MateOnHoe brengt MateOn mensen samen?
Je kiest activiteiten waarvoor je openstaat, zoals schaken, fietsen, hardlopen, wandelen of koffiewandelingen. MateOn toont je mensen in de buurt die dezelfde activiteit willen. Wanneer jullie beiden interesse tonen, ontstaat er een match en kunnen jullie samen een activiteit plannen. MateOn brengt jullie met elkaar in contact; of en hoe jullie afspreken, is aan jullie tweeën.
Hoe meld ik me aan?
Meld je aan via mateon.app/app met je e-mailadres en wachtwoord, of met Google. Ben je je wachtwoord vergeten, kies dan “Wachtwoord vergeten?” op de aanmeldpagina en we mailen je een link om een nieuw wachtwoord in te stellen; de link werkt 30 minuten. Bij Google zien we nooit je Google-wachtwoord; wil je een ander Google-account gebruiken, meld je dan eerst af en kies het andere account in het venster van Google.
Waarom heeft MateOn mijn locatie nodig?
Locatie is hoe we mensen bij jou in de buurt vinden en de afstand tonen. Als je het toestaat, brengt MateOn je positie terug tot een globaal gebied (ongeveer 1 km) voordat die ons bereikt, en meer bewaren we niet. In de instellingen kun je je afstand of stad verbergen, of de ontdekking volledig uitschakelen.
Kan ik bepalen wat anderen zien?
Ja. In de instellingen kun je de ontdekking aan- of uitzetten, je globale afstand verbergen, je stad verbergen, je leeftijd verbergen en jezelf beperken tot online of persoonlijke activiteiten.
Hoe meld of blokkeer ik iemand?
Open het profiel van de persoon, de activiteit, je match met die persoon of een van je plannen, en kies melden of blokkeren. Blokkeren beëindigt de match, annuleert openstaande plannen en stopt verder contact in beide richtingen. De persoon krijgt niet te horen door wie die is gemeld of geblokkeerd. Meldingen kunnen worden beoordeeld en er kunnen passende maatregelen worden genomen op grond van onze Servicevoorwaarden, Communityrichtlijnen en het toepasselijke recht.
Controleert MateOn wie mensen zijn?
Nee. MateOn verifieert geen identiteiten en doet geen antecedentenonderzoek, en aanmelden met Google of een e-mailadres bevestigen is geen identiteitsverificatie. Een profielfoto is verplicht om activiteiten te plaatsen en plannen te maken, maar we controleren niet of die de persoon zelf toont. Wees net zo voorzichtig als bij elke nieuwe kennis, en lees onze veiligheidspagina.
Wat als ik het niet eens ben met een moderatiebeslissing?
Schrijf binnen zes maanden na de beslissing naar [email protected], vanaf het e-mailadres van je account, en vertel ons waarom. Een persoon bekijkt de beslissing opnieuw en laat je de uitkomst weten.
Hoe verwijder ik mijn account?
Ga naar Instellingen en kies Account verwijderen. We melden je in één keer op elk toestel af, halen je uit de ontdekking en verwijderen je gegevens.
Wat gebeurt er met mijn gegevens als ik mijn account verwijder?
We verwijderen persoonlijke informatie zoals je e-mailadres, je geboortedatum, je foto, je omschrijving, je stad en je locatie, samen met je activiteiten, matches en plannen. Voor de veiligheid bewaren we alleen een anonieme registratie van het account en eventuele meldingen. De pagina Account verwijderen en ons Privacybeleid beschrijven precies wat er wordt bewaard en hoe lang.
Hoe beheer ik meldingen?
In Instellingen kun je kiezen welke meldingen je ontvangt, zoals likes, matches, plannen, herinneringen en aankondigingen van MateOn. Berichten over je account en de veiligheid ervan worden altijd verstuurd. Op het web verschijnen nieuwe likes, matches en plannen in MateOn zolang die geopend is. Pushmeldingen komen met de mobiele apps, die binnenkort verschijnen.
Hoe wijzig ik mijn profiel of foto?
Open je profiel en kies Profiel bewerken. Je kunt je bijnaam, je omschrijving, je foto, je stad, je talen en de activiteiten waarvoor je openstaat op elk moment bijwerken.
Welke activiteiten ondersteunt MateOn?
Vandaag kun je matchen voor 20 activiteiten, waaronder schaken, fietsen, hardlopen, wandelen en koffiewandelingen, met voorkeuren zoals niveau en tempo. We zijn van plan er na verloop van tijd meer toe te voegen.
Is MateOn gratis?
Ja, MateOn is gratis bij de lancering, en er zijn geen advertenties. Mocht dat ooit veranderen, dan maken we elke prijs duidelijk voordat die van toepassing wordt.
Tips om veilig af te spreken?
Spreek af op drukke openbare plaatsen, vertel een vriend of vriendin waar je heen gaat, regel je eigen vervoer en vertrouw op je gevoel. MateOn verifieert geen gebruikers, dus wees net zo voorzichtig als bij het ontmoeten van elke nieuwe persoon. Onze veiligheidspagina bevat meer advies.
Is er een MateOn-app voor iOS of Android?
Nog niet. MateOn werkt in je browser via mateon.app/app, op je telefoon en je computer, zonder dat je iets hoeft te downloaden. Native apps voor iOS en Android zijn in ontwikkeling, en hetzelfde account zal daarin werken.
Neem contact op
Nog vragen? We helpen je graag met alles wat hierboven niet wordt behandeld. Schrijf naar support op [email protected].