MateOn¿Cómo empareja MateOn a las personas?
Eliges las actividades que te interesan, como ajedrez, ciclismo, correr, paseos o paseos con café. MateOn te muestra personas cercanas que quieren hacer la misma actividad. Cuando el interés es mutuo, hacéis match y podéis planificar una actividad en común. MateOn os pone en contacto; si quedáis y cómo, es decisión vuestra.
¿Cómo inicio sesión?
Inicia sesión en mateon.app/app con tu dirección de correo electrónico y tu contraseña, o con Google. Si olvidas tu contraseña, elige «¿Olvidaste tu contraseña?» en la página de inicio de sesión y te enviaremos por correo electrónico un enlace para establecer una nueva; el enlace funciona durante 30 minutos. Con Google nunca vemos tu contraseña de Google; para usar otra cuenta de Google, cierra sesión primero y elige la otra cuenta en la ventana de Google.
¿Por qué necesita MateOn mi ubicación?
La ubicación nos permite encontrar personas cerca de ti y mostrar la distancia. Si lo permites, MateOn reduce tu posición a una zona aproximada (alrededor de 1 km) antes de que llegue a nosotros, y eso es lo único que almacenamos. En los ajustes puedes ocultar tu distancia o tu ciudad, o desactivar el descubrimiento por completo.
¿Puedo controlar lo que ven los demás?
Sí. En los ajustes puedes activar o desactivar el descubrimiento, ocultar tu distancia aproximada, ocultar tu ciudad, ocultar tu edad y limitarte a actividades en línea o presenciales.
¿Cómo denuncio o bloqueo a alguien?
Abre el perfil de la persona, la actividad, tu match con ella o uno de tus planes, y elige denunciar o bloquear. Bloquear pone fin al match, cancela los planes abiertos y detiene cualquier contacto posterior en ambos sentidos. A la persona no se le dice quién la ha denunciado o bloqueado. Las denuncias pueden revisarse y pueden adoptarse las medidas adecuadas conforme a nuestras Condiciones del servicio, nuestras Normas de la comunidad y la legislación aplicable.
¿Comprueba MateOn quién es cada persona?
No. MateOn no verifica identidades ni comprueba antecedentes, e iniciar sesión con Google o confirmar una dirección de correo electrónico no es una verificación de identidad. Se exige una foto de perfil para publicar actividades y hacer planes, pero no comprobamos que muestre a la persona. Ten la misma precaución que tendrías con cualquier persona a la que acabas de conocer y lee nuestra página de Seguridad.
¿Y si no estoy de acuerdo con una decisión de moderación?
Escribe a [email protected] en un plazo de seis meses desde la decisión, desde la dirección de correo electrónico de tu cuenta, y explícanos por qué. Una persona volverá a examinar la decisión y te comunicará el resultado.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Ve a Ajustes y elige Eliminar cuenta. Cerramos tu sesión en todos tus dispositivos a la vez, te quitamos del descubrimiento y eliminamos tus datos.
¿Qué pasa con mis datos cuando elimino mi cuenta?
Eliminamos datos personales como tu correo electrónico, tu fecha de nacimiento, tu foto, tu descripción, tu ciudad y tu ubicación, junto con tus actividades, matches y planes. Por seguridad, solo conservamos un registro anónimo de la cuenta y de las denuncias que haya. La página Eliminación de la cuenta y nuestra Política de privacidad describen exactamente qué se conserva y durante cuánto tiempo.
¿Cómo gestiono las notificaciones?
En Ajustes puedes elegir qué notificaciones recibes, como me gusta, matches, planes, recordatorios y anuncios de MateOn. Los avisos sobre tu cuenta y su seguridad se envían siempre. En la web, los nuevos me gusta, matches y planes aparecen dentro de MateOn mientras está abierta. Las notificaciones push llegarán con las aplicaciones móviles, que estarán disponibles próximamente.
¿Cómo cambio mi perfil o mi foto?
Abre tu perfil y elige Editar perfil. Puedes actualizar tu apodo, tu descripción, tu foto, tu ciudad, tus idiomas y las actividades que te interesan en cualquier momento.
¿Qué actividades admite MateOn?
Hoy puedes hacer match para 20 actividades, entre ellas ajedrez, ciclismo, correr, paseos y paseos con café, con preferencias como el nivel y el ritmo. Tenemos previsto añadir más con el tiempo.
¿Es MateOn gratis?
Sí, MateOn es gratis en su lanzamiento y no tiene anuncios. Si eso cambia algún día, dejaremos claro cualquier precio antes de que se aplique.
¿Algún consejo para quedar de forma segura?
Queda en lugares públicos concurridos, cuéntale a un amigo o una amiga adónde vas, organiza tu propio transporte y confía en tu instinto. MateOn no verifica a las personas usuarias, así que ten la misma precaución que tendrías al conocer a cualquier persona nueva. Nuestra página de Seguridad tiene más consejos.
¿Hay una aplicación de MateOn para iOS o Android?
Todavía no. MateOn funciona en tu navegador en mateon.app/app, en tu teléfono y en tu ordenador, sin nada que descargar. Las aplicaciones nativas para iOS y Android están en desarrollo, y en ellas funcionará la misma cuenta.
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¿Aún tienes preguntas? Estaremos encantados de ayudarte con cualquier cosa que no se trate arriba. Escribe al soporte en [email protected].