นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่า MateOn จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรเมื่อคุณใช้แอปบน Apple App Store และ Google Play Store MateOn ดำเนินการโดย POLPROG ซึ่งเป็นผู้ควบคุมข้อมูล เราดูแลระบบหลังบ้านของเราเอง ดังนั้นข้อมูลของคุณจึงถูกประมวลผลบนโครงสร้างพื้นฐานที่เราควบคุม ไม่ใช่ส่งมอบให้แพลตฟอร์มบุคคลที่สาม

MateOn เป็นแอปเชิงสังคม เพื่อจับคู่คุณกับผู้คนใกล้เคียงสำหรับกิจกรรมร่วมกัน เราจึงเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงตำแหน่งโดยประมาณของคุณและโปรไฟล์ที่คุณเลือกจะแบ่งปัน เราเก็บเฉพาะสิ่งที่บริการจำเป็นต้องใช้เท่านั้น

ผู้ควบคุมข้อมูล

MateOn ดำเนินการโดย POLPROG ซึ่งทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูล คุณสามารถติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัวได้ที่ [email protected] เราไม่ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล เนื่องจากเราไม่มีหน้าที่ต้องแต่งตั้งตามมาตรา 37 ของ GDPR คำร้องเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวจะได้รับการดูแลผ่านที่อยู่ติดต่อข้างต้น

รอดำเนินการให้ครบถ้วน: ชื่อทางกฎหมายเต็ม ที่อยู่จดทะเบียน และเลขประจำตัวผู้เสียภาษี (NIP) ของ POLPROG

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

• บัญชี: ตัวระบุจากผู้ให้บริการและอีเมลจากการลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple, Google หรือ Facebook เราไม่เคยเห็นหรือจัดเก็บรหัสผ่านของผู้ให้บริการของคุณ
• โปรไฟล์: ชื่อเล่น ประวัติโดยย่อ (ถ้ามี) รูปโปรไฟล์ เมืองและประเทศ และภาษาที่คุณเลือกแสดง
• ตำแหน่ง: ตำแหน่งที่แม่นยำของคุณ (พิกัด GPS ของอุปกรณ์คุณ) ซึ่งเราเก็บรวบรวมและจัดเก็บเพื่อค้นหาผู้คนใกล้คุณและแสดงระยะทาง เราจะแบ่งปันเฉพาะค่าประมาณคร่าว ๆ กับผู้ใช้อื่นเท่านั้น เช่น เมืองโดยประมาณและระยะทางที่ปัดเศษ และจะไม่เปิดเผยพิกัดที่แม่นยำของคุณแก่พวกเขา
• ข้อมูลกิจกรรม: กิจกรรมที่คุณตั้งค่า (เช่น หมากรุกหรือการวิ่ง) ความชอบและระดับทักษะของคุณ การปัดของคุณ และการจับคู่ที่เกิดขึ้น
• ข้อความ: ข้อความแชทและคำเชิญกิจกรรมที่คุณแลกเปลี่ยนกับผู้ที่คุณจับคู่ด้วย ข้อความจะถูกเข้ารหัสขณะจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราสามารถถอดรหัสและตรวจสอบการสนทนาเมื่อมีการรายงาน เพื่อให้เราดำเนินการกับรายงานด้านความปลอดภัยได้
• อุปกรณ์: โทเคนการแจ้งเตือนแบบพุช เพื่อให้เราแจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับการจับคู่ ข้อความ และการเตือนความจำ
• ความปลอดภัย: รายงานและการบล็อกที่คุณส่ง และบันทึกการตรวจสอบอย่างจำกัดของการกระทำที่ละเอียดอ่อน เช่น การลบบัญชี

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ และเราไม่ใช้ข้อมูลนั้นเพื่อการโฆษณาของบุคคลที่สาม

เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

• สร้างและรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ และให้คุณยังคงลงชื่อเข้าใช้อยู่
• แสดงผู้คนใกล้เคียงที่เกี่ยวข้องสำหรับกิจกรรมที่คุณเลือก
• ให้คุณและคู่จับคู่ของคุณสามารถแชทและนัดหมายกิจกรรมได้
• ส่งการแจ้งเตือนแบบพุชที่คุณได้เลือกรับ
• รักษาชุมชนให้ปลอดภัยด้วยการดำเนินการต่อรายงานและการบล็อก
• วินิจฉัยปัญหาและป้องกันการใช้บริการในทางที่ผิด

ฐานทางกฎหมายของเราภายใต้ GDPR คือการปฏิบัติตามข้อตกลงกับคุณ (การให้บริการแอป) ความยินยอมของคุณ (เช่น การขอตำแหน่งที่แม่นยำและการแจ้งเตือน) และประโยชน์อันชอบธรรมของเราในการรักษาให้บริการปลอดภัยและใช้งานได้

การลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple, Google และ Facebook

คุณลงชื่อเข้าใช้ผ่าน Apple, Google หรือ Facebook เราจะได้รับตัวระบุที่คงที่ และหากคุณอนุญาต จะได้รับที่อยู่อีเมลและชื่อของคุณเพื่อตั้งค่าโปรไฟล์ ด้วย Apple คุณอาจใช้อีเมลรีเลย์ส่วนตัว ซึ่งเราถือว่าเป็นอีเมลบัญชีที่ถูกต้อง

เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple เซิร์ฟเวอร์ของเราจะได้รับโทเคนที่ทำให้เราสามารถเพิกถอนการอนุญาตนั้นในนามของคุณได้ หากคุณลบบัญชี MateOn เราจะใช้โทเคนนั้นเพื่อเพิกถอนการเชื่อมต่อ Sign in with Apple เพื่อให้การเชื่อมต่อกับ Apple ถูกลบออกอย่างสมบูรณ์

ข้อมูลตำแหน่ง

MateOn สร้างขึ้นเพื่อพบปะผู้คนใกล้เคียง ตำแหน่งจึงมีความสำคัญ หากคุณอนุญาต MateOn จะใช้ตำแหน่งของอุปกรณ์คุณเพื่อค้นหาผู้คนและกิจกรรมใกล้คุณ ตำแหน่งที่แม่นยำของคุณจะถูกซ่อนไว้โดยค่าเริ่มต้น ผู้ใช้อื่นจะเห็นเพียงระยะทางโดยประมาณหรือเมืองเท่านั้น ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ และจะไม่เห็นพิกัดที่แม่นยำของคุณ คุณควบคุมสิ่งนี้ได้ในแอป:

• เปิดหรือปิดการค้นพบ
• ซ่อนระยะทางโดยประมาณของคุณจากผู้อื่น
• ซ่อนเมืองของคุณ
• จำกัดตัวเองไว้เฉพาะกิจกรรมออนไลน์หรือกิจกรรมพบเจอตัวจริง

คุณสามารถใช้ MateOn สำหรับกิจกรรมออนไลน์เท่านั้นได้ โดยไม่ต้องแบ่งปันตำแหน่ง และคุณสามารถปิดการอนุญาตตำแหน่งได้ตลอดเวลาในการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ เราประมวลผลตำแหน่งที่แม่นยำโดยอาศัยความยินยอมของคุณ ซึ่งคุณสามารถถอนได้ตลอดเวลา การปิดตำแหน่งจะจำกัดการจับคู่ เนื่องจาก MateOn ไม่สามารถแนะนำผู้คนใกล้เคียงได้หากไม่มีข้อมูลคร่าว ๆ ว่าคุณอยู่ที่ไหน

สิ่งที่ผู้อื่นสามารถเห็นได้

จุดประสงค์ของ MateOn คือการเชื่อมโยงคุณกับผู้อื่น ดังนั้นข้อมูลบางส่วนของคุณจะถูกแสดงให้ผู้ที่คุณอาจจับคู่ด้วยเห็น ผู้ใช้อื่นสามารถเห็นชื่อเล่น รูปโปรไฟล์ ประวัติโดยย่อ ภาษา กิจกรรมที่คุณเปิดรับ และขึ้นอยู่กับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ ยังเห็นเมืองและระยะทางโดยประมาณของคุณ พวกเขาไม่สามารถเห็นอีเมลของคุณ ตำแหน่งที่แม่นยำของคุณ หรือบัญชีผู้ให้บริการที่คุณใช้ลงชื่อเข้าใช้

การแจ้งเตือนแบบพุช

หากคุณอนุญาตการแจ้งเตือน เราจะลงทะเบียนโทเคนอุปกรณ์กับ Apple Push Notification service (APNs) หรือ Firebase Cloud Messaging (FCM) เพื่อให้เราแจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับการจับคู่ใหม่ ข้อความ คำเชิญกิจกรรม และการเตือนความจำ คุณสามารถเลือกได้ในแอปว่าจะรับหมวดหมู่ใด และคุณสามารถปิดการแจ้งเตือนทั้งหมดในการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ

บริการของบุคคลที่สาม

MateOn อาศัยผู้ให้บริการชุดเล็ก ๆ อย่างเคร่งครัดเพื่อให้บริการ:

• Apple, Google และ Facebook สำหรับการลงชื่อเข้าใช้
• Apple Push Notification service และ Firebase Cloud Messaging สำหรับการแจ้งเตือน
• Cloudflare สำหรับความปลอดภัยและการส่งมอบเนื้อหาด้านหน้าเว็บไซต์และ API ของเรา

เราไม่รวมเครือข่ายโฆษณา หรือเครื่องมือวิเคราะห์หรือติดตามของบุคคลที่สาม

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เราโฮสต์ MateOn บนโครงสร้างพื้นฐานในสหภาพยุโรป อย่างไรก็ตาม บุคคลที่สามบางรายที่ทำให้แอปทำงานได้ตั้งอยู่นอกเขตเศรษฐกิจยุโรป ส่วนใหญ่อยู่ในสหรัฐอเมริกา:

• Apple (Sign in with Apple และ Apple Push Notification service)
• Google (Google Sign-In และ Firebase Cloud Messaging)
• Cloudflare (ความปลอดภัยและการส่งมอบเนื้อหาด้านหน้าเว็บไซต์และ API ของเรา)

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลออกนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป การโอนนั้นจะได้รับการคุ้มครองด้วยมาตรการปกป้องที่เหมาะสมภายใต้ GDPR เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ของคณะกรรมาธิการยุโรป หรือการตัดสินว่ามีความเพียงพอ พร้อมกับการรับรองของผู้ให้บริการเอง ผู้ให้บริการเหล่านี้จะได้รับเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตน เช่น ตัวระบุการลงชื่อเข้าใช้หรือโทเคนพุช และจะไม่ได้รับเนื้อหาของข้อความของคุณเลย

คุกกี้และการติดตาม

แอป MateOn ไม่ใช้คุกกี้ เว็บไซต์ MateOn (mateon.app) ไม่ใช้คุกกี้ติดตามหรือคุกกี้โฆษณา และไม่มีการทำการวิเคราะห์ เราจัดเก็บข้อมูลจำนวนเล็กน้อยในที่จัดเก็บภายในของเบราว์เซอร์ของคุณ เพียงเพื่อจดจำธีมและภาษาที่คุณเลือกเท่านั้น ทั้งแอปและเว็บไซต์ไม่มีเครื่องมือวิเคราะห์ โฆษณา หรือติดตามของบุคคลที่สาม

การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

คุณสามารถลบบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาจากภายในแอป ในส่วนการตั้งค่าบัญชี เมื่อคุณทำเช่นนั้น:

• บัญชีของคุณจะถูกทำเครื่องหมายว่าลบแล้ว และคุณจะหายไปจากการค้นพบทันที
• เราจะทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นนิรนาม รวมถึงอีเมล รูปโปรไฟล์ ประวัติโดยย่อ เมือง และตำแหน่งที่แม่นยำของคุณ และลบโทเคนอุปกรณ์ของคุณ
• หากคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple เราจะเพิกถอนการอนุญาต Sign in with Apple ทางฝั่ง Apple

เราเก็บบันทึกแบบนิรนามอย่างจำกัดไว้เฉพาะในกรณีที่จำเป็นเพื่อความสมบูรณ์และความปลอดภัยเท่านั้น เช่น เพื่อบังคับใช้การบล็อก และเป็นระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

สิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ

ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ รวมถึง GDPR, UK GDPR และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลของคุณ แก้ไข ลบ รับสำเนา หรือคัดค้านการประมวลผลบางอย่างได้ คุณสามารถใช้สิทธิเหล่านี้ส่วนใหญ่ได้โดยตรงในแอปด้วยการแก้ไขโปรไฟล์หรือลบบัญชีของคุณ สำหรับเรื่องอื่น ๆ โปรดติดต่อเราตามรายละเอียดด้านล่าง คุณยังมีสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณด้วย

สิทธิความเป็นส่วนตัวของรัฐในสหรัฐฯ (แคลิฟอร์เนีย / CCPA และ CPRA)

หากคุณเป็นผู้พำนักในสหรัฐอเมริกา MateOn ให้สิทธิคุณในการรับทราบและเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ ลบข้อมูลนั้น แก้ไขข้อมูลนั้น และเลือกไม่ให้มีการขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ เราขยายสิทธิเหล่านี้ให้แก่ผู้พำนักในสหรัฐฯ ทุกคน ไม่เฉพาะผู้ที่อยู่ในแคลิฟอร์เนีย

MateOn ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และเราไม่แบ่งปันข้อมูลนั้นเพื่อการโฆษณาเชิงพฤติกรรมข้ามบริบทตามที่นิยามไว้ใน CCPA และ CPRA เราไม่ใช้เครื่องมือโฆษณาหรือวิเคราะห์ใด ๆ จึงไม่มีสิ่งใดให้เลือกไม่รับ แต่คุณยังสามารถใช้สิทธิเลือกไม่รับได้ตลอดเวลา

ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่แม่นยำของคุณถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน (Sensitive Personal Information, SPI) ภายใต้ CPRA เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อให้บริการจับคู่เท่านั้น ซึ่งเป็นวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ได้รับอนุญาต และเราไม่ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลนั้นเพื่อคาดเดาลักษณะเกี่ยวกับคุณ หรือเพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ ที่จะต้องมีสิทธิแยกต่างหากในการจำกัดการใช้งาน

คุณสามารถใช้สิทธิเหล่านี้ในลักษณะเดียวกับส่วน GDPR ข้างต้น สิทธิส่วนใหญ่พร้อมใช้งานโดยตรงในแอปด้วยการแก้ไขโปรไฟล์หรือลบบัญชีของคุณ และสำหรับเรื่องอื่น ๆ คุณสามารถติดต่อเราตามรายละเอียดด้านล่าง เราจะไม่เลือกปฏิบัติต่อคุณจากการใช้สิทธิใด ๆ เหล่านี้

ความปลอดภัย

คุณลงชื่อเข้าใช้ผ่าน Apple หรือ Google เราจึงไม่เคยเห็นหรือจัดเก็บรหัสผ่านสำหรับบัญชีของคุณ โทเคนการอนุญาตของ Apple ที่เราเก็บไว้เพื่อบังคับใช้การลบบัญชี และเนื้อความของข้อความแชทของคุณ จะถูกเข้ารหัสขณะจัดเก็บ (AES-GCM) ดังนั้นการรั่วไหลของสำเนาสำรองฐานข้อมูลจะไม่เปิดเผยการสนทนาของคุณ นี่ไม่ใช่การเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง เนื่องจาก MateOn เกี่ยวข้องกับการพบปะคนแปลกหน้า เราจึงคงความสามารถในการถอดรหัสและตรวจสอบการสนทนาเมื่อมีการรายงานไว้ เพื่อให้เราดำเนินการต่อการคุกคาม การล่วงละเมิด หรือเนื้อหาที่ผิดกฎหมายได้ และการเข้าถึงนั้นจำกัดอยู่เฉพาะเธรดที่ถูกรายงาน การเชื่อมต่อได้รับการปกป้องด้วย TLS รูปโปรไฟล์และข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บบนโครงสร้างพื้นฐานที่เราควบคุมในสหภาพยุโรป และการเข้าถึงระบบหลังบ้านถูกจำกัดและตรวจสอบ ไม่มีระบบใดปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ แต่เราพยายามจำกัดสิ่งที่เราเก็บรวบรวมและปกป้องสิ่งที่เราถือครอง

ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

MateOn มีไว้สำหรับผู้ใหญ่ คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีจึงจะใช้งานได้ เนื่องจากแอปช่วยจัดการนัดพบกับผู้อื่น บางครั้งพบกันตัวจริง เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา

การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว เราจะเผยแพร่เวอร์ชันใหม่ที่ URL นี้พร้อมวันที่ที่แก้ไข และเมื่อการเปลี่ยนแปลงมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบในแอป

ติดต่อ

มีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณหรือนโยบายนี้หรือไม่ ติดต่อเราได้ที่ [email protected]