یہ پالیسی کیا احاطہ کرتی ہے

یہ رازداری کی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ جب آپ Apple App Store اور Google Play Store پر ایپ استعمال کرتے ہیں تو MateOn آپ کے ذاتی ڈیٹا کو کیسے سنبھالتا ہے۔ MateOn کو POLPROG چلاتا ہے، جو ڈیٹا کنٹرولر ہے۔ ہم اپنا بیک اینڈ خود چلاتے ہیں، اس لیے آپ کا ڈیٹا کسی فریق ثالث کے پلیٹ فارم کے حوالے کرنے کے بجائے ہمارے زیر کنٹرول انفراسٹرکچر پر پروسیس کیا جاتا ہے۔

MateOn ایک سماجی ایپ ہے: آپ کو مشترکہ سرگرمیوں کے لیے قریبی لوگوں سے ملانے کے لیے، ہم ذاتی ڈیٹا جمع اور پروسیس کرتے ہیں، بشمول آپ کا تخمینی مقام اور وہ پروفائل جو آپ شیئر کرنے کا انتخاب کرتے ہیں۔ ہم صرف وہی جمع کرتے ہیں جس کی سروس کو ضرورت ہو۔

ڈیٹا کنٹرولر

MateOn کو POLPROG چلاتا ہے، جو ڈیٹا کنٹرولر کے طور پر کام کرتا ہے۔ رازداری کے بارے میں آپ ہم سے [email protected] پر رابطہ کر سکتے ہیں۔ ہم نے ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر مقرر نہیں کیا، کیونکہ GDPR کی دفعہ 37 کے تحت ہم اس کے پابند نہیں ہیں؛ رازداری کی درخواستیں مذکورہ بالا رابطہ پتے پر سنبھالی جاتی ہیں۔

مکمل کیا جانا ہے: POLPROG کا مکمل قانونی نام، رجسٹرڈ پتہ اور ٹیکس آئی ڈی (NIP)۔

ہم کون سا ڈیٹا جمع کرتے ہیں

اکاؤنٹ: Apple، Google یا Facebook سے سائن اِن سے ایک فراہم کنندہ شناخت کنندہ اور ای میل۔ ہم کبھی بھی آپ کا فراہم کنندہ پاس ورڈ نہیں دیکھتے یا محفوظ نہیں کرتے۔
پروفائل: عرفی نام، اختیاری تعارف، پروفائل تصویر، شہر اور ملک، اور وہ زبانیں جو آپ دکھانے کا انتخاب کرتے ہیں۔
مقام: آپ کا درست مقام (آپ کے آلے کے GPS کوآرڈینیٹس)، جسے ہم قریبی لوگوں کو تلاش کرنے اور فاصلہ دکھانے کے لیے جمع اور محفوظ کرتے ہیں۔ ہم دوسرے صارفین کے ساتھ صرف ایک موٹا تخمینہ شیئر کرتے ہیں، جیسے آپ کا تخمینی شہر اور گول کیا گیا فاصلہ، اور ان پر کبھی آپ کے درست کوآرڈینیٹس ظاہر نہیں کرتے۔
سرگرمی ڈیٹا: وہ سرگرمیاں جو آپ ترتیب دیتے ہیں (جیسے شطرنج یا دوڑ)، آپ کی ترجیحات اور مہارت کی سطح، آپ کے سوائپ، اور ان سے بننے والے میچ۔
پیغامات: چیٹ پیغامات اور سرگرمی کی دعوتیں جو آپ اپنے میچ ہونے والے لوگوں کے ساتھ تبادلہ کرتے ہیں۔ پیغام کا متن ہمارے سرورز پر آرام کی حالت میں خفیہ ہوتا ہے؛ جب کسی گفتگو کی اطلاع دی جائے تو ہم اسے ڈی کرپٹ اور جائزہ لے سکتے ہیں، تاکہ ہم سیفٹی رپورٹس پر کارروائی کر سکیں۔
آلہ: ایک پش نوٹیفیکیشن ٹوکن تاکہ ہم آپ کو میچز، پیغامات اور یاد دہانیوں کے بارے میں مطلع کر سکیں۔
سیفٹی: وہ رپورٹس اور بلاکس جو آپ جمع کراتے ہیں، اور حساس اقدامات جیسے اکاؤنٹ حذف کرنے کے محدود آڈٹ ریکارڈ۔

ہم آپ کا ڈیٹا فروخت نہیں کرتے، اور ہم اسے فریق ثالث کی اشتہار بازی کے لیے استعمال نہیں کرتے۔

ہم آپ کا ڈیٹا کیسے استعمال کرتے ہیں

آپ کا اکاؤنٹ بنانا اور محفوظ کرنا اور آپ کو سائن اِن رکھنا
آپ کی منتخب کردہ سرگرمیوں کے لیے قریبی متعلقہ لوگ دکھانا
آپ کو اور آپ کے میچز کو چیٹ کرنے اور سرگرمیاں طے کرنے کی اجازت دینا
وہ پش نوٹیفیکیشنز بھیجنا جن کی آپ نے اجازت دی ہے
رپورٹس اور بلاکس پر کارروائی کر کے کمیونٹی کو محفوظ رکھنا
مسائل کی تشخیص اور سروس کے غلط استعمال کی روک تھام

GDPR کے تحت ہماری قانونی بنیادیں آپ کے ساتھ ہمارے معاہدے کی تکمیل (ایپ فراہم کرنا)، آپ کی رضامندی (مثال کے طور پر، درست مقام کے پرامپٹس اور نوٹیفیکیشنز)، اور سروس کو محفوظ اور فعال رکھنے میں ہمارا جائز مفاد ہیں۔

Apple، Google اور Facebook کے ساتھ سائن اِن

آپ Apple، Google یا Facebook کے ذریعے سائن اِن کرتے ہیں۔ ہم ایک مستحکم شناخت کنندہ وصول کرتے ہیں اور، جہاں آپ اجازت دیں، آپ کا پروفائل ترتیب دینے کے لیے آپ کا ای میل پتہ اور نام۔ Apple کے ساتھ آپ نجی ریلے ای میل استعمال کر سکتے ہیں، جسے ہم ایک درست اکاؤنٹ ای میل سمجھتے ہیں۔

جب آپ Apple کے ساتھ سائن اِن کرتے ہیں، تو ہمارا سرور ایک ٹوکن حاصل کرتا ہے جو ہمیں آپ کی جانب سے وہ اجازت منسوخ کرنے دیتا ہے۔ اگر آپ اپنا MateOn اکاؤنٹ حذف کرتے ہیں، تو ہم اسے Apple کے ساتھ سائن اِن لنک منسوخ کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں تاکہ Apple سے تعلق مکمل طور پر ہٹ جائے۔

مقام کا ڈیٹا

MateOn قریبی لوگوں سے ملنے کے گرد بنایا گیا ہے، اس لیے مقام اہم ہے۔ اگر آپ اجازت دیں، تو MateOn آپ کے آلے کا مقام قریبی لوگوں اور سرگرمیوں کو تلاش کرنے کے لیے استعمال کرتا ہے۔ آپ کا درست مقام بطور ڈیفالٹ چھپا رہتا ہے: دوسرے صارفین آپ کی رازداری کی ترتیبات کے مطابق صرف ایک تخمینی فاصلہ یا شہر دیکھتے ہیں، اور کبھی آپ کے درست کوآرڈینیٹس نہیں۔ آپ ایپ میں اس پر کنٹرول رکھتے ہیں:

دریافت کو آن یا آف کریں
دوسروں سے اپنا تخمینی فاصلہ چھپائیں
اپنا شہر چھپائیں
خود کو آن لائن یا بالمشافہ سرگرمیوں تک محدود کریں

آپ مقام شیئر کیے بغیر MateOn کو صرف آن لائن سرگرمیوں کے لیے استعمال کر سکتے ہیں، اور آپ اپنے آلے کی ترتیبات میں کسی بھی وقت مقام کی اجازت بند کر سکتے ہیں۔ ہم درست مقام کو آپ کی رضامندی کی بنیاد پر پروسیس کرتے ہیں، جسے آپ کسی بھی وقت واپس لے سکتے ہیں۔ مقام بند کرنا میچنگ کو محدود کرتا ہے، کیونکہ MateOn اس بات کے موٹے اندازے کے بغیر کہ آپ کہاں ہیں، قریبی لوگوں کی تجویز نہیں دے سکتا۔

دوسرے لوگ کیا دیکھ سکتے ہیں

MateOn کا مقصد آپ کو دوسروں سے جوڑنا ہے، اس لیے آپ کا کچھ ڈیٹا ان لوگوں کو دکھایا جاتا ہے جن سے آپ کا میچ ہو سکتا ہے۔ دوسرے صارفین آپ کا عرفی نام، پروفائل تصویر، تعارف، زبانیں، وہ سرگرمیاں جن کے لیے آپ کھلے ہیں، اور آپ کی رازداری کی ترتیبات کے مطابق آپ کا شہر اور تخمینی فاصلہ دیکھ سکتے ہیں۔ وہ آپ کا ای میل، آپ کا درست مقام، یا آپ کا سائن اِن فراہم کنندہ اکاؤنٹ نہیں دیکھ سکتے۔

پش نوٹیفیکیشنز

اگر آپ نوٹیفیکیشنز کی اجازت دیتے ہیں، تو ہم Apple Push Notification service (APNs) یا Firebase Cloud Messaging (FCM) کے ساتھ ایک آلہ ٹوکن رجسٹر کرتے ہیں تاکہ ہم آپ کو نئے میچز، پیغامات، سرگرمی کی دعوتوں اور یاد دہانیوں کے بارے میں خبردار کر سکیں۔ آپ ایپ میں منتخب کر سکتے ہیں کہ آپ کون سی اقسام وصول کریں، اور آپ اپنے آلے کی ترتیبات میں نوٹیفیکیشنز کو مکمل طور پر بند کر سکتے ہیں۔

فریق ثالث کی خدمات

MateOn سروس فراہم کرنے کے لیے سختی سے فراہم کنندگان کے ایک چھوٹے سیٹ پر انحصار کرتا ہے:

سائن اِن کے لیے Apple، Google اور Facebook
نوٹیفیکیشنز کے لیے Apple Push Notification service اور Firebase Cloud Messaging
ہماری ویب سائٹ اور API کے سامنے سیکیورٹی اور مواد کی فراہمی کے لیے Cloudflare

ہم اشتہاری نیٹ ورکس یا فریق ثالث کے تجزیات یا ٹریکنگ SDKs کو مربوط نہیں کرتے۔

بین الاقوامی ڈیٹا منتقلی

ہم MateOn کو یورپی یونین میں انفراسٹرکچر پر ہوسٹ کرتے ہیں۔ تاہم، ایپ کو چلانے والے کچھ فریق ثالث یورپی اقتصادی زون سے باہر واقع ہیں، بنیادی طور پر ریاستہائے متحدہ میں:

Apple (Apple کے ساتھ سائن اِن اور Apple Push Notification service)
Google (Google سائن اِن اور Firebase Cloud Messaging)
Cloudflare (ہماری ویب سائٹ اور API کے سامنے سیکیورٹی اور مواد کی فراہمی)

جہاں ڈیٹا یورپی اقتصادی زون سے باہر منتقل کیا جاتا ہے، وہاں منتقلی GDPR کے تحت ایک مناسب تحفظ کے تحت آتی ہے، جیسے یورپی کمیشن کی معیاری معاہداتی شقیں یا کفایت کا فیصلہ، فراہم کنندہ کے اپنے سرٹیفیکیشنز کے ساتھ۔ یہ فراہم کنندگان صرف وہی وصول کرتے ہیں جو ان کے کام کے لیے ضروری ہو، مثال کے طور پر ایک سائن اِن شناخت کنندہ یا ایک پش ٹوکن، اور کبھی آپ کے پیغامات کا مواد نہیں۔

کوکیز اور ٹریکنگ

MateOn ایپ کوکیز استعمال نہیں کرتی۔ MateOn کی ویب سائٹ (mateon.app) ٹریکنگ یا اشتہاری کوکیز استعمال نہیں کرتی اور تجزیات نہیں چلاتی۔ ہم آپ کے براؤزر کے مقامی اسٹوریج میں تھوڑی مقدار میں ڈیٹا صرف آپ کی منتخب کردہ تھیم اور زبان کو یاد رکھنے کے لیے محفوظ کرتے ہیں۔ ایپ اور ویب سائٹ میں کوئی فریق ثالث تجزیات، اشتہاری، یا ٹریکنگ SDKs نہیں ہیں۔

برقراری اور حذف

آپ کسی بھی وقت ایپ کے اندر سے، اکاؤنٹ کی ترتیبات کے تحت اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں۔ جب آپ ایسا کرتے ہیں:

آپ کا اکاؤنٹ حذف شدہ کے طور پر نشان زد ہو جاتا ہے اور آپ فوراً دریافت سے غائب ہو جاتے ہیں
ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو گمنام کر دیتے ہیں، بشمول آپ کا ای میل، پروفائل تصویر، تعارف، شہر اور درست مقام، اور آپ کے آلے کے ٹوکن ہٹا دیتے ہیں
اگر آپ نے Apple کے ساتھ سائن اِن کیا تھا، تو ہم Apple کی جانب سے Apple کے ساتھ سائن اِن کی اجازت منسوخ کر دیتے ہیں

ہم صرف وہاں محدود گمنام ریکارڈ رکھتے ہیں جہاں یہ سالمیت اور سیفٹی کے لیے ضروری ہو، مثال کے طور پر کسی بلاک کا احترام کرنے کے لیے، اور اتنی مدت تک جتنی قانون تقاضا کرے۔

آپ کے رازداری کے حقوق

قابل اطلاق قانون کے تابع، بشمول GDPR، UK GDPR اور قابل اطلاق ڈیٹا تحفظ قانون، آپ اپنے ڈیٹا تک رسائی، اس کی درستگی، اسے حذف کرنے، ایک کاپی وصول کرنے، یا بعض پروسیسنگ پر اعتراض کی درخواست کر سکتے ہیں۔ آپ ان میں سے زیادہ تر کو براہ راست ایپ میں اپنا پروفائل ترمیم کر کے یا اپنا اکاؤنٹ حذف کر کے استعمال کر سکتے ہیں۔ کسی اور چیز کے لیے، نیچے دی گئی تفصیلات کا استعمال کرتے ہوئے ہم سے رابطہ کریں۔ آپ کو اپنے مقامی ڈیٹا تحفظ اتھارٹی سے شکایت کرنے کا حق بھی حاصل ہے۔

امریکی ریاستی رازداری کے حقوق (کیلیفورنیا / CCPA اور CPRA)

اگر آپ امریکی رہائشی ہیں، تو MateOn آپ کو یہ حقوق فراہم کرتا ہے کہ آپ اس ذاتی معلومات کو جان سکیں اور اس تک رسائی حاصل کر سکیں جو ہم آپ کے بارے میں رکھتے ہیں، اسے حذف کریں، اسے درست کریں، اور ذاتی معلومات کی کسی بھی فروخت یا اشتراک سے دستبردار ہو سکیں۔ ہم یہ حقوق تمام امریکی رہائشیوں کو دیتے ہیں، نہ کہ صرف کیلیفورنیا والوں کو۔

MateOn آپ کی ذاتی معلومات فروخت نہیں کرتا، اور ہم اسے کراس کانٹیکسٹ رویہ جاتی اشتہار بازی کے لیے شیئر نہیں کرتے جیسا کہ ان اصطلاحات کی تعریف CCPA اور CPRA میں کی گئی ہے۔ ہم کوئی اشتہاری یا تجزیاتی SDKs استعمال نہیں کرتے، اس لیے دستبردار ہونے کے لیے کچھ نہیں، لیکن آپ پھر بھی کسی بھی وقت دستبرداری کے حق کو استعمال کر سکتے ہیں۔

آپ کے درست جغرافیائی مقام کو CPRA کے تحت حساس ذاتی معلومات (SPI) سمجھا جاتا ہے۔ ہم اسے صرف میچنگ سروس فراہم کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں، جو ایک جائز کاروباری مقصد ہے، اور ہم اسے آپ کے بارے میں خصوصیات کا اندازہ لگانے کے لیے یا کسی ایسے مقصد کے لیے استعمال یا افشا نہیں کرتے جس کے لیے اس کے استعمال کو محدود کرنے کا الگ حق درکار ہو۔

آپ ان حقوق کو اسی طرح استعمال کر سکتے ہیں جیسے اوپر GDPR سیکشن کے تحت: زیادہ تر براہ راست ایپ میں اپنا پروفائل ترمیم کر کے یا اپنا اکاؤنٹ حذف کر کے دستیاب ہیں، اور کسی اور چیز کے لیے آپ نیچے دی گئی تفصیلات کا استعمال کرتے ہوئے ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ ان میں سے کسی بھی حق کو استعمال کرنے پر ہم آپ کے ساتھ امتیازی سلوک نہیں کریں گے۔

سیکیورٹی

آپ Apple یا Google کے ذریعے سائن اِن کرتے ہیں، اس لیے ہم کبھی آپ کے اکاؤنٹ کا پاس ورڈ نہیں دیکھتے یا محفوظ نہیں کرتے۔ Apple کی اجازت کا ٹوکن جو ہم اکاؤنٹ حذف کرنے کا احترام کرنے کے لیے رکھتے ہیں، اور آپ کے چیٹ پیغامات کا متن، آرام کی حالت میں خفیہ ہوتے ہیں (AES-GCM)، اس لیے ڈیٹا بیس بیک اپ کا لیک ہونا آپ کی گفتگو کو بے نقاب نہیں کرے گا۔ یہ اینڈ ٹو اینڈ خفیہ کاری نہیں ہے: چونکہ MateOn اجنبیوں سے ملنے کے بارے میں ہے، ہم کسی گفتگو کی اطلاع دیے جانے پر اسے ڈی کرپٹ اور جائزہ لینے کی صلاحیت رکھتے ہیں، تاکہ ہم ہراسانی، بدسلوکی، یا غیر قانونی مواد پر کارروائی کر سکیں، اور یہ رسائی صرف رپورٹ شدہ گفتگو تک محدود ہے۔ کنکشن TLS سے محفوظ ہیں، آپ کی پروفائل تصویر اور ڈیٹا یورپی یونین میں ہمارے زیر کنٹرول انفراسٹرکچر پر محفوظ کیے جاتے ہیں، اور بیک آفس تک رسائی محدود اور آڈٹ شدہ ہے۔ کوئی نظام مکمل طور پر محفوظ نہیں، لیکن ہم جو کچھ جمع کرتے ہیں اسے محدود کرنے اور جو کچھ رکھتے ہیں اس کی حفاظت کرنے کے لیے کام کرتے ہیں۔

بچوں کی رازداری

MateOn بالغوں کے لیے ہے۔ اسے استعمال کرنے کے لیے آپ کی عمر کم از کم 18 سال ہونی چاہیے، کیونکہ ایپ دوسرے لوگوں کے ساتھ ملاقاتیں طے کرنے میں مدد دیتی ہے، بعض اوقات بالمشافہ۔ ہم جان بوجھ کر 18 سال سے کم عمر کسی بھی شخص سے ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔

اس پالیسی میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ہم نئی نسخہ اس URL پر نظر ثانی شدہ تاریخ کے ساتھ شائع کریں گے، اور جہاں تبدیلیاں اہم ہوں گی وہاں ہم آپ کو ایپ میں مطلع کریں گے۔

رابطہ

اپنی رازداری یا اس پالیسی کے بارے میں سوالات؟ ہم سے [email protected] پر رابطہ کریں۔

سوالات؟ ہمیں ای میل کریں [email protected]