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Normas de la comunidad

Normas de la comunidad de MateOn

MateOn ayuda a personas adultas a quedar para actividades compartidas como ajedrez, ciclismo, correr, paseos y escalada. Estas normas forman parte de nuestras Condiciones del servicio: las aceptas al registrarte y se aplican a todo lo que haces en MateOn. Incumplirlas puede conllevar la retirada de contenido, restricciones, la suspensión o la expulsión definitiva.

Última actualización: 8 de octubre de 2026

Muestra respeto

  • Trata a todo el mundo con respeto. Nada de acoso, intimidación, amenazas, discurso de odio ni discriminación por quién es alguien.
  • Nada de acoso sexual ni de contenido sexualmente explícito o violento. MateOn trata de actividades, no de contenido para adultos.
  • Respeta un no. Si alguien rechaza un plan, no responde o te bloquea, no intentes contactar con esa persona por otra vía.
  • No hagas spam, no estafes, no anuncies ni envíes ofertas comerciales no solicitadas.

Muéstrate tal como eres

  • Da información veraz sobre ti, incluida tu edad. Debes tener al menos 18 años.
  • Usa una foto reciente en la que aparezcas tú. Nada de suplantaciones, perfiles falsos, fotos engañosas ni fotos de otras personas.
  • Una persona, una cuenta.
  • No publiques la información personal de otras personas sin su permiso.

Publica actividades reales

  • Publica actividades que de verdad tengas intención de hacer y descríbelas con honestidad: la actividad, el nivel, el lugar y la hora.
  • No publiques actividades deliberadamente engañosas ni uses una actividad para promocionar un negocio, vender algo o atraer a alguien con engaños.
  • Propón solo actividades legales y respeta las normas de los lugares que utilices.
  • Si tus planes cambian, cancela o actualiza el plan para que nadie se quede esperando.

Cuida tu seguridad

  • MateOn pone en contacto a las personas, pero no organiza ni supervisa los encuentros. Tú decides si te encuentras con alguien, dónde y con quién, y eres responsable de tomar las precauciones de seguridad adecuadas.
  • Queda en lugares públicos concurridos, especialmente la primera vez, y cuéntale a alguien de confianza adónde vas.
  • Elige actividades acordes con tus habilidades, tu forma física y tu equipo, y márchate si no te sientes a gusto.
  • Nunca envíes dinero ni compartas datos financieros con alguien que hayas conocido en MateOn.
  • En caso de emergencia, contacta primero con los servicios de emergencia locales. Nuestra página de Seguridad tiene más consejos.

Protege a la comunidad

  • Denuncia cualquier perfil, foto, actividad, plan o comportamiento que infrinja estas normas usando la opción de denuncia de MateOn.
  • Bloquea a cualquier persona con la que no quieras interactuar. Un bloqueo funciona en ambos sentidos, y la otra persona no recibe ningún aviso.
  • No hagas un uso indebido de las denuncias: las denuncias falsas o malintencionadas también infringen estas normas.

Contenido y conductas prohibidos

Esta no es una lista exhaustiva, pero en MateOn nunca se permite lo siguiente:

  • contenido ilegal de cualquier tipo,
  • acoso, odio, amenazas o violencia,
  • contenido, captación o explotación de carácter sexual,
  • cualquier contenido que implique o sexualice a menores, y cualquier intento de contactar o quedar con una persona menor de edad,
  • suplantación, fraude, estafas o phishing,
  • spam, publicidad o captación fuera de la plataforma,
  • compartir la información privada de alguien sin su consentimiento,
  • promover la autolesión, retos peligrosos o actividades ilegales.

Cómo aplicamos estas normas

No revisamos previamente todo lo que se publica en MateOn. Revisamos contenidos y cuentas cuando se nos denuncian, cuando tenemos conocimiento por otra vía de un posible incumplimiento, cuando nuestras señales automáticas de seguridad aconsejan una revisión o cuando la ley lo exige. También podemos actuar ante conductas indebidas graves hacia otras personas usuarias fuera de MateOn, por ejemplo durante un encuentro, cuando se nos denuncian y podemos evaluarlas razonablemente.

Según la gravedad del incumplimiento y si es reiterado, podemos advertirte, retirar contenido, pausar funciones como publicar actividades o hacer planes, suspender tu cuenta o eliminarla de forma definitiva. El abuso y la explotación sexual infantil y las amenazas de violencia conllevan la expulsión definitiva, y los comunicamos a las autoridades cuando la ley lo exige.

Cuando actuamos contra tu contenido o tu cuenta, te comunicamos qué hemos hecho y por qué. Si no estás de acuerdo, puedes pedirnos que revisemos la decisión en un plazo de seis meses escribiendo a [email protected], tal como se describe en las Condiciones del servicio.

Contacto

Preguntas o inquietudes sobre seguridad: [email protected].

¿Preguntas? Escríbenos a [email protected]POLPROG Damian Skrzyński · NIP 9211929080 · REGON 369055647 · Warszawa
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