MateOnMateOn kết nối mọi người như thế nào?
Bạn chọn các hoạt động mình sẵn sàng tham gia, chẳng hạn cờ vua, đạp xe, chạy bộ, đi dạo hoặc đi dạo uống cà phê. MateOn hiển thị cho bạn những người ở gần muốn cùng hoạt động đó. Khi cả hai cùng bày tỏ quan tâm, bạn được kết nối và có thể cùng nhau lên kế hoạch cho một hoạt động. MateOn kết nối hai bạn; gặp nhau hay không và gặp như thế nào là do hai bạn quyết định.
Tôi đăng nhập như thế nào?
Đăng nhập tại mateon.app/app bằng địa chỉ email và mật khẩu, hoặc bằng Google. Nếu bạn quên mật khẩu, hãy chọn “Quên mật khẩu?” trên trang đăng nhập và chúng tôi sẽ gửi email cho bạn một liên kết để đặt mật khẩu mới; liên kết có hiệu lực trong 30 phút. Với Google, chúng tôi không bao giờ thấy mật khẩu Google của bạn; để dùng một tài khoản Google khác, hãy đăng xuất trước rồi chọn tài khoản kia trong cửa sổ của Google.
Vì sao MateOn cần vị trí của tôi?
Vị trí là cách chúng tôi tìm người ở gần bạn và hiển thị khoảng cách. Nếu bạn cho phép, MateOn thu gọn vị trí của bạn thành một khu vực gần đúng (khoảng 1 km) trước khi nó đến với chúng tôi, và đó là tất cả những gì chúng tôi lưu trữ. Bạn có thể ẩn khoảng cách hoặc thành phố trong cài đặt, hoặc tắt hoàn toàn tính năng khám phá.
Tôi có thể kiểm soát những gì người khác thấy không?
Có. Trong cài đặt, bạn có thể bật hoặc tắt tính năng khám phá, ẩn khoảng cách gần đúng, ẩn thành phố, ẩn tuổi, và giới hạn ở các hoạt động trực tuyến hoặc trực tiếp.
Tôi báo cáo hoặc chặn ai đó như thế nào?
Mở hồ sơ của người đó, hoạt động của họ, kết nối của bạn với họ, hoặc một trong các kế hoạch của bạn, rồi chọn Báo cáo hoặc Chặn. Việc chặn sẽ kết thúc kết nối, hủy các kế hoạch đang mở và dừng mọi liên lạc tiếp theo theo cả hai chiều. Người đó không được biết ai đã báo cáo hoặc chặn họ. Các báo cáo có thể được xem xét và hành động thích hợp có thể được thực hiện theo Điều khoản dịch vụ, Nguyên tắc cộng đồng của chúng tôi và pháp luật hiện hành.
MateOn có kiểm tra người dùng là ai không?
Không. MateOn không xác minh danh tính hay kiểm tra lý lịch, và việc đăng nhập bằng Google hoặc xác nhận địa chỉ email không phải là xác minh danh tính. Ảnh đại diện là bắt buộc để đăng hoạt động và lập kế hoạch, nhưng chúng tôi không kiểm tra xem ảnh có đúng là người đó hay không. Hãy thận trọng như khi gặp bất kỳ người lạ nào, và đọc trang An toàn của chúng tôi.
Nếu tôi không đồng ý với một quyết định kiểm duyệt thì sao?
Hãy viết thư đến [email protected] trong vòng sáu tháng kể từ ngày ra quyết định, từ địa chỉ email của tài khoản, và cho chúng tôi biết lý do. Một người sẽ xem xét lại quyết định và cho bạn biết kết quả.
Tôi xóa tài khoản như thế nào?
Vào Cài đặt và chọn Xóa tài khoản. Chúng tôi đăng xuất bạn trên mọi thiết bị cùng lúc, loại bạn khỏi tính năng khám phá và xóa dữ liệu của bạn.
Dữ liệu của tôi sẽ ra sao khi tôi xóa tài khoản?
Chúng tôi xóa các chi tiết cá nhân như email, ngày sinh, ảnh, giới thiệu, thành phố và vị trí của bạn, cùng với các hoạt động, kết nối và kế hoạch của bạn. Chúng tôi chỉ giữ một bản ghi ẩn danh của tài khoản và các báo cáo, vì mục đích an toàn. Trang Xóa tài khoản và Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi mô tả chính xác những gì được giữ lại và trong bao lâu.
Tôi quản lý thông báo như thế nào?
Trong Cài đặt, bạn có thể chọn những thông báo mình nhận, chẳng hạn lượt thích, kết nối, kế hoạch, nhắc nhở và thông báo từ MateOn. Các thông báo về tài khoản của bạn và sự an toàn của tài khoản luôn được gửi. Trên web, các lượt thích, kết nối và kế hoạch mới hiển thị ngay trong MateOn khi ứng dụng đang mở. Thông báo đẩy sẽ có cùng với các ứng dụng di động, sắp ra mắt.
Tôi thay đổi hồ sơ hoặc ảnh như thế nào?
Mở hồ sơ của bạn và chọn Chỉnh sửa hồ sơ. Bạn có thể cập nhật biệt danh, giới thiệu, ảnh, thành phố, ngôn ngữ, và các hoạt động bạn sẵn sàng tham gia bất cứ lúc nào.
MateOn hỗ trợ những hoạt động nào?
Hiện nay bạn có thể kết nối cho 20 hoạt động, bao gồm cờ vua, đạp xe, chạy bộ, đi dạo và đi dạo uống cà phê, kèm các sở thích như trình độ và nhịp độ. Chúng tôi dự định bổ sung thêm theo thời gian.
MateOn có miễn phí không?
Có, MateOn miễn phí khi ra mắt và không có quảng cáo. Nếu điều đó có thay đổi, chúng tôi sẽ làm rõ mọi mức giá trước khi áp dụng.
Có mẹo nào để gặp gỡ an toàn không?
Hãy gặp ở nơi công cộng đông người, cho một người bạn biết bạn đang đi đâu, tự sắp xếp phương tiện đi lại và tin vào trực giác của mình. MateOn không xác minh người dùng, nên hãy thận trọng như khi gặp bất kỳ người lạ nào. Trang An toàn của chúng tôi có thêm lời khuyên.
Có ứng dụng MateOn cho iOS hoặc Android không?
Chưa có. MateOn chạy trong trình duyệt của bạn tại mateon.app/app, trên điện thoại và máy tính, không cần tải xuống gì. Các ứng dụng gốc cho iOS và Android đang được phát triển, và cùng một tài khoản sẽ dùng được trong các ứng dụng đó.
Liên hệ với chúng tôi
Vẫn còn câu hỏi? Chúng tôi sẵn lòng trợ giúp bất cứ điều gì chưa được đề cập ở trên. Gửi email đến bộ phận hỗ trợ tại [email protected].