Видалення твого облікового запису та даних MateOn

Як видалити свій обліковий запис

1. Відкрий застосунок MateOn.
2. Перейди до Налаштувань.
3. Обери Видалити обліковий запис і підтверди.

Що стається під час видалення

Щойно ти підтвердиш:

• твій обліковий запис позначається як видалений, і ти одразу зникаєш із пошуку та підбору,
• твої персональні дані анонімізуються, зокрема твоя електронна пошта, фото профілю, опис, псевдонім, місто і країна, а також твоє точне та приблизне місцеперебування,
• push-токени твого пристрою видаляються, тож ти перестаєш отримувати сповіщення,
• якщо ти входив через Apple, наш сервер відкликає дозвіл Вхід через Apple, тож зʼєднання з Apple повністю видаляється.

Ми зберігаємо лише обмежені анонімізовані записи там, де цього вимагає закон або де це вкрай потрібно для безпеки та цілісності, наприклад щоб дотримати блокування, яке зробив ти чи інший користувач. Ці записи не ідентифікують тебе.

Ця дія незворотна. Якщо ти згодом увійдеш знову, буде створено новий обліковий запис.

Якщо ти не можеш отримати доступ до застосунку

Опція видалення вбудована в застосунок, і це найшвидший спосіб видалити твої дані. Якщо ти не можеш отримати доступ до застосунку, ти можеш попросити нас видалити твій обліковий запис, написавши на [email protected] з пристрою чи входу, який ти контролюєш. Нам, можливо, доведеться переконатися, що запит надходить від власника облікового запису, перш ніж діяти, щоб ніхто не міг видалити чужий обліковий запис.

Зберігання після видалення

• Персональні дані анонімізуються одразу під час видалення.
• Зашифровані резервні копії бази даних сервера, що використовуються для аварійного відновлення, ротуються протягом 14 днів, після чого видалені дані більше не існують у жодній копії.

Запитання

Якщо тобі потрібна допомога з видаленням облікового запису чи даних, напиши на [email protected].