MateOn
กลับหน้าแรก
ความช่วยเหลือ

ความช่วยเหลือ

ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจับคู่ แผนกิจกรรม ความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว และบัญชีของคุณ

MateOn จับคู่ผู้คนอย่างไร

คุณเลือกกิจกรรมที่คุณเปิดรับ เช่น หมากรุก ปั่นจักรยาน วิ่ง เดินเล่น หรือเดินจิบกาแฟ MateOn จะแสดงผู้คนใกล้คุณที่ต้องการกิจกรรมเดียวกัน เมื่อคุณทั้งสองแสดงความสนใจ คุณจะจับคู่กันและวางแผนกิจกรรมร่วมกันได้ MateOn ช่วยเชื่อมโยงคุณ ส่วนจะพบกันหรือไม่และพบกันอย่างไรขึ้นอยู่กับคุณทั้งสอง

ฉันจะลงชื่อเข้าใช้อย่างไร

ลงชื่อเข้าใช้ที่ mateon.app/app ด้วยที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน หรือด้วย Google หากคุณลืมรหัสผ่าน ให้เลือก “ลืมรหัสผ่าน?” ในหน้าลงชื่อเข้าใช้ แล้วเราจะส่งอีเมลลิงก์สำหรับตั้งรหัสผ่านใหม่ให้คุณ ลิงก์นี้ใช้ได้ 30 นาที เมื่อใช้ Google เราไม่เคยเห็นรหัสผ่าน Google ของคุณ หากต้องการใช้บัญชี Google อื่น ให้ออกจากระบบก่อน แล้วเลือกบัญชีอื่นในหน้าต่างของ Google

ทำไม MateOn ต้องการตำแหน่งของฉัน

ตำแหน่งคือวิธีที่เราค้นหาผู้คนใกล้คุณและแสดงระยะทาง หากคุณอนุญาต MateOn จะลดความละเอียดตำแหน่งของคุณลงเหลือเพียงพื้นที่โดยประมาณ (ประมาณ 1 กม.) ก่อนจะมาถึงเรา และนั่นคือทั้งหมดที่เราจัดเก็บ คุณสามารถซ่อนระยะทางหรือเมืองของคุณในการตั้งค่า หรือปิดการค้นพบทั้งหมดได้

ฉันควบคุมสิ่งที่ผู้อื่นเห็นได้หรือไม่

ได้ ในการตั้งค่าคุณสามารถเปิดหรือปิดการค้นพบ ซ่อนระยะทางโดยประมาณของคุณ ซ่อนเมืองของคุณ ซ่อนอายุของคุณ และจำกัดตัวเองไว้เฉพาะกิจกรรมออนไลน์หรือกิจกรรมพบเจอตัวจริง

ฉันจะรายงานหรือบล็อกใครสักคนอย่างไร

เปิดโปรไฟล์ของบุคคลนั้น กิจกรรมของเขา การจับคู่ของคุณกับเขา หรือแผนใดแผนหนึ่งของคุณ แล้วเลือกรายงานหรือบล็อก การบล็อกจะยุติการจับคู่ ยกเลิกแผนที่ยังเปิดอยู่ และหยุดการติดต่อต่อไปทั้งสองฝ่าย บุคคลนั้นจะไม่ได้รับแจ้งว่าใครเป็นผู้รายงานหรือบล็อก รายงานอาจได้รับการตรวจสอบ และอาจมีการดำเนินการที่เหมาะสมตามข้อกำหนดในการให้บริการ แนวปฏิบัติของชุมชนของเรา และกฎหมายที่ใช้บังคับ

MateOn ตรวจสอบหรือไม่ว่าผู้ใช้เป็นใคร

ไม่ MateOn ไม่ได้ยืนยันตัวตนหรือตรวจสอบประวัติ และการลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google หรือการยืนยันที่อยู่อีเมลไม่ใช่การยืนยันตัวตน ต้องมีรูปโปรไฟล์จึงจะโพสต์กิจกรรมและสร้างแผนได้ แต่เราไม่ได้ตรวจสอบว่ารูปนั้นเป็นรูปของบุคคลนั้นจริง โปรดใช้ความระมัดระวังแบบเดียวกับเมื่อพบใครก็ตามที่เพิ่งรู้จัก และอ่านหน้าความปลอดภัยของเรา

หากฉันไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจด้านการกลั่นกรองเนื้อหาจะทำอย่างไร

เขียนถึง [email protected] ภายในหกเดือนนับจากวันที่มีการตัดสินใจ จากที่อยู่อีเมลของบัญชีของคุณ และแจ้งเหตุผลให้เราทราบ จะมีบุคคลพิจารณาการตัดสินใจนั้นอีกครั้งและแจ้งผลให้คุณทราบ

ฉันจะลบบัญชีอย่างไร

ไปที่การตั้งค่าแล้วเลือกลบบัญชี เราจะออกจากระบบให้คุณในทุกอุปกรณ์พร้อมกัน นำคุณออกจากการค้นพบ และลบข้อมูลของคุณ

ข้อมูลของฉันจะเป็นอย่างไรเมื่อฉันลบบัญชี

เราจะลบรายละเอียดส่วนบุคคลของคุณ เช่น อีเมล วันเกิด รูปภาพ ประวัติโดยย่อ เมืองและตำแหน่ง พร้อมทั้งกิจกรรม การจับคู่ และแผนต่าง ๆ ของคุณ เราเก็บไว้เพียงบันทึกแบบนิรนามของบัญชีและรายงานต่าง ๆ เพื่อความปลอดภัยเท่านั้น หน้าการลบบัญชีและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราอธิบายอย่างชัดเจนว่าข้อมูลใดถูกเก็บไว้และเก็บไว้นานเท่าใด

ฉันจะจัดการการแจ้งเตือนอย่างไร

ในการตั้งค่าคุณสามารถเลือกได้ว่าจะรับการแจ้งเตือนใดบ้าง เช่น การกดถูกใจ การจับคู่ แผน การเตือน และประกาศจาก MateOn ประกาศเกี่ยวกับบัญชีของคุณและความปลอดภัยของบัญชีจะถูกส่งเสมอ บนเว็บ การกดถูกใจ การจับคู่ และแผนใหม่จะแสดงภายใน MateOn ขณะที่เปิดอยู่ การแจ้งเตือนแบบพุชจะมาพร้อมกับแอปมือถือ ซึ่งจะเปิดตัวเร็ว ๆ นี้

ฉันจะเปลี่ยนโปรไฟล์หรือรูปภาพอย่างไร

เปิดโปรไฟล์ของคุณแล้วเลือกแก้ไขโปรไฟล์ คุณสามารถอัปเดตชื่อเล่น ประวัติโดยย่อ รูปภาพ เมือง ภาษา และกิจกรรมที่คุณเปิดรับได้ตลอดเวลา

MateOn รองรับกิจกรรมใดบ้าง

ปัจจุบันคุณสามารถจับคู่ได้ใน 20 กิจกรรม รวมถึงหมากรุก ปั่นจักรยาน วิ่ง เดินเล่น และเดินจิบกาแฟ พร้อมความชอบต่าง ๆ เช่น ระดับทักษะและจังหวะ เราวางแผนที่จะเพิ่มมากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป

MateOn ใช้ฟรีหรือไม่

ใช่ MateOn ใช้งานได้ฟรีในช่วงเปิดตัว และไม่มีโฆษณา หากสิ่งนี้เปลี่ยนแปลงในอนาคต เราจะทำให้ราคาชัดเจนก่อนที่จะมีผลบังคับใช้

มีเคล็ดลับสำหรับการพบปะอย่างปลอดภัยหรือไม่

นัดพบในที่สาธารณะที่มีผู้คนพลุกพล่าน บอกเพื่อนว่าคุณกำลังจะไปไหน จัดการการเดินทางด้วยตนเอง และเชื่อสัญชาตญาณของคุณ MateOn ไม่ตรวจสอบผู้ใช้ ดังนั้นจงใช้ความระมัดระวังแบบเดียวกับที่คุณจะใช้เมื่อพบใครก็ตามที่เพิ่งรู้จัก หน้าความปลอดภัยของเรามีคำแนะนำเพิ่มเติม

มีแอป MateOn สำหรับ iOS หรือ Android หรือไม่

ยังไม่มี MateOn ทำงานในเบราว์เซอร์ของคุณที่ mateon.app/app ทั้งบนโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ โดยไม่ต้องดาวน์โหลดสิ่งใด แอป iOS และ Android แบบเนทีฟอยู่ระหว่างการพัฒนา และคุณจะใช้บัญชีเดียวกันในแอปเหล่านั้นได้

ติดต่อเรา

ยังมีคำถามอยู่ใช่ไหม เรายินดีช่วยเหลือในทุกเรื่องที่ไม่ได้ครอบคลุมข้างต้น อีเมลถึงฝ่ายสนับสนุนที่ [email protected]

มีคำถาม? อีเมลถึงเราที่ [email protected]POLPROG Damian Skrzyński · NIP 9211929080 · REGON 369055647 · ul. Kościuszki 57A, 22-600 Tomaszów Lubelski
MateOn

พบผู้คนผ่านสิ่งที่คุณรักจะทำ กิจกรรมมาก่อน ไม่มีบทสนทนาเล็กๆ น้อยๆ ทำมาเพื่อคนลงมือทำ

วิธีใช้งานกิจกรรมความปลอดภัยเริ่มต้นใช้งาน
ความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดฝ่ายสนับสนุนลบบัญชีหลักเกณฑ์ของชุมชนคู่มือความปลอดภัยความปลอดภัยของเด็ก
© 2026 MateOn. สงวนลิขสิทธิ์ ออกแบบและพัฒนาโดย: POLPROG