MateOnকীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছবেন
- mateon.app/app-এ MateOn খুলুন এবং সাইন ইন করুন।
- সেটিংসে যান।
- “অ্যাকাউন্ট মুছুন” বেছে নিন এবং নিশ্চিত করুন।
MateOn যদি প্রথমে আপনাকে এর পরিষেবার শর্তাবলী গ্রহণ করতে বলে, তাহলে আপনি সেই স্ক্রিনে “সম্মত নন? আমার অ্যাকাউন্ট মুছুন”-ও বেছে নিতে পারেন।
মুছলে কী ঘটে
আপনি নিশ্চিত করার সাথে সাথে:
- প্রতিটি ডিভাইসে আপনাকে একসাথে সাইন আউট করা হয়, এবং আপনি তৎক্ষণাৎ ডিসকভারি ও ম্যাচিং থেকে অদৃশ্য হন,
- আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলা হয়, যার মধ্যে আপনার সাইন-ইন বিবরণ (আপনার ইমেল ঠিকানা ও পাসওয়ার্ড হ্যাশ, অথবা আপনার Google সাইন-ইন সংযোগ), জন্মতারিখ, প্রোফাইল ছবি, পরিচিতি, ডাকনাম, শহর ও দেশ, এবং আপনার অবস্থান, সেইসাথে আপনার কার্যকলাপ, সোয়াইপ, ম্যাচ ও পরিকল্পনা, আপনার সেটিংস এবং আপনার অভ্যন্তরীণ আস্থা মূল্যায়ন অন্তর্ভুক্ত,
- যেকোনো ডিভাইস পুশ টোকেন অপসারিত হয়, তাই আপনি বিজ্ঞপ্তি পাওয়া বন্ধ করেন।
নিরাপত্তা ও আইনি রেকর্ড সামঞ্জস্যপূর্ণ রাখতে আমরা কেবল মুছে ফেলা অ্যাকাউন্টের একটি বেনামী রেকর্ড রাখি: আপনার করা রিপোর্টে কারণটি থেকে যায় কিন্তু আপনার নিজের লেখা সরিয়ে ফেলা হয়, এবং আপনার সম্পর্কে করা রিপোর্ট থেকে আপনার কনটেন্টের অনুলিপি সরিয়ে ফেলা হয়, শিশু সুরক্ষা সংক্রান্ত রিপোর্ট ছাড়া, যার প্রমাণ আমরা যতদিন আইন প্রয়োজন করে ততদিন রাখি। অ্যাকাউন্টটি সম্পর্কে মডারেশন সিদ্ধান্তের এবং এটি যে নথির সংস্করণগুলি গ্রহণ করেছিল তার রেকর্ডও থেকে যায়। এই রেকর্ডগুলির কোনোটিই আপনাকে শনাক্ত করে না।
এই ক্রিয়া অপরিবর্তনীয়। আপনি পরে আবার সাইন ইন করলে, একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়।
আপনি সাইন ইন করতে না পারলে
মুছে ফেলার বিকল্পটি MateOn-এ অন্তর্নির্মিত, যা আপনার ডেটা অপসারণের দ্রুততম উপায়। আপনি সাইন ইন করতে না পারলে, যে ইমেল ঠিকানা দিয়ে আপনি MateOn-এ সাইন ইন করেন সেটি থেকে (আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেল, অথবা আপনি যে Google অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন তার ঠিকানা) [email protected]এ লিখে আমাদের আপনার অ্যাকাউন্ট মুছতে বলতে পারেন। ব্যবস্থা নেওয়ার আগে আমাদের যাচাই করার প্রয়োজন হতে পারে যে অনুরোধটি অ্যাকাউন্ট ধারকের কাছ থেকে এসেছে, যাতে কেউ অন্য কারও অ্যাকাউন্ট মুছতে না পারে।
মুছে ফেলার পর সংরক্ষণ
- আপনি নিশ্চিত করার সাথে সাথে ব্যক্তিগত ডেটা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।
- দুর্যোগ পুনরুদ্ধারের জন্য ব্যবহৃত সার্ভার ডেটাবেস ব্যাকআপ সর্বোচ্চ ১৪ দিন রাখা হয়, যার পরে মুছে ফেলা ডেটা আর কোনো ব্যাকআপে থাকে না।
- আমাদের কনটেন্ট ডেলিভারি নেটওয়ার্কে ক্যাশ করা প্রোফাইল ছবির অনুলিপির মেয়াদ এক দিনের মধ্যে শেষ হয়ে যায়।
প্রশ্ন
আপনার অ্যাকাউন্ট বা ডেটা মুছতে সাহায্যের প্রয়োজন হলে, [email protected]এ লিখুন।