Условия использования

О MateOn и настоящих Условиях

Оператором MateOn является POLPROG. Настоящие Условия применяются к MateOn в интернете на mateon.app и в мобильных приложениях MateOn после их выпуска. Прежде чем начать пользоваться MateOn, вы подтверждаете, что вам не менее 18 лет, принимаете настоящие Условия и Правила сообщества, подтверждаете ознакомление с Политикой конфиденциальности и подтверждаете заявление о безопасности, описанное в разделе «Ваша ответственность за встречи». Договор вступает в силу, когда вы это делаете, и действует, пока не будет прекращен вами или нами.

POLPROG Damian Skrzyński · NIP 9211929080 · REGON 369055647 · ul. Kościuszki 57A, 22-600 Tomaszów Lubelski

Политика конфиденциальности объясняет, как мы обрабатываем ваши персональные данные. Это информация для вас, а не часть настоящего договора, которую вы принимаете.

Что такое MateOn

MateOn является технологической платформой, которая помогает взрослым находить других людей со схожими интересами и согласовывать занятия, в которых они, возможно, захотят участвовать вместе, например шахматы, велоспорт, бег, прогулки или скалолазание. Вы можете создать профиль, публиковать занятия, просматривать то, что публикуют другие пользователи, ставить лайки занятиям, получать совпадение при взаимном интересе, предлагать и согласовывать планы с людьми, с которыми у вас совпадение, а также жаловаться на людей или блокировать их.

Пользование MateOn бесплатно, и в нем нет рекламы. Если мы когда-нибудь введем платные функции, мы сообщим их цену и условия до того, как они начнут применяться.

Чем MateOn не является

Занятия проходят непосредственно между пользователями. Если мы прямо не укажем иное для конкретной функции, MateOn не организует встречи, не осуществляет надзор за ними, не контролирует их и не присутствует на них. MateOn не является:

• организатором какого-либо занятия или встречи,
• участником какого-либо занятия или встречи,
• стороной договоренностей между пользователями,
• агентом или представителем какого-либо пользователя,
• работодателем,
• инструктором по занятиям,
• перевозчиком,
• оператором заведения или места проведения,
• медицинской службой или службой, обеспечивающей безопасность,
• гарантом личности, намерений или поведения другого пользователя.

Кто может пользоваться MateOn

Вам должно быть не менее 18 лет, и вы должны обладать дееспособностью, достаточной для заключения юридически обязывающего договора. MateOn помогает договариваться о занятиях с другими людьми, иногда лично, поэтому он предназначен только для взрослых. У вас может быть только одна учетная запись. Если мы закрыли вашу прежнюю учетную запись за нарушение настоящих Условий, вы не можете пользоваться MateOn без нашего согласия. Вы должны пользоваться MateOn в соответствии с настоящими Условиями и применимыми к вам законами.

Ваша учетная запись

Вы входите с помощью адреса электронной почты и пароля или через Google. Обеспечивайте безопасность своего пароля и учетной записи, через которую вы входите, и сообщите нам по адресу [email protected], если считаете, что вашей учетной записью воспользовался кто-то другой. Вы несете ответственность за то, что происходит с использованием вашей учетной записи, кроме случаев, когда это происходит без какой-либо вины с вашей стороны. Поддерживайте свой профиль точным и актуальным. Ваша учетная запись является личной: вы не можете продавать, передавать ее или предоставлять в пользование другим.

Технические требования

Чтобы пользоваться MateOn, вам нужны подключение к интернету, адрес электронной почты или учетная запись Google, а также либо актуальная версия распространенного браузера, например Chrome, Safari, Firefox или Edge, с включенными JavaScript и файлами cookie, либо, после выпуска мобильных приложений, поддерживаемая версия iOS или Android для них. Некоторые функции, например поиск людей поблизости, работают лучше, если вы разрешите доступ к местоположению.

Ваша ответственность за встречи

MateOn помогает вам находить людей, но каждый пользователь самостоятельно решает:

• взаимодействовать ли с кем-либо,
• принимать ли предложение,
• встречаться ли,
• где встречаться и подходящим ли кажется место,
• есть ли необходимые для занятия навыки и снаряжение,
• позволяет ли это собственное физическое состояние,
• подходит ли выбранный способ добраться туда и обратно,
• соответствует ли занятие закону и правилам места проведения.

Проявляйте разумную осмотрительность до и во время каждого взаимодействия. MateOn не может гарантировать, как поведет себя другой человек, онлайн или офлайн. Заявлением о безопасности вы подтверждаете, что понимаете: MateOn помогает людям находить друг друга, но не организует встречи между ними и не контролирует их, а вы отвечаете за решение, встречаться ли, где и с кем, а также за соблюдение надлежащих мер предосторожности. Практические советы есть на нашей странице «Безопасность».

Без проверки личности и биографических данных

MateOn может использовать аутентификацию учетных записей, требования к профилю, а также автоматизированные или ручные механизмы доверия и противодействия злоупотреблениям. Эти меры направлены на повышение безопасности платформы, но не являются гарантией личности, биографии, намерений, надежности или поведения пользователя.

В частности, вход через Google или подтверждение адреса электронной почты показывает лишь то, что кто-то контролирует эту учетную запись или адрес. Фото профиля, необходимое для публикации занятий, лайков людям и создания планов, не сверяется с человеком, а внутренние сигналы доверия и безопасности, описанные в Политике конфиденциальности, не являются проверкой личности. MateOn не проводит комплексную проверку личности, проверку на судимость или проверку биографических данных, а даты рождения пользователи указывают сами.

Информация, которую предоставляете вы и другие

Вы несете ответственность за предоставляемую вами информацию, и она должна быть правдивой. Не выдавайте себя за других, не создавайте фальшивые профили, не используйте вводящие в заблуждение фото, не указывайте ложный возраст, не совершайте мошенничество и не устраивайте аферы, а также не публикуйте заведомо вводящую в заблуждение информацию о занятии, например о его месте, времени, уровне или характере.

Профили, фото, описания занятий и мест, доступность, предпочтения, уровни навыков, заявления и предложения поступают от пользователей. Мы не можем гарантировать, что они полны, актуальны или точны. Мы можем принять меры, когда нам сообщают о нарушении или когда мы узнаем о нем иным образом.

Допустимое использование

MateOn работает только тогда, когда люди чувствуют себя в безопасности и ощущают уважение. Соблюдайте Правила сообщества. Вам запрещается:

• публиковать или распространять незаконный контент либо использовать MateOn для чего-либо незаконного,
• преследовать кого-либо, угрожать кому-либо, запугивать или оскорблять кого-либо,
• публиковать разжигающий ненависть, откровенно сексуальный, жестокий или вводящий в заблуждение контент,
• использовать MateOn для рекламы, коммерческих предложений, спама или мошенничества,
• связываться через MateOn с кем-либо младше 18 лет или пытаться через MateOn с таким человеком встретиться,
• собирать или передавать персональную информацию других пользователей без их согласия,
• использовать ботов, скрейперы или другие автоматизированные средства, а также вмешиваться в работу сервиса, зондировать его или пытаться его взломать.

Контент, которым вы делитесь

Права на данные профиля, фото, занятия и планы, которые вы создаете, остаются за вами. Чтобы мы могли обеспечивать работу MateOn, вы предоставляете POLPROG неисключительную безвозмездную лицензию на размещение, хранение, форматирование для показа и показ этого контента другим пользователям, пока он находится в MateOn, а после этого только в течение того срока, пока мы храним его в соответствии с Политикой конфиденциальности, например в качестве доказательства в жалобе. Вы подтверждаете, что имеете право делиться тем, что публикуете, и что это не нарушает ничьих прав.

Как мы модерируем

MateOn не осуществляет в обычном порядке предварительную проверку, одобрение или проактивный мониторинг каждого профиля, фото, занятия, предложения или взаимодействия между пользователями до того, как они становятся доступны через сервис.

MateOn может проверять контент или учетные записи после жалобы пользователя, когда MateOn становится известно о потенциально незаконном или запрещенном контенте или поведении, когда автоматизированные системы безопасности выявляют соответствующий сигнал риска или когда принятие мер иным образом требуется применимым законодательством.

Некоторые меры защиты автоматизированы: загруженные фото проверяются на вредоносное ПО и очищаются от скрытых метаданных, повторные запросы ограничиваются, при регистрации может применяться проверка, что пользователь является человеком, учетная запись, в которой указана дата рождения, по которой пользователю меньше 18 лет, блокируется, а внутренние сигналы доверия и безопасности указывают нам на учетные записи, которые могут нуждаться в проверке. За исключением этой возрастной блокировки, решения об удалении контента или об ограничении, приостановке или закрытии учетной записи принимает человек. Мы не обещаем, что каждая жалоба будет рассмотрена немедленно или в фиксированный срок.

Жалобы и принятие мер

Вы можете пожаловаться на профиль, фото, занятие, план или пользователя прямо в MateOn, например из-за незаконного контента, оскорбительного поведения, мошенничества, выдачи себя за другого человека или опасений за безопасность. Любой человек, включая людей без учетной записи, также может сообщить нам о контенте, который считает незаконным, написав на [email protected]: объясните, почему вы считаете его незаконным, укажите, где он находится (например, никнейм пользователя и занятие), сообщите свое имя и адрес электронной почты, если только уведомление не касается материалов с сексуальным насилием над детьми, и подтвердите, что уведомление, насколько вам известно, является точным и полным. Мы подтверждаем получение такого уведомления и сообщаем вам о принятом решении.

Рассматривая жалобу или иную информацию, мы можем:

• проводить расследование и запрашивать информацию у причастных пользователей,
• удалять или ограничивать контент, например снимать фото или занятие,
• временно ограничивать функции, например публикацию занятий, лайки людям или создание планов,
• приостанавливать учетную запись,
• окончательно закрывать учетную запись,
• сохранять записи, если закон это допускает или требует,
• отвечать на законные запросы органов власти.

Мы действуем соразмерно, учитывая тяжесть нарушения, было ли оно повторным или умышленным, и риск для других. В случае сексуального насилия над детьми и их эксплуатации, угроз насилием и сопоставимого серьезного вреда мы можем закрыть учетную запись немедленно и без предупреждения. Когда мы применяем одну из этих мер, мы сообщаем вам, что сделали и почему, а также как вы можете попросить нас пересмотреть решение, если только закон нам этого не запрещает или такое сообщение не подвергло бы кого-либо риску.

Как попросить нас пересмотреть решение

Если вы не согласны с решением, которое мы приняли в отношении вашего контента или учетной записи либо в отношении поданной вами жалобы, напишите на [email protected] в течение шести месяцев после принятия решения, с адреса электронной почты вашей учетной записи, если она у вас есть, и объясните почему. Человек повторно рассмотрит решение вместе с тем, что вы нам пришлете, и мы без неоправданной задержки сообщим вам результат и наши причины. Если решение было ошибочным, мы его отменим. Обращение с просьбой о пересмотре является бесплатным и не затрагивает ваше право обратиться в суд.

Блокировка

Вы можете в любой момент заблокировать любого пользователя. Блокировка завершает ваше совпадение, отменяет открытые планы между вами и прекращает дальнейший контакт в обе стороны. Другой человек не получает об этом уведомления.

Риски занятий

Многие занятия связаны с присущими им рисками, включая велоспорт, бег, пешие походы, скалолазание, тренировки в спортзале и другие виды спорта, а также дорогу на встречу и обратно и встречи в общественных местах. Вы сами решаете, подходит ли вам занятие. Показ занятия в MateOn не является медицинской рекомендацией, рекомендацией по физической подготовке, профессиональной рекомендацией или рекомендацией по безопасности, и мы не гарантируем, что занятие, предложенное другим пользователем, безопасно или подходит вам. В экстренной ситуации обращайтесь в местные экстренные службы, например по номеру 112 в Европейском союзе.

Места, третьи лица и контакты вне MateOn

Пользователи могут предлагать парки, кафе, клубы, спортивные объекты, общественные места и другие заведения. Если мы не укажем иное, MateOn не владеет ими, не управляет ими, не проверяет и не контролирует их. Показ места в MateOn не является сертификацией его безопасности или рекомендацией, а также не является гарантией его часов работы, доступности или пригодности.

MateOn не может контролировать то, что происходит вне сервиса, и не осуществляет надзор за этим: личные встречи, телефонные звонки, другие сервисы обмена сообщениями, социальные сети, транспорт, заведения, а также покупки или иные сделки между пользователями. Сторонние сервисы, которыми вы пользуетесь вместе с MateOn, например вход через Google или календарь, регулируются их собственными условиями.

Доступность и изменения сервиса

Мы стараемся, чтобы MateOn был доступен и хорошо работал, но не можем обещать, что он будет работать бесперебойно или без ошибок или что он приведет к какому-либо конкретному совпадению, встрече или результату. Мы можем изменять, добавлять или удалять функции, например чтобы улучшить MateOn, в целях безопасности или для соблюдения закона, и заранее сообщим вам об изменениях, которые существенно влияют на то, как вы им пользуетесь. Это не затрагивает ваши права, предусмотренные законом.

Наша ответственность

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность или права потребителей, которые не могут быть законно исключены или ограничены. Мы остаемся ответственными за исполнение собственных обязательств по настоящим Условиям и закону. В частности, мы не исключаем и не ограничиваем свою ответственность за вред, причиненный нами умышленно или по грубой неосторожности, а также за вред жизни или здоровью, за который мы несем ответственность.

В максимальной степени, допускаемой законом, POLPROG не несет ответственности за убытки, возникшие исключительно в результате:

• заявлений другого пользователя,
• поведения другого пользователя, онлайн или офлайн,
• встреч, на которые пользователи решают прийти,
• занятий, организованных пользователями,
• договоренностей между пользователями,
• заведений и других мест, которые мы не контролируем,
• сторонних сервисов,
• транспорта, организованного пользователями,
• информации, опубликованной пользователями, о которой мы не имели юридически значимой осведомленности и предотвращать которую мы не были обязаны по закону.

Прекращение договора

Вы можете в любой момент бесплатно прекратить настоящий договор, удалив свою учетную запись в Настройках. Если вы являетесь потребителем, также применяется любое предусмотренное законом право на отказ от договора.

Мы можем приостановить вашу учетную запись или прекратить договор, как описано в разделе «Жалобы и принятие мер». Мы также можем прекратить его по другой важной причине, например в связи с прекращением работы MateOn или изменением законодательства, уведомив вас не менее чем за 30 дней, если только закон не требует от нас действовать раньше. В этом случае вы можете скачать копию своих данных в Настройках до закрытия учетной записи.

Претензии

Если MateOn работает не так, как описано в настоящих Условиях, или вы хотите пожаловаться на наш сервис, напишите на [email protected]. Опишите проблему и когда она возникла, а также укажите адрес электронной почты вашей учетной записи. Мы ответим в течение 14 дней с момента получения вашей претензии. Если вы являетесь потребителем, вы также можете обратиться в организацию или орган по защите прав потребителей в вашей стране.

Применимое право и суды

Настоящие Условия регулируются правом Польши. Если вы являетесь потребителем, за вами сохраняется защита, предоставляемая императивными нормами права страны, в которой вы проживаете, и вы можете обращаться в суды этой страны.

Изменения настоящих Условий

Мы можем обновлять настоящие Условия, например когда мы меняем MateOn или когда меняется законодательство. Мы опубликуем новую версию по этому адресу с новой датой. Если изменение будет существенным, мы сообщим вам о нем в приложении до того, как оно вступит в силу, и попросим вас принять обновленные Условия, прежде чем вы продолжите пользоваться MateOn; если вы не согласны, вы можете вместо этого удалить свою учетную запись. Незначительные изменения, которые не затрагивают ваши права, например более четкие формулировки, вступают в силу с момента их публикации.

Контакты

Вопросы по настоящим Условиям? Свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Этот адрес также является нашим единым контактным пунктом для пользователей и для органов власти в соответствии с Законом о цифровых услугах (Регламент (ЕС) 2022/2065). Вы можете писать нам на польском или английском языке.