Normas de seguridad infantil de MateOn

Tolerancia cero con el abuso y la explotación sexual infantil

MateOn, operada por POLPROG, prohíbe el abuso y la explotación sexual infantil (CSAE) en todas sus formas. Esto incluye el material de abuso sexual infantil (CSAM), la sexualización de menores, el grooming, la sextorsión, la trata y cualquier intento de contactar, captar o quedar con una persona menor de edad con fines sexuales.

No hay aviso ni segunda oportunidad. Cuando confirmamos un caso de CSAE, cancelamos la cuenta de inmediato, retiramos el contenido y lo comunicamos a las autoridades competentes cuando la ley lo exige.

Solo para personas adultas: 18 años o más

MateOn está pensada para personas adultas que quedan para actividades compartidas como ajedrez, ciclismo, correr, paseos y paseos con café. Nadie menor de 18 años puede usarla, y nuestras Condiciones del servicio exigen que toda persona usuaria tenga al menos 18 años. Lo aplicamos en varias capas:

• Cada persona usuaria debe confirmar que tiene al menos 18 años e indicar su fecha de nacimiento, y una comprobación en el servidor rechaza cualquier registro con una fecha de nacimiento que indique una edad inferior a 18 años.
• Una cuenta en la que se introduce una fecha de nacimiento que indica una edad inferior a 18 años queda bloqueada y no puede usarse. Cuando se publiquen las aplicaciones móviles, se ofrecerán para un público de 18 años o más.
• Las cuentas que detectamos que pertenecen a una persona menor de edad se cancelan y sus datos se eliminan.

Si eres menor de 18 años, no uses MateOn. Si crees que una persona menor de edad está usando la aplicación, denuncia la cuenta en la aplicación o escribe a [email protected] y tomaremos medidas.

Lo que nunca se permite

• Material de abuso sexual infantil (CSAM) en cualquier forma, incluidos dibujos, renders e imágenes generadas.
• Sexualizar o presentar de forma sexual a cualquier persona menor de 18 años.
• El grooming, es decir, establecer una relación con una persona menor de edad para abusar de ella o explotarla.
• La sextorsión y cualquier amenaza de publicar imágenes íntimas de una persona menor de edad.
• La trata de menores y cualquier oferta o captación de una persona menor de edad con fines sexuales.
• Contactar, captar o concertar un encuentro con una persona menor de edad con fines sexuales.
• Hacerse pasar por una persona menor de edad o presentarse como tal.

Cómo denunciar

Puedes denunciar cualquier perfil, actividad o match en MateOn y elegir un motivo, incluida la seguridad infantil. Denunciar lleva unos segundos. También puedes bloquear a una persona desde su perfil o desde tu match con ella. No hace falta ser la persona afectada para denunciar.

1. Abre el perfil, la actividad o el match que te preocupa.
2. Elige Denunciar y selecciona el motivo que corresponda.
3. Si quieres, bloquea a la persona para que no pueda seguir contactando contigo.
4. También puedes escribir a [email protected] con todos los detalles que puedas aportar.

Si una persona menor de edad está en peligro inmediato, contacta primero con los servicios de emergencia locales. El material ilegal también se puede denunciar a una línea directa nacional a través de INHOPE (inhope.org) o, en Estados Unidos, a la NCMEC CyberTipline (report.cybertip.org).

Qué hacemos con una denuncia

Cada denuncia entra en nuestra cola de revisión, y las denuncias sobre seguridad infantil ocupan el primer lugar en ella. No podemos prometer un plazo de respuesta fijo, pero tramitamos estas denuncias antes que cualquier otra.

• Cuando una denuncia nos da motivos para creer que una persona menor de edad está en riesgo, podemos retirar el contenido y suspender la cuenta de inmediato mientras la revisamos.
• Un caso de CSAE confirmado supone la cancelación definitiva de la cuenta.
• Conservamos las pruebas que la ley nos obliga a conservar, también cuando se elimina una cuenta.
• Lo comunicamos a las autoridades competentes, y a organizaciones como NCMEC, cuando la ley lo exige.
• Una persona cuya cuenta hayamos cancelado no puede crear una nueva. Si detectamos una cuenta nueva, también la cancelamos.

Cumplimiento legal

Cumplimos las leyes de seguridad infantil que nos son aplicables y, en nuestras aplicaciones móviles, los requisitos de seguridad infantil de Google Play y de Apple. Revisamos estas normas de forma continua y las actualizamos cuando cambia la ley o el producto. Cómo tratamos los datos personales, incluidos los datos vinculados a una denuncia, se describe en nuestra Política de privacidad.

Punto de contacto para la seguridad infantil

Para cualquier asunto relacionado con la seguridad infantil, incluidas las solicitudes de las fuerzas del orden, las plataformas y los reguladores, escribe a [email protected] con "Child Safety" en el asunto y le daremos prioridad. Operador: POLPROG.