MateOnএই নীতি কী কী বিষয় অন্তর্ভুক্ত করে
আপনি যখন ওয়েবে mateon.app-এ MateOn ব্যবহার করেন, এবং MateOn মোবাইল অ্যাপগুলি প্রকাশিত হওয়ার পর সেগুলিতে ব্যবহার করেন, তখন এই নীতি প্রযোজ্য। MateOn পরিচালনা করে POLPROG, যা ডেটা নিয়ন্ত্রক। আমরা আমাদের নিজস্ব ব্যাকএন্ড চালাই, তাই আপনার ডেটা কোনো তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মের হাতে তুলে না দিয়ে আমাদের নিয়ন্ত্রিত পরিকাঠামোতে প্রক্রিয়া করা হয়।
MateOn একটি প্ল্যাটফর্ম, যা প্রাপ্তবয়স্কদের যৌথ কার্যকলাপের জন্য একে অপরকে খুঁজে পেতে সাহায্য করে। এটি সাক্ষাতের আয়োজন বা তত্ত্বাবধান করে না: সদস্যরা নিজেরাই ঠিক করেন দেখা করবেন কি না এবং কীভাবে করবেন। এটি সম্ভব করতে আমরা আপনার শেয়ার করতে চাওয়া প্রোফাইল, আপনার আনুমানিক অবস্থান এবং অ্যাপে আপনি কী করেন তা প্রক্রিয়া করি। আমরা কেবল সেবার জন্য যা প্রয়োজন তাই সংগ্রহ করি।
এই নীতি আপনাকে জানায় আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি। এটি কোনো চুক্তি নয় এবং কোনো সম্মতিপত্রও নয়: সাইন আপ করার সময় আপনি পরিষেবার শর্তাবলী ও সম্প্রদায় নির্দেশিকা মেনে নেন, এবং নিশ্চিত করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন।
ডেটা নিয়ন্ত্রক
MateOn পরিচালনা করে POLPROG, যা ডেটা নিয়ন্ত্রক হিসেবে কাজ করে। গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি আমাদের সাথে [email protected]এ যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা কোনো ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা নিয়োগ করিনি, কারণ GDPR-এর ৩৭ অনুচ্ছেদের অধীনে আমাদের তা করা আবশ্যক নয়; গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধগুলি উপরের যোগাযোগ ঠিকানায় পরিচালিত হয়।
POLPROG Damian Skrzyński · NIP 9211929080 · REGON 369055647 · ul. Kościuszki 57A, 22-600 Tomaszów Lubelski
আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি
- অ্যাকাউন্ট: আপনার ইমেল ঠিকানা এবং আপনার বেছে নেওয়া একটি পাসওয়ার্ড (কেবল সল্টেড হ্যাশ হিসেবে সংরক্ষিত, কখনও পাঠযোগ্য আকারে নয়), অথবা আপনি Google দিয়ে সাইন ইন করলে Google আমাদের যে শনাক্তকারী, ইমেল ঠিকানা ও নাম দেয়। আমরা কখনও আপনার Google পাসওয়ার্ড দেখি না।
- জন্মতারিখ: আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর কিনা তা নিশ্চিত করতে। অন্য সদস্যরা কেবল আপনার বয়স দেখেন, এবং তাও কেবল আপনি অনুমতি দিলে।
- প্রোফাইল: আপনার ডাকনাম, প্রোফাইল ছবি, ঐচ্ছিক পরিচিতি, শহর ও দেশ, ভাষা, আপনি যে কার্যকলাপে উন্মুক্ত, এবং আপনার পছন্দ, দক্ষতার স্তর ও প্রাপ্যতা।
- অবস্থান: আপনি অনুমতি দিলে, আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইস আপনার অবস্থান নির্ধারণ করে, এবং MateOn সেটি আমাদের কাছে পাঠানোর আগে একটি আনুমানিক এলাকায় (প্রায় ১ কিমি) সীমিত করে। আমাদের সার্ভার কেবল সেই আনুমানিক এলাকাটি রাখে। অনুমতি ছাড়া আমরা আপনার প্রোফাইলের শহর বা আপনি যে শহরে খোঁজেন সেটি ব্যবহার করি। আমরা কখনও আপনার সঠিক GPS স্থানাঙ্ক সংরক্ষণ বা শেয়ার করি না।
- কার্যকলাপ ডেটা: আপনার পোস্ট করা কার্যকলাপ, সেগুলিতে আপনার উল্লেখ করা যেকোনো স্থান সহ, আপনার লাইক, সুপার লাইক ও পাস, এবং তার ফলে সৃষ্ট ম্যাচ।
- কার্যকলাপের পরিকল্পনা: আপনি যাদের সাথে ম্যাচ হন তাদের সাথে বিনিময় করা কার্যকলাপের আমন্ত্রণ, যার মধ্যে আপনার যোগ করা সময়, দেখা করার স্থান, ঐচ্ছিক লিঙ্ক ও নোট অন্তর্ভুক্ত।
- বিজ্ঞপ্তি ও ডিভাইস: বিজ্ঞপ্তি সংক্রান্ত আপনার পছন্দ, MateOn অ্যাপে আপনাকে যে বিজ্ঞপ্তিগুলি দেখায় এবং, মোবাইল অ্যাপগুলি প্রকাশিত হওয়ার পর সেগুলিতে, একটি পুশ বিজ্ঞপ্তি টোকেন ও আপনার ডিভাইসের ভাষা, যাতে বিজ্ঞপ্তি আপনার ভাষায় আপনার কাছে পৌঁছায়।
- আইনি রেকর্ড: পরিষেবার শর্তাবলী, সম্প্রদায় নির্দেশিকা ও গোপনীয়তা নীতির কোন সংস্করণ আপনি গ্রহণ করেছেন বা স্বীকার করেছেন, আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর বলে আপনার নিশ্চিতকরণ এবং আপনার নিরাপত্তা স্বীকৃতি, সেগুলি দেওয়ার তারিখ, সময় ও ধাপ সহ।
- নিরাপত্তা ও মডারেশন: আপনার করা বা আপনার সম্পর্কিত রিপোর্ট ও ব্লক, যার মধ্যে রিপোর্ট করা প্রোফাইল, কার্যকলাপ বা পরিকল্পনা রিপোর্ট করার সময় যেমন ছিল তার একটি অনুলিপিও অন্তর্ভুক্ত, নিচে বর্ণিত অভ্যন্তরীণ আস্থা ও নিরাপত্তা সংকেত, আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে মডারেশন সিদ্ধান্তের রেকর্ড, এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার মতো সংবেদনশীল কার্যক্রমের সীমিত অডিট রেকর্ড।
- প্রযুক্তিগত ডেটা: ওয়েব অ্যাপে কোনো ত্রুটি ঘটলে, ত্রুটির ধরন, স্ক্রিন ও অ্যাপ সংস্করণসহ একটি রিপোর্ট, যা থেকে নাম, ইমেল ও অবস্থানের মতো ব্যক্তিগত বিবরণ সরিয়ে ফেলা হয়; এবং পরিষেবা নিরাপদ রাখতে আমাদের প্রয়োজনীয় সার্ভার রেকর্ড, যেমন কোনো অনুরোধ যে IP ঠিকানা থেকে আসে সেটি, যখন আমরা অপব্যবহার সীমিত করতে তা ব্যবহার করি।
- ব্যবহারের রেকর্ড: আপনি শেষ কখন MateOn ব্যবহার করেছেন, কোন কোন দিন ব্যবহার করেছেন, এবং অ্যাপে আপনার করা কাজের রেকর্ড, যেমন সাইন আপ করা, কাউকে ব্লক করা বা কোনো সেটিং পরিবর্তন করা, সময় এবং কাজটি সফল হয়েছে কি না সহ। শুধু আমাদের দল এগুলো দেখতে পারে।
- আমাদের কাছে পাঠানো বার্তা: আপনি আমাদের লিখলে, আপনার ইমেল ঠিকানা এবং আপনি আমাদের যা জানান।
আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না, এবং আমরা তা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না।
আমরা কেন আপনার ডেটা ব্যবহার করি এবং আমাদের আইনি ভিত্তি
আমরা আপনার ডেটা কেবল নিচের উদ্দেশ্যগুলির জন্য প্রক্রিয়া করি, প্রতিটি GDPR-এ নির্ধারিত একটি আইনি ভিত্তিতে:
- আপনার সাথে আমাদের চুক্তির অধীনে MateOn প্রদান করা (GDPR-এর ৬(১)(b) অনুচ্ছেদ): আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সুরক্ষিত করা, আপনাকে সাইন ইন রাখা, অন্য সদস্যদের আপনার প্রোফাইল ও কার্যকলাপ দেখানো, আপনার কাছাকাছি মানুষ খোঁজা, লাইক, ম্যাচ ও পরিকল্পনা, আপনার বেছে নেওয়া বিজ্ঞপ্তি, আপনার ডেটার যে অনুলিপি আপনি ডাউনলোড করতে পারেন, এবং আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা।
- সদস্যরা প্রাপ্তবয়স্ক কিনা তা যাচাই করা (GDPR-এর ৬(১)(b) ও (f) অনুচ্ছেদ): আপনার জন্মতারিখ এবং আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর বলে আপনার নিশ্চিতকরণ।
- আপনার ডিভাইসের অবস্থান ব্যবহার করা (GDPR-এর ৬(১)(a) অনুচ্ছেদ, আপনার সম্মতি): কেবল যখন আপনি অবস্থানে অ্যাক্সেসের অনুমতি দেন। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইস সেটিংসে তা প্রত্যাহার করতে পারেন, এবং তখন MateOn এর পরিবর্তে আপনার শহর ব্যবহার করে।
- আপনি কী গ্রহণ করেছেন তার রেকর্ড রাখা (GDPR-এর ৬(১)(f) অনুচ্ছেদ): যাতে আমরা দেখাতে পারি আপনি প্রতিটি নথির কোন সংস্করণ গ্রহণ বা স্বীকার করেছেন, এবং কখন।
- MateOn নিরাপদ রাখা ও আমাদের নিয়ম প্রয়োগ করা (GDPR-এর ৬(১)(f) অনুচ্ছেদ, এবং যেখানে আইন প্রয়োজন করে সেখানে GDPR-এর ৬(১)(c) অনুচ্ছেদ): রিপোর্ট ও ব্লক পরিচালনা, অভ্যন্তরীণ আস্থা ও নিরাপত্তা সংকেত, বিষয়বস্তু ও অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা, মডারেশন সিদ্ধান্ত ও সেগুলি পুনর্বিবেচনার অনুরোধ, এবং প্রতারণা, স্প্যাম ও অন্যান্য অপব্যবহার প্রতিরোধ।
- পরিষেবা নিরাপদ ও কার্যকর রাখা (GDPR-এর ৬(১)(f) অনুচ্ছেদ): নিরাপত্তা ব্যবস্থা, বারবার অনুরোধের উপর সীমা, যেখানে আমরা ব্যবহার করি সেখানে সাইন-আপের সময় মানুষ হওয়ার স্বয়ংক্রিয় যাচাই, সার্ভার রেকর্ড ও ত্রুটির রিপোর্ট।
- ব্যবহারের রেকর্ড রাখা (GDPR-এর ৬(১)(f) অনুচ্ছেদ): অপব্যবহার ও ত্রুটি খতিয়ে দেখতে, পরিষেবা নিরাপদ রাখতে এবং প্রতিদিন কতজন MateOn ব্যবহার করেন তা গণনা করতে।
- পরিষেবার খবর পাঠানো (GDPR-এর ৬(১)(f) অনুচ্ছেদ): MateOn নিজের সম্পর্কে মাঝেমধ্যে ঘোষণা, যা আপনি সেটিংসে বন্ধ করতে পারেন।
- আইন মেনে চলা ও আইনি দাবি পরিচালনা করা (GDPR-এর ৬(১)(c) ও (f) অনুচ্ছেদ): উদাহরণস্বরূপ, শিশু সুরক্ষা সংক্রান্ত প্রমাণ সংরক্ষণ, কর্তৃপক্ষের আইনসম্মত অনুরোধের উত্তর দেওয়া এবং কোনো বিরোধে আমাদের প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখা।
যেখানে আমরা বৈধ স্বার্থের উপর নির্ভর করি, সেখানে তা হলো সামনাসামনি দেখা করেন এমন প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি নিরাপদ, কার্যকর ও বিশ্বাসযোগ্য পরিষেবায় আমাদের এবং আমাদের সদস্যদের স্বার্থ। আপনি এই প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন, যেমন "আপনার গোপনীয়তা অধিকার" অংশে বর্ণিত আছে। আমরা আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করার জন্য কোনো সাধারণ সম্মতি চাই না, এবং MateOn-এর কোনো অংশ এমন কোনো সম্মতির উপর নির্ভর করে না, যার প্রয়োজন পরিষেবার নেই।
আমরা বিপণন বার্তা পাঠাই না। কখনও পাঠাতে চাইলে, আমরা প্রথমে আপনার আলাদা, ঐচ্ছিক সম্মতি চাইব, এবং না বললে MateOn-এ আপনার ব্যবহারে কোনো প্রভাব পড়বে না।
সাইন ইন করা
আপনি আপনার ইমেল ঠিকানা ও একটি পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন, অথবা Google দিয়ে সাইন ইন করতে পারেন। ইমেল অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে আমরা আপনার ঠিকানা এবং আপনার পাসওয়ার্ডের একটি সল্টেড হ্যাশ সংরক্ষণ করি, কখনও পাসওয়ার্ডটি নিজে নয়, এবং আমরা আপনাকে ঠিকানা নিশ্চিত করার একটি লিঙ্ক এবং, আপনি অনুরোধ করলে, পাসওয়ার্ড রিসেট করার একটি লিঙ্ক বা আপনি কীভাবে সাইন ইন করেন তার একটি অনুস্মারক ইমেল করি। সাইন আপের সময় আপনি যে প্রথম নাম দেন তা কেবল সেই ইমেলে আপনাকে অভিবাদন জানাতে ব্যবহৃত হয় এবং সংরক্ষণ করা হয় না। Google-এর ক্ষেত্রে আমরা একটি স্থিতিশীল Google অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী পাই এবং, Google যেখানে সেগুলি প্রদান করে, আপনার ইমেল ঠিকানা ও নাম পাই। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট চিনতে শনাক্তকারীটি ব্যবহার করি; আমরা আপনার Google পাসওয়ার্ড পাই না এবং আপনার Google অ্যাকাউন্টের অন্য কোনো কিছুতে অ্যাক্সেসও পাই না।
iOS অ্যাপ Sign in with Apple অফার করলে এবং আপনি তা ব্যবহার করলে, আমরা একটি স্থিতিশীল Apple শনাক্তকারী পাই এবং, আপনি শেয়ার করতে চাইলে, আপনার ইমেল ঠিকানা, যা একটি Apple রিলে ঠিকানা হতে পারে, এবং আপনার নাম পাই। Apple আমাদের যে টোকেন দেয়, তা আমরা কেবল এজন্য রাখি যাতে আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে আমরা MateOn-এর অ্যাক্সেস প্রত্যাহার করতে পারি।
সাইন ইন করলে mateon.app-এ একটি কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি সেট হয়, যা আপনাকে সাইন ইন অবস্থায় রাখে। এটি MateOn-এর সাইন-ইন পরিষেবায় সীমাবদ্ধ, পেজের স্ক্রিপ্ট এটি পড়তে পারে না, এবং আপনি সাইন আউট করলে এটি সরিয়ে ফেলা হয়। সব ডিভাইসে সাইন আউট করা, বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা, প্রতিটি সেশন একসাথে শেষ করে দেয়।
অবস্থান ডেটা
MateOn কাছাকাছি মানুষের সাথে দেখা করার ভিত্তিতে তৈরি, তাই অবস্থান গুরুত্বপূর্ণ। আপনি অনুমতি দিলে, আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইস আপনার অবস্থান নির্ধারণ করে এবং MateOn পাঠানোর আগে সেটিকে একটি আনুমানিক এলাকায় (প্রায় ১ কিমি) সীমিত করে; আমাদের সার্ভার কেবল সেই আনুমানিক এলাকাটি রাখে। MateOn কেবল তখনই আপনার অবস্থান চায় যখন আপনি তা শেয়ার করা বেছে নেন, এবং আগে কারণটি ব্যাখ্যা করে। অনুমতি ছাড়া, MateOn আপনার প্রোফাইলের শহর বা আপনি যে শহরে খোঁজেন সেটি ব্যবহার করে। অন্য সদস্যরা আপনার গোপনীয়তা সেটিংসের উপর নির্ভর করে কেবল পূর্ণ কিলোমিটারে একটি দূরত্ব বা আপনার শহর দেখেন, এবং কখনও আপনার স্থানাঙ্ক দেখেন না। আপনি অ্যাপে এটি নিয়ন্ত্রণ করেন:
- ডিসকভারি চালু বা বন্ধ করুন
- অন্যদের কাছ থেকে আপনার আনুমানিক দূরত্ব লুকান
- আপনার শহর লুকান
- আপনার বয়স লুকান
- নিজেকে অনলাইন বা সামনাসামনি কার্যকলাপে সীমাবদ্ধ রাখুন
আপনি কোনো শহর বা স্থানের নাম টাইপ করলে, আমাদের সার্ভার OpenStreetMap Nominatim পরিষেবার মাধ্যমে সেটি খোঁজে; কেবল আপনার টাইপ করা লেখাটি পাঠানো হয়, কখনও আপনার পরিচয় বা আপনার অবস্থান নয়। কোনো কার্যকলাপে আপনি যে স্থানের নাম দেন, তা সেই সদস্যদের দেখানো হয় যাঁরা সেই কার্যকলাপ দেখতে পারেন, এবং কোনো পরিকল্পনার দেখা করার স্থান কেবল সেই ব্যক্তিকে, যাঁর সাথে আপনি পরিকল্পনা করেন। আপনি অবস্থান শেয়ার না করে কেবল অনলাইন কার্যকলাপের জন্য MateOn ব্যবহার করতে পারেন, এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইস সেটিংসে অবস্থানের অনুমতি বন্ধ করতে পারেন। অবস্থান বন্ধ করলে ম্যাচিং সীমিত হয়, কারণ আপনি কোথায় আছেন তার মোটামুটি ধারণা ছাড়া MateOn কাছাকাছি মানুষ প্রস্তাব করতে পারে না।
অন্যরা কী দেখতে পারে
MateOn-এর উদ্দেশ্য আপনাকে অন্যদের সাথে যুক্ত করা, তাই আপনার কিছু ডেটা অন্য সদস্যদের দেখানো হয়। আপনি যতক্ষণ ডিসকভারিতে দৃশ্যমান থাকেন, যা ডিফল্ট, সদস্যরা আপনার পোস্ট করা কার্যকলাপ আপনার ডাকনাম ও ছবি সহ দেখতে পারেন এবং আপনার প্রোফাইল খুলতে পারেন: আপনার ডাকনাম, ছবি, পরিচিতি, ভাষা, কার্যকলাপ এবং, আপনার গোপনীয়তা সেটিংসের উপর নির্ভর করে, আপনার শহর, বয়স ও আনুমানিক দূরত্ব। আপনি নিজেকে ডিসকভারি থেকে লুকালে, কেবল যাঁদের সাথে আপনার ম্যাচ হয়েছে তাঁরাই আপনার প্রোফাইল খুলতে পারেন, যদিও আপনি যাঁকে লাইক করেন তিনি আপনার লাইকের বিজ্ঞপ্তিতে তখনও আপনার ডাকনাম ও ছবি দেখতে পান। কেউ আপনার ইমেল ঠিকানা, আপনার জন্মতারিখ, আপনার সঠিক অবস্থান বা আপনার Google অ্যাকাউন্ট দেখতে পারেন না।
আপনি যাঁকে রিপোর্ট করেন তাঁকে জানানো হয় না কে রিপোর্ট করেছে, এবং আপনি যাঁকে ব্লক করেন তাঁকে কোনো বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয় না।
অভ্যন্তরীণ আস্থা ও নিরাপত্তা সংকেত
যেসব অ্যাকাউন্ট আরও কাছ থেকে দেখার প্রয়োজন হতে পারে সেগুলি লক্ষ করতে আমাদের সাহায্য করার জন্য, MateOn আমাদের কাছে ইতিমধ্যে থাকা তথ্য থেকে প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য অভ্যন্তরীণ আস্থা ও নিরাপত্তা সংকেত হিসাব করে: অ্যাকাউন্টটি কতদিন ধরে আছে, এর ইমেল ঠিকানা নিশ্চিত কিনা বা এটি Google দিয়ে সাইন ইন করে কিনা, এতে প্রোফাইল ছবি ও সম্পূর্ণ প্রোফাইল আছে কিনা, এটি মানুষ হওয়ার যাচাইয়ে উত্তীর্ণ হয়েছে কিনা, গত ৯০ দিনে বিভিন্ন মানুষের রিপোর্ট ও ব্লক, অস্বাভাবিক দ্রুত লাইক করা, এবং আগের মডারেশন সিদ্ধান্ত। এই সংকেতগুলি থেকে সিস্টেম একটি স্কোর ও একটি স্তর নির্ধারণ করে, যা আমাদের জানায় কোনো অ্যাকাউন্টের পর্যালোচনার প্রয়োজন হতে পারে কিনা।
এই সংকেতগুলি অভ্যন্তরীণ। এগুলি কখনও অন্য সদস্যদের দেখানো হয় না, এগুলি কোনো প্রকাশ্য রেটিং নয়, এবং এগুলি কারও পরিচয় যাচাই করে না। এগুলি নিজে থেকে কখনও কোনো অ্যাকাউন্ট সীমিত, স্থগিত বা অপসারণ করে না: এমন যেকোনো সিদ্ধান্ত নেন একজন মানুষ, যিনি অ্যাকাউন্টটি এবং সংকেতগুলির পেছনের তথ্য দেখেন। আমরা সম্প্রদায়কে নিরাপদ রাখার ক্ষেত্রে আমাদের বৈধ স্বার্থের উপর নির্ভর করি (GDPR-এর ৬(১)(f) অনুচ্ছেদ)। অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সাথে সাথে মূল্যায়নটি পুনরায় হিসাব করা হয় এবং অ্যাকাউন্টের সাথে মুছে ফেলা হয়, এবং আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে এ সম্পর্কে জানতে চাইতে বা এতে আপত্তি করতে পারেন।
বয়সের নিয়ম প্রয়োগ (যে অ্যাকাউন্টে ১৮ বছরের কম বয়সের জন্মতারিখ দেওয়া হয় সেটি লক করা হয়) এবং বারবার অনুরোধের উপর সীমার মতো প্রযুক্তিগত সীমা ছাড়া, আপনার সম্পর্কে কোনো সিদ্ধান্ত কেবল স্বয়ংক্রিয় উপায়ে নেওয়া হয় না। আপনার যদি মনে হয় বয়সের কারণে লকটি ভুলবশত প্রয়োগ করা হয়েছে, আমাদের লিখুন এবং একজন মানুষ বিষয়টি দেখবেন।
বিজ্ঞপ্তি ও ইমেল
ওয়েব অ্যাপ খোলা থাকাকালীন MateOn-এর ভেতরে নতুন লাইক, ম্যাচ ও পরিকল্পনা দেখায়, এবং পুশ বিজ্ঞপ্তি পাঠায় না। MateOn মোবাইল অ্যাপগুলিতে, প্রকাশিত হওয়ার পর, আপনি বিজ্ঞপ্তির অনুমতি দিলে আমরা Apple Push Notification service (APNs) বা Firebase Cloud Messaging (FCM)-এর সাথে আপনার ডিভাইসের ভাষা সহ একটি ডিভাইস টোকেন নিবন্ধন করি, যাতে আপনাকে লাইক, ম্যাচ, পরিকল্পনা, অনুস্মারক ও MateOn-এর ঘোষণা সম্পর্কে সতর্ক করা যায়। এগুলির মধ্যে কোনগুলি আপনি পাবেন তা আপনি সেটিংসে বেছে নেন, এবং আপনি আপনার ডিভাইস সেটিংসে বিজ্ঞপ্তি সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট ও এর নিরাপত্তা সংক্রান্ত নোটিশ সবসময় পাঠানো হয়।
আমরা আপনাকে কেবল আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে ইমেল করি: আপনার ঠিকানা নিশ্চিত করতে, আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করতে বা আপনি কীভাবে সাইন ইন করেন তা মনে করিয়ে দিতে, এবং আপনাকে উত্তর দিতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত সম্পর্কে জানাতে।
আপনার ক্যালেন্ডারে পরিকল্পনা যোগ করা
আপনি কোনো পরিকল্পনা Google Calendar বা Outlook-এ যোগ করলে, MateOn কার্যকলাপ, সময়, স্থান ও পরিকল্পনার একটি লিঙ্ক সহ সেই পরিষেবাটি খোলে, এবং তারপর সেই পরিষেবা তার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে সেগুলি প্রক্রিয়া করে। এর পরিবর্তে আপনি ক্যালেন্ডার ফাইল ডাউনলোড করলে, সেটি আপনার ডিভাইসেই থাকে। ক্যালেন্ডার ইভেন্টে কখনও অন্য ব্যক্তির নাম থাকে না।
পরিষেবা প্রদানকারী ও অন্যান্য প্রাপক
MateOn অল্প কয়েকটি প্রদানকারীর উপর নির্ভর করে, যাদের প্রত্যেকে কেবল তার কাজের জন্য যা প্রয়োজন তাই পায়:
- আমাদের হোস্টিং প্রদানকারী, যা ইউরোপীয় ইউনিয়নে সেই সার্ভারগুলি চালায় যেখানে আপনার ডেটা সংরক্ষিত থাকে
- Cloudflare, যা আমাদের ওয়েবসাইট ও API সুরক্ষিত করে ও সরবরাহ করে এবং তাই আপনার ট্রাফিক, আপনার IP ঠিকানা সহ, আমাদের সার্ভারে পৌঁছানোর পথে বহন করে; এটি সাইন-আপের সময় মানুষ হওয়ার যাচাইও (Turnstile) প্রদান করতে পারে
- Cloudflare আপনার [email protected]এ পাঠানো ইমেলও Google (Gmail)-এ আমাদের মেলবক্সে ফরোয়ার্ড করে এবং আমাদের এনক্রিপ্ট করা ব্যাকআপ ইউরোপীয় ইউনিয়নে সংরক্ষণ করে
- Google, Google দিয়ে সাইন ইনের জন্য
- Resend, ঠিকানা নিশ্চিতকরণ ও পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্কের মতো অ্যাকাউন্ট ইমেল পাঠানোর জন্য, এবং আমাদের দলকে পরিষেবা সংক্রান্ত সতর্কবার্তা পাঠানোর জন্য
- Apple Push Notification service ও Firebase Cloud Messaging, মোবাইল অ্যাপগুলি প্রকাশিত হওয়ার পর সেগুলিতে বিজ্ঞপ্তির জন্য
- OpenStreetMap Nominatim পরিষেবা, যা কেবল খোঁজার সময় টাইপ করা স্থানের নাম পায়, আপনাকে শনাক্ত করে এমন কিছু ছাড়াই
অন্য সদস্যরা "অন্যরা কী দেখতে পারে" অংশে বর্ণিত বিষয়গুলি দেখেন। আমরা কেবল তখনই কর্তৃপক্ষের কাছে ডেটা প্রকাশ করি যখন আইন তা প্রয়োজন করে, উদাহরণস্বরূপ একটি বৈধ আদেশের জবাবে, অথবা যখন কারও জীবন বা নিরাপত্তা রক্ষার জন্য তা প্রয়োজনীয়। আমরা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স বা ট্র্যাকিং SDK সংযুক্ত করি না।
আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর
আমরা MateOn ইউরোপীয় ইউনিয়নের অবকাঠামোতে হোস্ট করি। তবে, অ্যাপটি কার্যকর করে এমন কিছু তৃতীয় পক্ষ ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলের বাইরে অবস্থিত, মূলত যুক্তরাষ্ট্রে:
- Google (Google Sign-In, Gmail, যেখানে আপনি আমাদের যে ইমেল পাঠান তা রাখা হয়, এবং Android অ্যাপ প্রকাশিত হওয়ার পর তাতে Firebase Cloud Messaging)
- Resend (অ্যাকাউন্ট ইমেল, যেমন ঠিকানা নিশ্চিতকরণ ও পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক)
- Apple (iOS অ্যাপ প্রকাশিত হওয়ার পর তাতে Apple Push Notification service)
- Cloudflare (আমাদের ওয়েবসাইট ও API-এর সামনে নিরাপত্তা ও কনটেন্ট সরবরাহ)
যেখানে ডেটা EEA-এর বাইরে স্থানান্তরিত হয়, সেখানে স্থানান্তরটি ইউরোপীয় কমিশনের কোনো পর্যাপ্ততা সিদ্ধান্তের উপর নির্ভর করে, যেমন EU-US Data Privacy Framework সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত, যেখানে প্রদানকারী এর অধীনে প্রত্যয়িত, অথবা GDPR-এর অধীনে উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থার উপর, যেমন কমিশনের স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাক্টুয়াল ক্লজ। প্রতিটি প্রদানকারী কেবল তার কাজের জন্য যা প্রয়োজন তাই পায়: Resend অ্যাকাউন্ট ইমেলের জন্য আপনার ইমেল ঠিকানা পায়, Google একটি সাইন-ইন অনুরোধ এবং আপনি আমাদের যে ইমেল পাঠান তা, Apple ও Google একটি পুশ টোকেন ও বিজ্ঞপ্তিটি, এবং Cloudflare আপনার ট্রাফিক আমাদের সার্ভারে বহন করে এবং প্রোফাইল ছবির মতো প্রকাশ্য ফাইল দ্রুত সরবরাহ করতে সেগুলি অল্প সময়ের জন্য ক্যাশ করতে পারে।
কুকি ও লোকাল স্টোরেজ
MateOn ওয়েবসাইট ও ওয়েব অ্যাপ (mateon.app) ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না এবং অ্যানালিটিক্স চালায় না। সাইন ইন করলে একটি কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি সেট হয় যা আপনাকে সাইন ইন অবস্থায় রাখে, যার বর্ণনা "সাইন ইন করা" অংশে রয়েছে। আমরা আপনার ব্রাউজারের লোকাল স্টোরেজে কয়েকটি পছন্দ রাখি: আপনার থিম, আপনার ভাষা, আপনি কুকি বিজ্ঞপ্তি দেখেছেন কি না এবং, ওয়েব অ্যাপে, আপনার ডিসকভারি ফিল্টার। এগুলি আপনার ডিভাইসেই থাকে। সাইন-ইন পেজ Google-এর সাইন-ইন পরিষেবা লোড করে, এবং সাইন-আপ পেজ Cloudflare-এর মানুষ হওয়ার যাচাই লোড করতে পারে; প্রত্যেকটি তার প্রদানকারীর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে চলে। MateOn-এ কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স, বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং SDK নেই।
আমরা কতদিন ডেটা রাখি
আপনার অ্যাকাউন্ট যতদিন থাকে, আমরা ততদিন আপনার ডেটা রাখি। আপনি যেকোনো সময় সেটিংসে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন। আপনি যখন তা করেন:
- প্রতিটি ডিভাইসে আপনাকে একসাথে সাইন আউট করা হয় এবং আপনি তৎক্ষণাৎ ডিসকভারি ও ম্যাচিং থেকে অদৃশ্য হন
- আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি: আপনার সাইন-ইন বিবরণ (আপনার ইমেল ঠিকানা ও পাসওয়ার্ড হ্যাশ, অথবা আপনার Google সাইন-ইন সংযোগ), জন্মতারিখ, ডাকনাম, প্রোফাইল ছবি, পরিচিতি, শহর, অবস্থান, ভাষা, কার্যকলাপ, সোয়াইপ, ম্যাচ ও পরিকল্পনা, সেটিংস, ডিভাইস টোকেন এবং অভ্যন্তরীণ আস্থা মূল্যায়ন
- আপলোড করা ছবি আমাদের স্টোরেজ থেকে মুছে ফেলা হয়
যা থেকে যায় তা হলো অ্যাকাউন্টটি যে ছিল তার একটি বেনামী রেকর্ড, আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, জন্মতারিখ বা Google-এর কোনো শনাক্তকারী ছাড়া, যাতে নিরাপত্তা ও আইনি রেকর্ডগুলি সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে। আপনার করা রিপোর্টে কারণটি থেকে যায়, কিন্তু আপনার নিজের লেখা সরিয়ে ফেলা হয়। আপনার সম্পর্কে করা রিপোর্ট থেকে আপনার কনটেন্টের অনুলিপি সরিয়ে ফেলা হয়, শিশু সুরক্ষা সংক্রান্ত রিপোর্ট ছাড়া, যার প্রমাণ আমরা যতদিন আইন প্রয়োজন করে ততদিন রাখি। অ্যাকাউন্টটি সম্পর্কে মডারেশন সিদ্ধান্তের এবং এটি যে নথির সংস্করণগুলি গ্রহণ করেছিল তার রেকর্ড আপনার পরিচয় ছাড়াই থেকে যায়। নিরাপত্তা ও ত্রুটির রেকর্ড আপনার সাথে কোনো সংযোগ ছাড়াই ততদিন রাখা হয়, যতদিন পরিষেবা নিরাপদ ও কার্যকর রাখতে সেগুলির প্রয়োজন হয়। দুর্যোগ পুনরুদ্ধারের জন্য ব্যবহৃত ব্যাকআপ সর্বোচ্চ ১৪ দিন রাখা হয়, যার পরে মুছে ফেলা ডেটা আর কোনো ব্যাকআপে থাকে না, এবং আমাদের কনটেন্ট ডেলিভারি নেটওয়ার্কে ক্যাশ করা প্রোফাইল ছবির অনুলিপির মেয়াদ এক দিনের মধ্যে শেষ হয়ে যায়। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা পৃষ্ঠাটি একই প্রক্রিয়া ধাপে ধাপে বর্ণনা করে।
আপনি যদি সাইন ইন করেন কিন্তু কখনও পরিষেবার শর্তাবলী গ্রহণ না করেন এবং কখনও আপনার অ্যাকাউন্ট সেট আপ করা শেষ না করেন, এবং তারপর ৩০ দিন আর সাইন ইন না করেন, তাহলে আমরা সেই অ্যাকাউন্টটিও একইভাবে মুছে ফেলি। ১৮ বছরের কম বয়সের জন্মতারিখ দেওয়া হলে, অ্যাকাউন্টটি লক করা হয় এবং ব্যবহার করা যায় না; সেটি লক রাখতে যা প্রয়োজন কেবল তাই আমরা রাখি, এবং অনুরোধ করলে সেটি মুছে ফেলা যায়।
কিছু রেকর্ডের সংরক্ষণের মেয়াদ নির্দিষ্ট, এমনকি আপনার অ্যাকাউন্ট থাকাকালীনও: অ্যাপে আপনার কাজের রেকর্ড আমরা ৯০ দিন রাখি, আপনি যেসব দিন MateOn ব্যবহার করেছেন সেগুলো ও অ্যাকাউন্টের অন্যান্য ঘটনা ১৩ মাস, এবং নিরাপত্তা রেকর্ড, যেমন অনুরোধের IP ঠিকানা, ৯০ দিন।
আমরা প্রতি রাতে MateOn-এর ডেটার ব্যাকআপ নিই। ব্যাকআপ আমাদের সার্ভার ছাড়ার আগেই এনক্রিপ্ট করা হয়, ইউরোপীয় ইউনিয়নে Cloudflare-এর কাছে সংরক্ষিত হয় এবং সর্বোচ্চ ১৪ দিন রাখা হয়, তাই আপনার মুছে ফেলা ডেটা ততদিন কোনো ব্যাকআপে থেকে যেতে পারে। আমরা শুধু কোনো ত্রুটি থেকে পুনরুদ্ধারের জন্য ব্যাকআপ ফিরিয়ে আনি, মুছে ফেলা ডেটা ফেরত আনার জন্য কখনো নয়। আপনি আমাদের যে ইমেল পাঠান, সংশ্লিষ্ট দাবির কথা ভেবে আপনার বিষয়টি নিষ্পত্তি হওয়ার পর তিন বছর তা রাখা হয়।
আপনার গোপনীয়তা অধিকার
GDPR-এর অধীনে আপনি আপনার ডেটায় অ্যাক্সেস ও তার একটি অনুলিপি চাইতে পারেন, তা সংশোধন করাতে বা মুছে ফেলাতে পারেন, এর প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করাতে পারেন, আমাদের দেওয়া ডেটা একটি বহনযোগ্য বিন্যাসে পেতে পারেন, এবং আমাদের বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন, যার মধ্যে অভ্যন্তরীণ আস্থা ও নিরাপত্তা সংকেতও রয়েছে। যেখানে আমরা আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করি, সেখানে আপনি যেকোনো সময় তা প্রত্যাহার করতে পারেন, এবং এতে প্রত্যাহারের আগের প্রক্রিয়াকরণ প্রভাবিত হয় না। এর অধিকাংশই আপনি সরাসরি অ্যাপে করতে পারেন: আপনার প্রোফাইল সম্পাদনা করুন, আপনার গোপনীয়তা ও বিজ্ঞপ্তি সেটিংস পরিবর্তন করুন, সেটিংসে আপনার ডেটার একটি অনুলিপি ডাউনলোড করুন, অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন। ডাউনলোডে আপনার আমাদের দেওয়া ডেটা ও অ্যাপে আপনার কার্যক্রম থাকে; আমাদের কাছে থাকা সবকিছুর সম্পূর্ণ অনুলিপির জন্য, আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা রেকর্ড সহ, অথবা অন্য যেকোনো বিষয়ের জন্য [email protected]এ লিখুন। GDPR-এর প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা এক মাসের মধ্যে উত্তর দিই।
কোনো ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করারও অধিকার আপনার আছে, বিশেষত যে দেশে আপনি বসবাস করেন বা কাজ করেন সেখানে। পোল্যান্ডে, সেই কর্তৃপক্ষ হলো ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা দপ্তরের প্রেসিডেন্ট (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, uodo.gov.pl)।
মার্কিন রাজ্য গোপনীয়তা অধিকার (ক্যালিফোর্নিয়া / CCPA & CPRA)
আপনি যদি একজন মার্কিন বাসিন্দা হন, MateOn আপনাকে আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য জানার ও অ্যাক্সেস করার, তা মুছে ফেলার, তা সংশোধন করার, এবং ব্যক্তিগত তথ্যের যেকোনো বিক্রয় বা শেয়ারিং থেকে অপ্ট আউট করার অধিকার প্রদান করে। আমরা এই অধিকারগুলি সকল মার্কিন বাসিন্দার কাছে সম্প্রসারিত করি, কেবল ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দাদের কাছে নয়।
MateOn আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, এবং আমরা CCPA ও CPRA দ্বারা সংজ্ঞায়িত ক্রস-কনটেক্সট আচরণগত বিজ্ঞাপনের জন্য তা শেয়ার করি না। আমরা কোনো বিজ্ঞাপন বা অ্যানালিটিক্স SDK ব্যবহার করি না, তাই অপ্ট আউট করার মতো কিছু নেই, তবে আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন।
MateOn সুনির্দিষ্ট ভৌগোলিক অবস্থান সংগ্রহ করে না: আপনার অবস্থান আমাদের কাছে পৌঁছানোর আগে আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপে একটি আনুমানিক এলাকায় (প্রায় ১ কিমি) সীমিত করা হয়, আমাদের সার্ভার কেবল সেই আনুমানিক এলাকাটি রাখে, এবং এটি কেবল ম্যাচিং পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনি এই অধিকারগুলি উপরের GDPR বিভাগের মতো একইভাবে প্রয়োগ করতে পারেন: অধিকাংশ সরাসরি অ্যাপে আপনার প্রোফাইল সম্পাদনা করে বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে উপলব্ধ, এবং অন্য যেকোনো বিষয়ের জন্য আপনি নিচের বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগের জন্য আমরা আপনার সাথে বৈষম্য করব না।
নিরাপত্তা
পাসওয়ার্ড কেবল সল্টেড হ্যাশ হিসেবে সংরক্ষিত হয়, কখনও পাঠযোগ্য আকারে নয়, এবং আমরা কখনও আপনার Google পাসওয়ার্ড পরিচালনা করি না। আপনার সেশন স্বল্পস্থায়ী অ্যাক্সেস টোকেন এবং একটি সাইন-ইন কুকি ব্যবহার করে যা পেজের স্ক্রিপ্ট পড়তে পারে না, এবং সাইন আউট করলে সেগুলি তৎক্ষণাৎ শেষ হয়ে যায়। সংযোগগুলি TLS দ্বারা সুরক্ষিত। আপলোড করা ছবি সংরক্ষণের আগে ম্যালওয়্যারের জন্য পরীক্ষা করা হয় এবং সেগুলি থেকে লুকানো মেটাডেটা, যেমন ছবিটি কোথায় তোলা হয়েছিল, সরিয়ে ফেলা হয়। আপনার ডেটা ইউরোপীয় ইউনিয়নে আমাদের নিয়ন্ত্রিত পরিকাঠামোতে সংরক্ষিত, এবং ব্যাক অফিসে অ্যাক্সেস সীমিত ও নিরীক্ষিত। কোনো ব্যবস্থাই পুরোপুরি নিরাপদ নয়, তবে আমরা যা সংগ্রহ করি তা সীমিত রাখতে এবং যা ধরে রাখি তা সুরক্ষিত রাখতে কাজ করি।
শিশুদের গোপনীয়তা
MateOn কেবল প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। এটি ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে, কারণ অ্যাপটি অন্য মানুষের সাথে, কখনও কখনও সরাসরি, সাক্ষাতের ব্যবস্থা করতে সাহায্য করে। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারও কাছ থেকে ডেটা সংগ্রহ করি না। ১৮ বছরের কম বয়সের জন্মতারিখ দিয়ে সাইন আপ প্রত্যাখ্যান করা হয়, এবং যে অ্যাকাউন্টে ১৮ বছরের কম বয়সের জন্মতারিখ দেওয়া হয় সেটি লক করা হয় এবং ব্যবহার করা যায় না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক MateOn ব্যবহার করছে বলে মনে করলে, অ্যাপে অ্যাকাউন্টটি রিপোর্ট করুন বা [email protected]এ লিখুন।
এই নীতির পরিবর্তন
MateOn বা আইন পরিবর্তিত হলে আমরা এই নীতি আপডেট করতে পারি। আমরা নতুন তারিখ সহ এই ঠিকানায় নতুন সংস্করণ প্রকাশ করব। কোনো পরিবর্তন উল্লেখযোগ্য হলে, আমরা আপনাকে অ্যাপে জানাব এবং এগিয়ে যাওয়ার আগে হালনাগাদ নীতিটি পড়তে বলব।
যোগাযোগ
আপনার গোপনীয়তা বা এই নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন আছে? আমাদের সাথে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।