ما الذي تغطيه هذه السياسة

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعامل MateOn مع بياناتك الشخصية عند استخدامك للتطبيق على Apple App Store و Google Play Store. يشغّل MateOn شركة POLPROG، وهي مراقب البيانات. نحن نُدير الخوادم الخلفية الخاصة بنا، لذا تُعالَج بياناتك على بنية تحتية نتحكم بها بدلاً من تسليمها إلى منصة تابعة لطرف ثالث.

MateOn تطبيق اجتماعي: لمطابقتك مع أشخاص قريبين منك لممارسة أنشطة مشتركة، فإننا نجمع ونعالج بيانات شخصية، بما في ذلك موقعك التقريبي والملف الشخصي الذي تختار مشاركته. نحن نجمع فقط ما تحتاجه الخدمة.

مراقب البيانات

يشغّل MateOn شركة POLPROG، التي تعمل بصفتها مراقب البيانات. يمكنك التواصل معنا بشأن الخصوصية عبر [email protected]. لم نُعيّن مسؤولاً لحماية البيانات، لأننا غير ملزمين بذلك بموجب المادة 37 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؛ وتُعالَج طلبات الخصوصية عبر عنوان التواصل أعلاه.

يُستكمل لاحقاً: الاسم القانوني الكامل والعنوان المسجَّل والرقم الضريبي (NIP) لشركة POLPROG.

البيانات التي نجمعها

الحساب: معرّف مزوّد الخدمة والبريد الإلكتروني من تسجيل الدخول عبر Apple أو Google أو Facebook. نحن لا نرى ولا نخزّن كلمة مرور مزوّد الخدمة الخاصة بك أبداً.
الملف الشخصي: الاسم المستعار، ونبذة اختيارية، وصورة الملف الشخصي، والمدينة والبلد، واللغات التي تختار إظهارها.
الموقع: موقعك الدقيق (إحداثيات نظام تحديد المواقع GPS الخاصة بجهازك)، الذي نجمعه ونخزّنه للعثور على أشخاص قريبين منك ولعرض المسافة. نحن نشارك فقط تقريباً تقريبياً مع المستخدمين الآخرين، مثل مدينتك التقريبية ومسافة مُقرَّبة، ولا نكشف لهم أبداً عن إحداثياتك الدقيقة.
بيانات النشاط: الأنشطة التي تُعدّها (مثل الشطرنج أو الجري)، وتفضيلاتك ومستوى مهارتك، وسحباتك، والمطابقات الناتجة عنها.
الرسائل: رسائل الدردشة ودعوات الأنشطة التي تتبادلها مع الأشخاص الذين تتطابق معهم. نص الرسائل مُشفَّر أثناء التخزين على خوادمنا؛ ويمكننا فك تشفير محادثة ومراجعتها عند الإبلاغ عنها، حتى نتمكن من التصرف بناءً على بلاغات السلامة.
الجهاز: رمز إشعارات الدفع حتى نتمكن من إعلامك بالمطابقات والرسائل والتذكيرات.
السلامة: البلاغات وعمليات الحظر التي تُرسلها، وسجلات تدقيق محدودة للإجراءات الحساسة مثل حذف الحساب.

نحن لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها للإعلانات التابعة لأطراف ثالثة.

كيف نستخدم بياناتك

إنشاء حسابك وتأمينه وإبقاؤك مُسجَّل الدخول
عرض أشخاص مناسبين قريبين منك للأنشطة التي تختارها
تمكينك ومطابقاتك من الدردشة وترتيب الأنشطة
إرسال إشعارات الدفع التي وافقت على تلقيها
الحفاظ على أمان المجتمع من خلال التصرف بناءً على البلاغات وعمليات الحظر
تشخيص المشكلات ومنع إساءة استخدام الخدمة

أسسنا القانونية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات هي تنفيذ اتفاقيتنا معك (توفير التطبيق)، وموافقتك (على سبيل المثال، طلبات الموقع الدقيق والإشعارات)، ومصلحتنا المشروعة في الحفاظ على أمان الخدمة وعملها.

تسجيل الدخول عبر Apple و Google و Facebook

تُسجّل الدخول عبر Apple أو Google أو Facebook. نتلقى معرّفاً ثابتاً، وحيثما تسمح بذلك، عنوان بريدك الإلكتروني واسمك لإعداد ملفك الشخصي. مع Apple يمكنك استخدام بريد إلكتروني بترحيل خاص، ونتعامل معه بصفته بريداً إلكترونياً صالحاً للحساب.

عند تسجيل الدخول عبر Apple، يحصل خادمنا على رمز يتيح لنا إلغاء ذلك التفويض نيابةً عنك. إذا حذفت حساب MateOn الخاص بك، فإننا نستخدمه لإلغاء رابط تسجيل الدخول عبر Apple بحيث يُزال الاتصال بشركة Apple بالكامل.

بيانات الموقع

بُني MateOn حول مقابلة أشخاص قريبين منك، لذا فإن الموقع مهم. إذا سمحت بذلك، يستخدم MateOn موقع جهازك للعثور على أشخاص وأنشطة قريبة منك. موقعك الدقيق مخفي افتراضياً: لا يرى المستخدمون الآخرون سوى مسافة تقريبية أو مدينة، بحسب إعدادات الخصوصية لديك، ولا يرون أبداً إحداثياتك الدقيقة. أنت تتحكم في ذلك داخل التطبيق:

تشغيل الاكتشاف أو إيقافه
إخفاء مسافتك التقريبية عن الآخرين
إخفاء مدينتك
حصر نفسك في الأنشطة عبر الإنترنت أو الحضورية

يمكنك استخدام MateOn للأنشطة عبر الإنترنت فقط، دون مشاركة الموقع، ويمكنك إيقاف إذن الموقع في أي وقت من إعدادات جهازك. نعالج الموقع الدقيق بناءً على موافقتك، التي يمكنك سحبها في أي وقت. إيقاف الموقع يحدّ من المطابقة، لأن MateOn لا يستطيع اقتراح أشخاص قريبين دون فكرة تقريبية عن مكانك.

ما الذي يمكن أن يراه الآخرون

الهدف من MateOn هو ربطك بالآخرين، لذا تُعرَض بعض بياناتك للأشخاص الذين قد تتطابق معهم. يمكن للمستخدمين الآخرين رؤية اسمك المستعار، وصورة ملفك الشخصي، والنبذة، واللغات، والأنشطة التي أنت منفتح عليها، وبحسب إعدادات الخصوصية لديك، مدينتك ومسافتك التقريبية. لا يمكنهم رؤية بريدك الإلكتروني أو موقعك الدقيق أو حساب مزوّد تسجيل الدخول الخاص بك.

إشعارات الدفع

إذا سمحت بالإشعارات، فإننا نسجّل رمز جهاز لدى خدمة إشعارات Apple Push (APNs) أو Firebase Cloud Messaging (FCM) حتى نتمكن من تنبيهك بشأن المطابقات الجديدة والرسائل ودعوات الأنشطة والتذكيرات. يمكنك اختيار الفئات التي تتلقاها داخل التطبيق، ويمكنك إيقاف الإشعارات بالكامل من إعدادات جهازك.

خدمات الأطراف الثالثة

يعتمد MateOn على مجموعة صغيرة من مزوّدي الخدمة لتقديم الخدمة حصراً:

Apple و Google و Facebook لتسجيل الدخول
خدمة إشعارات Apple Push و Firebase Cloud Messaging للإشعارات
Cloudflare للأمان وتوصيل المحتوى أمام موقعنا وواجهة برمجة التطبيقات الخاصة بنا

نحن لا ندمج شبكات إعلانية ولا أدوات تحليلات أو تتبع تابعة لأطراف ثالثة.

عمليات نقل البيانات الدولية

نستضيف MateOn على بنية تحتية داخل الاتحاد الأوروبي. ومع ذلك، فإن بعض الأطراف الثالثة التي تُشغّل التطبيق تقع خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، خاصة في الولايات المتحدة:

Apple (تسجيل الدخول عبر Apple وخدمة إشعارات Apple Push)
Google (تسجيل الدخول عبر Google و Firebase Cloud Messaging)
Cloudflare (الأمان وتوصيل المحتوى أمام موقعنا وواجهة برمجة التطبيقات الخاصة بنا)

حيثما تُنقَل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يكون النقل مشمولاً بضمانة مناسبة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، مثل الشروط التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية أو قرار الكفاية، إلى جانب شهادات المزوّد نفسه. يتلقى هؤلاء المزوّدون فقط ما يلزم لوظيفتهم، على سبيل المثال معرّف تسجيل الدخول أو رمز الدفع، ولا يتلقون أبداً محتوى رسائلك.

ملفات تعريف الارتباط والتتبع

لا يستخدم تطبيق MateOn ملفات تعريف ارتباط. لا يستخدم موقع MateOn (mateon.app) ملفات تعريف ارتباط للتتبع أو الإعلان ولا يُجري تحليلات. نخزّن قدراً صغيراً من البيانات في التخزين المحلي للمتصفح فقط لتذكّر السمة واللغة اللتين اخترتهما. لا يحتوي التطبيق ولا الموقع على أي أدوات تحليلات أو إعلان أو تتبع تابعة لأطراف ثالثة.

الاحتفاظ والحذف

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من داخل التطبيق، ضمن إعدادات الحساب. عندما تفعل ذلك:

يُوسَم حسابك بأنه محذوف وتختفي من الاكتشاف فوراً
نُخفي هوية بياناتك الشخصية، بما في ذلك بريدك الإلكتروني وصورة ملفك الشخصي والنبذة والمدينة والموقع الدقيق، ونزيل رموز جهازك
إذا سجّلت الدخول عبر Apple، فإننا نلغي تفويض تسجيل الدخول عبر Apple من جهة Apple

نحتفظ بسجلات محدودة ومجهولة الهوية فقط حيثما يلزم ذلك للنزاهة والسلامة، على سبيل المثال لاحترام حظر، وللمدة التي يقتضيها القانون.

حقوق الخصوصية الخاصة بك

رهناً بالقانون المعمول به، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات ولائحة المملكة المتحدة لحماية البيانات وقانون حماية البيانات المعمول به، يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تلقّي نسخة منها أو الاعتراض على معالجة معينة. يمكنك ممارسة معظم هذه الحقوق مباشرةً داخل التطبيق عبر تعديل ملفك الشخصي أو حذف حسابك. لأي شيء آخر، تواصل معنا باستخدام التفاصيل أدناه. كما يحق لك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية لديك.

حقوق الخصوصية في ولايات الولايات المتحدة (كاليفورنيا / CCPA و CPRA)

إذا كنت مقيماً في الولايات المتحدة، يمنحك MateOn الحق في معرفة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والوصول إليها، وحذفها، وتصحيحها، والانسحاب من أي بيع أو مشاركة للمعلومات الشخصية. نحن نمنح هذه الحقوق لجميع المقيمين في الولايات المتحدة، وليس فقط للمقيمين في كاليفورنيا.

لا يبيع MateOn معلوماتك الشخصية، ولا نشاركها للإعلان السلوكي عبر السياقات كما تُعرَّف هذه المصطلحات في CCPA و CPRA. نحن لا نستخدم أي أدوات إعلان أو تحليلات، لذا لا يوجد ما تنسحب منه، لكن لا يزال بإمكانك ممارسة حق الانسحاب في أي وقت.

يُعامَل موقعك الجغرافي الدقيق بصفته معلومات شخصية حساسة (SPI) بموجب CPRA. نستخدمه فقط لتقديم خدمة المطابقة، وهو غرض تجاري مسموح به، ولا نستخدمه أو نكشف عنه لاستنتاج خصائص عنك أو لأي غرض يتطلب حقاً منفصلاً للحدّ من استخدامه.

يمكنك ممارسة هذه الحقوق بالطريقة نفسها المذكورة في قسم اللائحة العامة لحماية البيانات أعلاه: معظمها متاح مباشرةً داخل التطبيق عبر تعديل ملفك الشخصي أو حذف حسابك، ولأي شيء آخر يمكنك التواصل معنا باستخدام التفاصيل أدناه. لن نميّز ضدك بسبب ممارستك أياً من هذه الحقوق.

الأمان

تُسجّل الدخول عبر Apple أو Google، لذا لا نرى ولا نخزّن كلمة مرور لحسابك أبداً. رمز تفويض Apple الذي نحتفظ به لاحترام حذف الحساب، ونص رسائل الدردشة الخاصة بك، مُشفَّران أثناء التخزين (AES-GCM)، بحيث لن يكشف تسرّب نسخة احتياطية من قاعدة البيانات عن محادثاتك. هذا ليس تشفيراً من طرف إلى طرف: لأن MateOn يتعلق بمقابلة غرباء، فإننا نحتفظ بالقدرة على فك تشفير محادثة ومراجعتها عند الإبلاغ عنها، حتى نتمكن من التصرف بشأن المضايقة أو الإساءة أو المحتوى غير القانوني، ويقتصر هذا الوصول على المحادثات المُبلَّغ عنها. تُحمى الاتصالات ببروتوكول TLS، وتُخزَّن صورة ملفك الشخصي وبياناتك على بنية تحتية نتحكم بها داخل الاتحاد الأوروبي، والوصول إلى الأنظمة الخلفية مقيَّد ومُدقَّق. لا يوجد نظام آمن تماماً، لكننا نعمل على تقليل ما نجمعه وحماية ما نحتفظ به.

خصوصية الأطفال

MateOn مخصص للبالغين. يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل لاستخدامه، لأن التطبيق يساعد على ترتيب لقاءات مع أشخاص آخرين، أحياناً بشكل حضوري. نحن لا نجمع بيانات عن قصد من أي شخص دون سن 18 عاماً.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر النسخة الجديدة على هذا الرابط مع تاريخ مُنقَّح، وحيثما تكون التغييرات جوهرية سنعلمك داخل التطبيق.

التواصل

أسئلة حول خصوصيتك أو هذه السياسة؟ تواصل معنا عبر [email protected].

أسئلة؟ راسلنا على [email protected]