গোপনীয়তা নীতি

এই নীতি কী কী বিষয় অন্তর্ভুক্ত করে

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন Apple App Store এবং Google Play Store-এ অ্যাপটি ব্যবহার করেন তখন MateOn আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে। MateOn পরিচালনা করে POLPROG, যা ডেটা নিয়ন্ত্রক। আমরা আমাদের নিজস্ব ব্যাকএন্ড চালাই, তাই আপনার ডেটা আমাদের নিয়ন্ত্রণাধীন অবকাঠামোতে প্রক্রিয়াকৃত হয়, কোনো তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মে হস্তান্তর করা হয় না।

MateOn একটি সামাজিক অ্যাপ: যৌথ কার্যকলাপের জন্য আপনাকে কাছাকাছি মানুষের সাথে মেলানোর উদ্দেশ্যে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করি, যার মধ্যে আপনার আনুমানিক অবস্থান এবং আপনি যে প্রোফাইল শেয়ার করতে চান তা অন্তর্ভুক্ত। আমরা কেবল সেবার জন্য যা প্রয়োজন তাই সংগ্রহ করি।

ডেটা নিয়ন্ত্রক

MateOn পরিচালনা করে POLPROG, যা ডেটা নিয়ন্ত্রক হিসেবে কাজ করে। গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি আমাদের সাথে [email protected]এ যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা কোনো ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা নিয়োগ করিনি, কারণ GDPR-এর ৩৭ অনুচ্ছেদের অধীনে আমাদের তা করা আবশ্যক নয়; গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধগুলি উপরের যোগাযোগ ঠিকানায় পরিচালিত হয়।

সম্পূর্ণ করা বাকি: POLPROG-এর সম্পূর্ণ আইনি নাম, নিবন্ধিত ঠিকানা এবং কর শনাক্তকরণ নম্বর (NIP)।

আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি

• অ্যাকাউন্ট: Apple, Google বা Facebook দিয়ে সাইন ইন থেকে একটি প্রদানকারী শনাক্তকারী এবং ইমেল। আমরা কখনও আপনার প্রদানকারীর পাসওয়ার্ড দেখি না বা সংরক্ষণ করি না।
• প্রোফাইল: ডাকনাম, ঐচ্ছিক পরিচিতি, প্রোফাইল ছবি, শহর ও দেশ, এবং আপনি যে ভাষাগুলি দেখাতে চান।
• অবস্থান: আপনার সঠিক অবস্থান (আপনার ডিভাইসের GPS স্থানাঙ্ক), যা আমরা আপনার কাছাকাছি মানুষ খুঁজতে এবং দূরত্ব দেখাতে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। আমরা অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে কেবল একটি স্থূল আনুমানিক তথ্য শেয়ার করি, যেমন আপনার আনুমানিক শহর এবং গোলাকৃত দূরত্ব, এবং কখনও তাদের কাছে আপনার সঠিক স্থানাঙ্ক প্রকাশ করি না।
• কার্যকলাপ ডেটা: আপনি যে কার্যকলাপগুলি সেট করেন (যেমন দাবা বা দৌড়), আপনার পছন্দ ও দক্ষতার স্তর, আপনার সোয়াইপ, এবং তার ফলে সৃষ্ট ম্যাচ।
• বার্তা: আপনি যাদের সাথে ম্যাচ হন তাদের সাথে বিনিময় করা চ্যাট বার্তা এবং কার্যকলাপের আমন্ত্রণ। বার্তার লেখা আমাদের সার্ভারে বিশ্রামাবস্থায় এনক্রিপ্ট করা থাকে; রিপোর্ট করা হলে আমরা একটি কথোপকথন ডিক্রিপ্ট ও পর্যালোচনা করতে পারি, যাতে আমরা নিরাপত্তা রিপোর্টে ব্যবস্থা নিতে পারি।
• ডিভাইস: একটি পুশ বিজ্ঞপ্তি টোকেন যাতে আমরা আপনাকে ম্যাচ, বার্তা এবং অনুস্মারক সম্পর্কে অবহিত করতে পারি।
• নিরাপত্তা: আপনার জমা দেওয়া রিপোর্ট ও ব্লক, এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার মতো সংবেদনশীল কার্যক্রমের সীমিত অডিট রেকর্ড।

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না, এবং আমরা তা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না।

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সুরক্ষিত করা এবং আপনাকে সাইন ইন রাখা
• আপনার বেছে নেওয়া কার্যকলাপের জন্য কাছাকাছি প্রাসঙ্গিক মানুষ দেখানো
• আপনাকে এবং আপনার ম্যাচদের চ্যাট করতে এবং কার্যকলাপ ব্যবস্থা করতে দেওয়া
• আপনি যে পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি গ্রহণ করতে বেছে নিয়েছেন তা পাঠানো
• রিপোর্ট ও ব্লকে ব্যবস্থা নিয়ে সম্প্রদায়কে নিরাপদ রাখা
• সমস্যা নির্ণয় করা এবং সেবার অপব্যবহার প্রতিরোধ করা

GDPR-এর অধীনে আমাদের আইনি ভিত্তি হলো আপনার সাথে আমাদের চুক্তির সম্পাদন (অ্যাপ প্রদান করা), আপনার সম্মতি (উদাহরণস্বরূপ, সঠিক অবস্থানের অনুরোধ ও বিজ্ঞপ্তি), এবং সেবাকে নিরাপদ ও কার্যকর রাখার ক্ষেত্রে আমাদের বৈধ স্বার্থ।

Apple, Google এবং Facebook দিয়ে সাইন ইন

আপনি Apple, Google বা Facebook-এর মাধ্যমে সাইন ইন করেন। আমরা একটি স্থিতিশীল শনাক্তকারী পাই এবং, আপনি যেখানে অনুমতি দেন, আপনার প্রোফাইল সেট করতে আপনার ইমেল ঠিকানা ও নাম পাই। Apple-এর সাথে আপনি একটি ব্যক্তিগত রিলে ইমেল ব্যবহার করতে পারেন, যা আমরা একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট ইমেল হিসেবে গণ্য করি।

আপনি যখন Apple দিয়ে সাইন ইন করেন, আমাদের সার্ভার একটি টোকেন পায় যা আমাদের আপনার পক্ষে সেই অনুমোদন প্রত্যাহার করতে দেয়। আপনি যদি আপনার MateOn অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলেন, আমরা তা Sign in with Apple লিঙ্ক প্রত্যাহার করতে ব্যবহার করি যাতে Apple-এর সাথে সংযোগ সম্পূর্ণরূপে অপসারিত হয়।

অবস্থান ডেটা

MateOn কাছাকাছি মানুষের সাথে দেখা করার ভিত্তিতে গঠিত, তাই অবস্থান গুরুত্বপূর্ণ। আপনি অনুমতি দিলে, MateOn আপনার কাছাকাছি মানুষ ও কার্যকলাপ খুঁজতে আপনার ডিভাইসের অবস্থান ব্যবহার করে। আপনার সঠিক অবস্থান ডিফল্টভাবে লুকানো থাকে: অন্য ব্যবহারকারীরা আপনার গোপনীয়তা সেটিংসের উপর নির্ভর করে কেবল একটি আনুমানিক দূরত্ব বা শহর দেখেন, এবং কখনও আপনার সঠিক স্থানাঙ্ক নয়। আপনি এটি অ্যাপে নিয়ন্ত্রণ করেন:

• ডিসকভারি চালু বা বন্ধ করুন
• অন্যদের কাছ থেকে আপনার আনুমানিক দূরত্ব লুকান
• আপনার শহর লুকান
• নিজেকে অনলাইন বা সামনাসামনি কার্যকলাপে সীমাবদ্ধ রাখুন

আপনি অবস্থান শেয়ার না করে কেবল অনলাইন কার্যকলাপের জন্য MateOn ব্যবহার করতে পারেন, এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার ডিভাইস সেটিংসে অবস্থানের অনুমতি বন্ধ করতে পারেন। আমরা আপনার সম্মতির ভিত্তিতে সঠিক অবস্থান প্রক্রিয়া করি, যা আপনি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন। অবস্থান বন্ধ করলে ম্যাচিং সীমিত হয়, কারণ আপনি কোথায় আছেন সে সম্পর্কে মোটামুটি ধারণা ছাড়া MateOn কাছাকাছি মানুষের পরামর্শ দিতে পারে না।

অন্যরা কী দেখতে পারে

MateOn-এর উদ্দেশ্য আপনাকে অন্যদের সাথে সংযুক্ত করা, তাই আপনার কিছু ডেটা তাদের দেখানো হয় যাদের সাথে আপনার ম্যাচ হতে পারে। অন্য ব্যবহারকারীরা আপনার ডাকনাম, প্রোফাইল ছবি, পরিচিতি, ভাষা, আপনি যে কার্যকলাপে উন্মুক্ত তা, এবং আপনার গোপনীয়তা সেটিংসের উপর নির্ভর করে আপনার শহর ও আনুমানিক দূরত্ব দেখতে পারেন। তারা আপনার ইমেল, আপনার সঠিক অবস্থান, বা আপনার সাইন-ইন প্রদানকারী অ্যাকাউন্ট দেখতে পারে না।

পুশ বিজ্ঞপ্তি

আপনি বিজ্ঞপ্তির অনুমতি দিলে, আমরা Apple Push Notification service (APNs) বা Firebase Cloud Messaging (FCM)-এর সাথে একটি ডিভাইস টোকেন নিবন্ধন করি যাতে আমরা আপনাকে নতুন ম্যাচ, বার্তা, কার্যকলাপের আমন্ত্রণ এবং অনুস্মারক সম্পর্কে সতর্ক করতে পারি। আপনি অ্যাপে বেছে নিতে পারেন কোন বিভাগগুলি আপনি পাবেন, এবং আপনি আপনার ডিভাইস সেটিংসে বিজ্ঞপ্তি সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

MateOn সেবা প্রদানের জন্য কঠোরভাবে কেবল একটি ছোট সেট প্রদানকারীর উপর নির্ভর করে:

• সাইন ইনের জন্য Apple, Google এবং Facebook
• বিজ্ঞপ্তির জন্য Apple Push Notification service এবং Firebase Cloud Messaging
• আমাদের ওয়েবসাইট ও API-এর সামনে নিরাপত্তা ও কনটেন্ট সরবরাহের জন্য Cloudflare

আমরা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স বা ট্র্যাকিং SDK সংযুক্ত করি না।

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

আমরা MateOn ইউরোপীয় ইউনিয়নের অবকাঠামোতে হোস্ট করি। তবে, অ্যাপটি কার্যকর করে এমন কিছু তৃতীয় পক্ষ ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলের বাইরে অবস্থিত, মূলত যুক্তরাষ্ট্রে:

• Apple (Sign in with Apple এবং Apple Push Notification service)
• Google (Google Sign-In এবং Firebase Cloud Messaging)
• Cloudflare (আমাদের ওয়েবসাইট ও API-এর সামনে নিরাপত্তা ও কনটেন্ট সরবরাহ)

যেখানে ডেটা EEA-এর বাইরে স্থানান্তরিত হয়, সেখানে স্থানান্তরটি GDPR-এর অধীনে একটি উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা দ্বারা আচ্ছাদিত, যেমন ইউরোপীয় কমিশনের স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাক্টুয়াল ক্লজ বা একটি পর্যাপ্ততা সিদ্ধান্ত, প্রদানকারীর নিজস্ব সার্টিফিকেশনের সাথে। এই প্রদানকারীরা কেবল তাদের কার্যের জন্য যা প্রয়োজন তাই পায়, উদাহরণস্বরূপ একটি সাইন-ইন শনাক্তকারী বা একটি পুশ টোকেন, এবং কখনও আপনার বার্তার বিষয়বস্তু নয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং

MateOn অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে না। MateOn ওয়েবসাইট (mateon.app) ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না এবং অ্যানালিটিক্স চালায় না। আমরা কেবল আপনার নির্বাচিত থিম ও ভাষা মনে রাখতে আপনার ব্রাউজারের লোকাল স্টোরেজে অল্প পরিমাণ ডেটা সংরক্ষণ করি। অ্যাপ ও ওয়েবসাইটে কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স, বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং SDK নেই।

সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

আপনি অ্যাপের ভেতরে, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে, যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন। আপনি যখন তা করেন:

• আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা হিসেবে চিহ্নিত হয় এবং আপনি তৎক্ষণাৎ ডিসকভারি থেকে অদৃশ্য হন
• আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বেনামী করি, যার মধ্যে আপনার ইমেল, প্রোফাইল ছবি, পরিচিতি, শহর এবং সঠিক অবস্থান অন্তর্ভুক্ত, এবং আপনার ডিভাইস টোকেন অপসারণ করি
• আপনি Apple দিয়ে সাইন ইন করে থাকলে, আমরা Apple-এর দিকে Sign in with Apple অনুমোদন প্রত্যাহার করি

আমরা কেবল সেখানেই সীমিত বেনামী রেকর্ড রাখি যেখানে অখণ্ডতা ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন, উদাহরণস্বরূপ একটি ব্লক সম্মান করার জন্য, এবং যতদিন আইন প্রয়োজন করে ততদিন।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

প্রযোজ্য আইন সাপেক্ষে, যার মধ্যে GDPR, UK GDPR এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন অন্তর্ভুক্ত, আপনি আপনার ডেটায় অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে, তা সংশোধন করতে, তা মুছতে, একটি অনুলিপি পেতে, বা কিছু প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন। আপনি এর অধিকাংশ অধিকার সরাসরি অ্যাপে আপনার প্রোফাইল সম্পাদনা করে বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে প্রয়োগ করতে পারেন। অন্য যেকোনো বিষয়ের জন্য, নিচের বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করারও অধিকার আপনার আছে।

মার্কিন রাজ্য গোপনীয়তা অধিকার (ক্যালিফোর্নিয়া / CCPA ও CPRA)

আপনি যদি একজন মার্কিন বাসিন্দা হন, MateOn আপনাকে আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য জানার ও অ্যাক্সেস করার, তা মুছে ফেলার, তা সংশোধন করার, এবং ব্যক্তিগত তথ্যের যেকোনো বিক্রয় বা শেয়ারিং থেকে অপ্ট আউট করার অধিকার প্রদান করে। আমরা এই অধিকারগুলি সকল মার্কিন বাসিন্দার কাছে সম্প্রসারিত করি, কেবল ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দাদের কাছে নয়।

MateOn আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, এবং আমরা CCPA ও CPRA দ্বারা সংজ্ঞায়িত ক্রস-কনটেক্সট আচরণগত বিজ্ঞাপনের জন্য তা শেয়ার করি না। আমরা কোনো বিজ্ঞাপন বা অ্যানালিটিক্স SDK ব্যবহার করি না, তাই অপ্ট আউট করার মতো কিছু নেই, তবে আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন।

আপনার সঠিক ভূ-অবস্থানকে CPRA-এর অধীনে সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য (Sensitive Personal Information, SPI) হিসেবে গণ্য করা হয়। আমরা এটি কেবল ম্যাচিং সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করি, যা একটি অনুমোদিত ব্যবসায়িক উদ্দেশ্য, এবং আমরা আপনার সম্পর্কে বৈশিষ্ট্য অনুমান করতে বা এমন কোনো উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার বা প্রকাশ করি না যার জন্য এর ব্যবহার সীমিত করার একটি পৃথক অধিকার প্রয়োজন হবে।

আপনি এই অধিকারগুলি উপরের GDPR বিভাগের মতো একইভাবে প্রয়োগ করতে পারেন: অধিকাংশ সরাসরি অ্যাপে আপনার প্রোফাইল সম্পাদনা করে বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে উপলব্ধ, এবং অন্য যেকোনো বিষয়ের জন্য আপনি নিচের বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগের জন্য আমরা আপনার সাথে বৈষম্য করব না।

নিরাপত্তা

আপনি Apple বা Google-এর মাধ্যমে সাইন ইন করেন, তাই আমরা কখনও আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য পাসওয়ার্ড দেখি না বা সংরক্ষণ করি না। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা সম্মান করতে আমরা যে Apple অনুমোদন টোকেন রাখি, এবং আপনার চ্যাট বার্তার লেখা, বিশ্রামাবস্থায় এনক্রিপ্ট করা থাকে (AES-GCM), তাই একটি ফাঁস হওয়া ডেটাবেস ব্যাকআপ আপনার কথোপকথন প্রকাশ করবে না। এটি এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন নয়: যেহেতু MateOn অপরিচিতদের সাথে দেখা করা সম্পর্কিত, রিপোর্ট করা হলে আমরা একটি কথোপকথন ডিক্রিপ্ট ও পর্যালোচনা করার ক্ষমতা বজায় রাখি, যাতে আমরা হয়রানি, অপব্যবহার, বা অবৈধ বিষয়বস্তুতে ব্যবস্থা নিতে পারি, এবং সেই অ্যাক্সেস রিপোর্ট করা থ্রেডে সীমাবদ্ধ। সংযোগগুলি TLS দিয়ে সুরক্ষিত, আপনার প্রোফাইল ছবি ও ডেটা ইউরোপীয় ইউনিয়নে আমাদের নিয়ন্ত্রণাধীন অবকাঠামোতে সংরক্ষিত, এবং ব্যাক অফিসে অ্যাক্সেস সীমিত ও নিরীক্ষিত। কোনো সিস্টেম সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়, তবে আমরা যা সংগ্রহ করি তা সীমিত করতে এবং যা রাখি তা সুরক্ষিত করতে কাজ করি।

শিশুদের গোপনীয়তা

MateOn প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য উদ্দিষ্ট। এটি ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে, কারণ অ্যাপটি অন্য মানুষের সাথে, কখনও কখনও সামনাসামনি, সাক্ষাৎ আয়োজনে সাহায্য করে। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারও কাছ থেকে ডেটা সংগ্রহ করি না।

এই নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি। আমরা একটি সংশোধিত তারিখ সহ এই URL-এ নতুন সংস্করণ পোস্ট করব, এবং যেখানে পরিবর্তন উল্লেখযোগ্য সেখানে আমরা আপনাকে অ্যাপে জানাব।

যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা বা এই নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন আছে? আমাদের সাথে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।