

O objetivo da MateOn e ligar-te a outras pessoas, por isso alguns dos teus dados sao mostrados a pessoas com quem poderias fazer match. Os outros utilizadores podem ver a tua alcunha, a tua foto de perfil, a tua descricao, os teus idiomas, as atividades para as quais estas aberto e, consoante as tuas definicoes de privacidade, a tua cidade e a distancia aproximada. Nao podem ver o teu email, a tua localizacao exata nem a tua conta do fornecedor de inicio de sessao.

Notificacoes push

Se permitires notificacoes, registamos um token de dispositivo no Apple Push Notification service (APNs) ou no Firebase Cloud Messaging (FCM) para te podermos avisar sobre novos matches, mensagens, convites para atividades e lembretes. Na aplicacao podes escolher que categorias recebes, e podes desativar as notificacoes por completo nas definicoes do teu dispositivo.

Servicos de terceiros

A MateOn apoia-se num pequeno conjunto de fornecedores estritamente para prestar o servico:

• Apple, Google e Facebook para o inicio de sessao
• Apple Push Notification service e Firebase Cloud Messaging para as notificacoes
• Cloudflare para a seguranca e a entrega de conteudos a frente do nosso site e da nossa API

Nao integramos redes de publicidade nem SDK de analitica ou rastreio de terceiros.

Transferencias internacionais de dados

Alojamos a MateOn em infraestrutura na Uniao Europeia. No entanto, alguns dos terceiros que fazem a aplicacao funcionar tem sede fora do Espaco Economico Europeu, sobretudo nos Estados Unidos:

• Apple (Iniciar sessao com a Apple e Apple Push Notification service)
• Google (Inicio de sessao da Google e Firebase Cloud Messaging)
• Cloudflare (seguranca e entrega de conteudos a frente do nosso site e da nossa API)

Sempre que os dados sao transferidos para fora do EEE, a transferencia esta coberta por uma garantia adequada ao abrigo do RGPD, como as Clausulas Contratuais Tipo da Comissao Europeia ou uma decisao de adequacao, juntamente com as proprias certificacoes do fornecedor. Estes fornecedores recebem apenas o necessario para a sua funcao, por exemplo um identificador de inicio de sessao ou um token push, e nunca o conteudo das tuas mensagens.

Cookies e rastreio

A aplicacao MateOn nao usa cookies. O site da MateOn (mateon.app) nao usa cookies de rastreio nem de publicidade e nao executa analitica. Guardamos apenas uma pequena quantidade de dados no armazenamento local do teu navegador para recordar o tema e o idioma que escolheres. A aplicacao e o site nao contem SDK de analitica, publicidade ou rastreio de terceiros.

Conservacao e eliminacao

Podes eliminar a tua conta a qualquer momento a partir da aplicacao, nas definicoes da conta. Quando o fazes:

• a tua conta e marcada como eliminada e desapareces imediatamente da descoberta
• anonimizamos os dados pessoais, incluindo o teu email, a tua foto de perfil, a tua descricao, a tua cidade e a tua localizacao exata, e removemos os tokens do teu dispositivo
• se iniciaste sessao com a Apple, revogamos a autorizacao Iniciar sessao com a Apple do lado da Apple

Mantemos registos anonimizados limitados apenas onde e necessario por integridade e seguranca, por exemplo para respeitar um bloqueio, e durante o tempo que a lei exigir.

Os teus direitos de privacidade

Sob reserva da legislacao aplicavel, incluindo o RGPD, o RGPD do Reino Unido e a legislacao de protecao de dados aplicavel, podes solicitar o acesso aos teus dados, retifica-los, elimina-los, receber uma copia ou opor-te a determinados tratamentos. Podes exercer a maioria destes direitos diretamente na aplicacao, editando o teu perfil ou eliminando a tua conta. Para qualquer outro assunto, contacta-nos usando os dados abaixo. Tens tambem o direito de apresentar reclamacao junto da tua autoridade local de protecao de dados.

Direitos de privacidade em estados dos EUA (California / CCPA e CPRA)

Se residires nos EUA, a MateOn reconhece-te os direitos de conhecer e aceder as informacoes pessoais que detemos sobre ti, de as eliminar, de as corrigir e de te opores a qualquer venda ou partilha de informacoes pessoais. Estendemos estes direitos a todos os residentes nos EUA, e nao apenas aos da California.

A MateOn nao vende as tuas informacoes pessoais e nao as partilha para publicidade comportamental entre contextos, tal como estes termos sao definidos pelo CCPA e pelo CPRA. Nao usamos quaisquer SDK de publicidade ou de analitica, pelo que nao ha nada a que te possas opor, mas podes ainda assim exercer o direito de oposicao a qualquer momento.

A tua geolocalizacao precisa e tratada como informacao pessoal sensivel (Sensitive Personal Information, SPI) ao abrigo do CPRA. Usamo-la unicamente para prestar o servico de matching, o que e uma finalidade comercial permitida, e nao a usamos nem divulgamos para inferir caracteristicas sobre ti ou para qualquer finalidade que exigisse um direito separado de limitar a sua utilizacao.

Exerces estes direitos da mesma forma que na seccao do RGPD acima: a maioria esta disponivel diretamente na aplicacao, editando o teu perfil ou eliminando a tua conta, e para qualquer outro assunto podes contactar-nos usando os dados abaixo. Nao te discriminaremos por exerceres qualquer um destes direitos.

Seguranca

Inicias sessao atraves da Apple ou da Google, pelo que nunca vemos nem armazenamos uma palavra-passe da tua conta. O token de autorizacao da Apple que guardamos para poder honrar a eliminacao da conta, e o texto das tuas mensagens de chat, estao cifrados em repouso (AES-GCM), pelo que uma copia de seguranca da base de dados que vazasse nao exporia as tuas conversas. Isto nao e cifragem de ponta a ponta: como a MateOn e sobre conhecer desconhecidos, mantemos a capacidade de decifrar e rever uma conversa quando esta e denunciada, para podermos agir sobre assedio, abuso ou conteudo ilegal, e esse acesso limita-se aos topicos denunciados. As ligacoes sao protegidas com TLS, a tua foto de perfil e os teus dados sao armazenados numa infraestrutura que controlamos na Uniao Europeia, e o acesso ao backoffice e restrito e auditado. Nenhum sistema e perfeitamente seguro, mas trabalhamos para limitar o que recolhemos e para salvaguardar o que detemos.

Privacidade das criancas

A MateOn destina-se a adultos. Tens de ter pelo menos 18 anos para a usar, porque a aplicacao ajuda a organizar encontros com outras pessoas, por vezes presencialmente. Nao recolhemos conscientemente dados de qualquer pessoa com menos de 18 anos.

Alteracoes a esta politica

Podemos atualizar esta politica de tempos a tempos. Publicaremos a nova versao neste URL com uma data revista e, quando as alteracoes forem significativas, avisar-te-emos na aplicacao.

Contacto

Tens duvidas sobre a tua privacidade ou sobre esta politica? Contacta-nos em [email protected].